お客様の声（工事例）

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（2024年05月10日現在）

ソラリア F型 テラスタイプ 三連棟のお客様の評判・口コミ

2018年11月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.T.様邸（写真No：50893456）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

途中で担当者が変わるなど、「私、〇〇が新しく担当になります」とあるのですが、文面は前担当の名前が説明文で送られてくるままで、中途半端な感じで不安な感じでした。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でリウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観に違和感なく調和し、お庭に明るいイメージをプラスしますね。お部屋から段差なくお庭へと出て頂け、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。営業担当につきまして、弊社都合により、担当者が変更となり、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、社内での連携を高めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年11月工事

奈良県生駒郡 平群町ならけん いこまぐん へぐりちょうT.H.様邸（写真No：54634551）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームセンターや地元のエクステリアショップで見積もりを取りましたが、どこよりも安価でした。今回テラス屋根を施工してもらいましたが、柱を立てる際は必ず残土が出るので、見積り段階で残土処理の要不要の選択があればよかったかなと思います。工事が終わってから気づきました。工事業者の方も感じが良く、15時頃には終わりました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしたフラット屋根のデザインがスタイリッシュなテラス屋根は、ご自宅のイメージに自然に馴染み、後付けには感じられない程、綺麗な収まり具合でございますね。雨や紫外線を遮り、天候に左右されずにテラスをお使い頂けますので、外出時のお洗濯物も安心して干して頂けるものと存じます。残土処理につきまして、営業担当からの詳しい説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は見積もり提示の際に、見積もり内容についてのきめ細やかな説明や、残土処分の有無の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年11月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしK.K.様邸（写真No：53275759）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体＋多連結セット＋ 出隅セット 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体＋多連結セット＋ 出隅セット 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

購入した建売の家に、ウッドデッキが付属しており、長持ちさせるために日よけ、雨避けが必要と考え、テラス屋根を探し、価格とデザインのバランスの良い商品を選定しました。施工した屋根は想像通り、デザインもよく、しっかりしており、ウッドデッキの保護を美観よくできたと思います。一方の物置は、引っ越しに合わせてほしかったため、余裕をもってエスクショップさんとコンタクトを始めましたが、現物が設置するまで、引っ越し日から1か月遅れた設置となり、引っ越しに伴う片付けや庭の整備等々、大きく算段がくるってしまいました。期末の多忙な時期だったとは思いますが、スピードを改善頂くと、さらに顧客満足度が増すと思います。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でMr.ストックマンダンディとヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根がご自宅のイメージに自然に調和し、後付けには感じられない程、お住まいとの一体感がございますね。天候に左右されずにお洗濯物を干して頂け、いつでも既存のウッドデッキをご活用頂けるものと存じます。開口部の3分の2が開く物置は、大きなお荷物もスムーズに出し入れして頂け、お片付けにご活用頂けますと幸いでございます。物置の施工日程につきまして、早めのご連絡を頂いていたにも関わらず、施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年11月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしI.M.様邸（写真No：54445851）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

台風で庇が壊れてしまい、良い雨避けが無いかと探していた時にネットで見つけました。今回のテラス屋根は柱付きなので、しっかりしていて安心です、存在感もあり良かったです。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせが爽やかで、美しいお仕上がりでございますね。頑丈な屋根が完成して、雨の日の煩わしさが解消されるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしT.H.様邸（写真No：50062955）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ウッドデッキ=愛犬が自由に過ごせるようになりました。二段パネル=快適に過ごせるようになりました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でリウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプ、シンプレオフェンス13型、ルシアスアップゲートワイド 2型と多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観に自然に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事で天候に左右されずに外に出て頂けるものと存じます。目隠しフェンスが外からの視線を遮る事で、お庭でのワンちゃんと過ごして頂く時間が、快適な環境になりましたら幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしM.K.様邸（写真No：51165556）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

申込から工事完了まで4ヶ月かかった。平日に立会いができないこちら都合もあったが、余りに長かったです。実際に対応してくれた職人さんはとても良い対応でした。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。同じメーカーのホワイトのお色をお選び頂きましたので、統一感があり自然な仕上がりでございますね。明るいカラーで爽やかな印象でございます。施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き、光栄でございます。お申込み頂いてから施工完了まで時間を要してしまい、ご迷惑をおかけしました。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしA.Y.様邸（写真No：52994859）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,970mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大きめのカーポートが欲しく他社見積と比較し貴社は安価であった。下見の時デッキの屋根を相談した所親切に相談に乗って頂き両方購入としました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工と併せて、ヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工もご依頼頂き、誠に有り難うございます。片側支柱のカーポートはお車の出し入れがスムーズで、自転車の雨除けにもご使用頂けるかと存じます。ウッドデッキにテラス屋根を設置したことにより、お天気が怪しい時でもお洗濯物を干すことが出来ますね。また、日差しが強い日でも日焼けを気にすることなくウッドデッキで過ごして頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

福岡県糟屋郡 宇美町ふくおかけん かすやぐん うみまちS.Y.様邸（写真No：52791458）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家を建てた当初からの夢だった、ウッドデッキ・テラス屋根をやっと付ける事が出来ました。見積もりのご相談や施工後の確認にも何度も付き合ってもらい大変満足しております。別の機会がありましたら、またお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

お客様念願のウッドデッキとテラス屋根の施工が無事完了しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋と同じ高さのリウッドデッキ 200は、まるでもう一部屋リビングが出来たように、広がりが感じられますね。ヴェクターテラス F型の熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根にカバーされ、日差しが強い日も雨の日も、ウッドデッキを快適にご活用頂けるものと存じます。施工にお伺いしました担当者も、『大変満足』とのお言葉を頂き、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

愛知県岩倉市あいちけん いわくらしH.M.様邸（写真No：53206359）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

台風によりテラス屋根の波板がはがれ、以前のものはかなり劣化していたため、今回の購入にいたりました。以前のものは古かったため、見栄えも悪かったが、恥ずかしくないようのものを設置していただけてとても満足しています。ただ、施工業者の方が、施工後に廃棄処分する以前のものを車に乗らないとの理由で後日取りにきていただけるとのことでしたが、しばらく放置されていたので、こちらとしてもどうしてもらえるのか不安でした。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。合わせやすいプラチナステンのお色で、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。新しくなったテラス屋根の下で、お洗濯物を干したり物置に荷物を片づけたりと快適にお過ごしのことと存じます。廃棄処分予定のテラス屋根につきまして、お引き取りが遅くなりご迷惑をおかけ致しました。今後このようなことがないよう施工担当者に申し伝えます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.T.様邸（写真No：52343058）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

一階外でも洗濯物が干せるように。事前の下見は役に立たなかった。柱が木戸に当たり交わせない事から外すしか無かった。柱位置が変えられるタイプにするべきだった。下見に日数がかかり、施工日に日数がかかり、更に延期になった。雨で前の工事が伸びたとの事だったが、ならば順番に移行の客を全て伸ばすべき。エクスショップが負担してでも、他の地域から違う業者を手配するくらいのサービスが欲しい。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたブラウンカラーのテラス屋根が、ご自宅のイメージに自然に調和しました事、喜ばしく存じます。現場調査につきまして、事前の調査が至らず、柱が木戸に干渉してしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また日程調整にお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご自宅にマッチした商品の提案が出来るよう、定期的に施工店に向けての研修会を開き、現場調査の精度を高めて参る所存でございます。またお客様をお待たせする事のなきよう、出来る限り早い施工を心掛け、日程調整に務めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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