お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年09月26日現在)

ヴェクターテラス F型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 積雪対応〜50cm 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 積雪対応〜50cm

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

積雪対応のことでホームページの内容と異なる点があり工事依頼に行き違いがありましたが、親切にご対応いただき最終的には満足いく工事をしていただきました。ただし、施工日程の依頼でメールでは15日以降の希望日をお書きくださいとのことでしたが、電話では19日が最も早く対応できる日といわれ、メールでご確認していただいているはずですといわれたがそのようなメールは来ていなかった。

エクスショップ担当者より

弊社対応に至らいないところがあり、商品の決定や日程調整でご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、より確実で迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、ヴェクターテラス F型 テラスタイプのお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年11月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

若干の難はありましたが、これ以上申し上げる事はございません。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根が綺麗に設置出来ましたこと、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じております。これからも、お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ますよう、努めて参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願いします。

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2011年7月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター F型 1500 テラスタイプ 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクター F型 1500 テラスタイプ 積雪〜50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

はじめは、インターネットということと、安いというところに不安でしたが、見積り業者と施工業者が同じで、その業者の対応が良く、安心してまかせることができました。施工当日は曇時々雨でしたが、雨の中でも頑張っていただき、その日のうちに完成しました。今では、はじめの不安はなくなり、安く良いものを購入することができ、エクスショップと施工業者に感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームが爽やかなヴェクター F型 1500 テラスタイプのお仕上がりを拝見して、私どもも素敵なお仕事をさせて頂いたと感謝の気持ちでいっぱいでございます。緑の芝生が美しいお庭や、ホワイトの外壁にもよくマッチして、お洒落な空間でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス テラス屋根 F型 積雪〜20cm 施工例

ヴェクターテラス テラス屋根 F型 積雪〜20cm

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ガレージとテラスを注文させて貰いました。単品では満足しています。今回、用壁、家周りの補修もしてもらいました。こっちの思いと施工業者さんとの思いが少し、ずれましたがコミュニケーションを頻繁にとり、なんとかこちらの思い通りにしてもらい、感謝しています

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。大きなお車にピッタリのレオンポートneoDXですね。またヴェクターテラスはフラットな屋根形状が、とてもスタイリッシュで素敵ですね。施工の際、お客様にお手数をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後は現場調査の精度を上げ、スムーズに施工に取り掛かれるよう努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ペールグレー
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 4,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

はじめは工事の保障や品質等が不安で何度も相談させて頂きましたが、そのたびに親切に丁寧に、こちらが納得するまで説明して頂いたことに感謝申し上げます。(担当者様、ありがとうございました。)また、工事開始時も事前に打合せを行ってからの施工開始のため安心して任せることが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるものだと存じますが、今回注文して頂いたどの商品もお客さまのご自宅の外観を損なわないデザインになっており安心しております。今後も、日々、どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。

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2010年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪〜100cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪〜100cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

レスポンスに若干問題あるものの、対応に対して不満もなく、おおむね満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキII ワイドと、二か所へのヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームに、熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材の、爽やかなテラス屋根が、ご自宅の外観によくマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキも、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりの時の打ち合わせが引き継がれておらず、設置当日、再度、打ち合わせしなおさねばならなかった点、二度手間になった。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社とメーカー側施工店との連携が悪く、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、メーカー側とも協議を重ね、確実な連携を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

丁寧に対応していただきありがとうございました。施工後に、ちょっとした問題がありましたが、その部分もきちんと対応してもらったと思います。しかし、問題があった時の対応はメールと電話でのやりとりになってしまうので、お互いの意思疎通がうまくいかない部分があり、少し後味の悪いものとなってしまいました。しかし、また機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プラチナステンのフレームと、明るいポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材の組み合わせにより、ヴェクターテラス F型のシンプルな直線の美しさが際立っておりますね。施工に不具合があり、ご迷惑をおかけ致しました。にもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。メールと電話でのやり取りになりますが、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、更にきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 連棟 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工条件の厳しい所でしたので、商品の選定から設置までかなりの期間を要しました。当方の納得いくまで何回も訂正させていただき、申し訳なく思いました。それでも根気よく対応していただき、満足する出来栄えとなりました。施工中もこちらの要望や疑問に思うことに丁寧に答えてくださり、安心して仕上がりを待つことができました。

エクスショップ担当者より

メーカー側とも協議を重ね、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ポリカーボネート(アースブルー)の屋根材の、透明感のある爽やかなお屋根が素敵ですね。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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