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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
ホワイト 断熱効果のプラマードU 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
【商品購入のきっかけ】築40年以上のマンションリノベーション(玄関ドアの取替え、サッシ・ガラスの交換、全解体後の間取りの変更、システムキッチン・洗面化粧台・トイレ・システムバスの交換、断熱化等)を行っている最中に、工事業者さんから、内窓を付加することで、当方のリクエスト(騒音問題・断熱問題・装飾性)を充実できるのではないかと提案があったから。【設置前と比較して快適になった点】商品力は抜群に良い。床断熱施工も寄与していると思われるが、外窓ペアガラス・内窓LOW-Eペアガラスを採用したところ、本日の朝の外気温度-1°cに対して、暖房器具を使用しない状態で室温14°c。【エクスショップ利用のご感想や気づいた点】扱っている商品はとても良いし、WEBで同じような商品も比較見積もりできる点は、とても評価できる。営業担当、調査担当にはもっと商品に対する知識を身につけた方が良いと思う。当方の質問に対し、回答が得られなかったため、当方からメーカーに問い合わせた回数が3回あった。施工担当には、設置に際し、もっと丁寧に施工した方が良いと思う。通常、設置前に設置箇所の清掃、仮設置、仮留め、本締め、設置後清掃だと思うが、設置箇所の清掃無し(当方が行った)、仮設置しての説明有り、仮留めなしの状態でビスをインパクトで最後まで打ち込んでいた。仮止めの前にビス留めの箇所をキリで穴を開け、ビスをインパクトで軽く回してから、本締めはドライバーを使用して手で締めるくらいの設置方法をとらなくては、折角の商品も台無しである。今後は、マンションリフォームのリクエストも多くなっていくと思うので、マンション用の玄関ドア、外サッシ交換の商品を増やしていただきたい。
エクスショップ担当者より
この度は、お住まいのリノベーションにあたり、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。清潔感溢れるホワイトの窓枠が、お部屋の雰囲気とマッチしてますね。プラマードU の断熱効果につきまして、具体的な数字で表して頂き、今後設置を検討されているお客様にとりましても、とてもわかりやすいかと存じます。冬でも暖かいお部屋で、今まで以上に、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。担当者の商品知識に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、施工の際、慎重さに掛けておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お打ち合わせをする者も、施工を担当する者も、プロとしての自覚を持ち、より高い知識と技術を追求して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年1月工事
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
寒さ、結露対策
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。また、お客様に信頼を頂いて施工をお任せいただくために、実際の施工例やお客様からのお声を掲載しています。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬の暖房費が気になっていたので、取り付けていただきました。設置も丁寧で安心してお任せできました。内窓をつけたことでとても静かで、暖かいです。見た目もしっかりしています。窓を開ける際に二重の手間はありますが、さほど気になりません。ただこれから寒さが厳しくなると外側の窓が結露してカビがつきやすくなるのではないかとちょっと心配です。お掃除が大変になるのかな～と。しかし内窓をエクスショップさんにお願いしたのは大正解だと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードU 引違い窓 2枚建10点とプラマードU 内開き窓 内観右勝手3点の計13点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。断熱効果と防音効果を早速ご実感頂けて、大変嬉しく存じます。ホワイトカラーで統一された内窓が温かみのあるお住まいの雰囲気にマッチし、美しい仕上がりでございますね。暖房費の軽減に加え、結露に関しましても、以前に比べ、改善が見込めるものと存じますので、寒い冬も快適にお過ごし頂けますと幸いでございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今年。住宅エコポイントが復活したので、以前に予算都合で諦めていた窓を今回施工して頂きました。2重窓に期待している効果は冬場の寒さ軽減なので、今のところ設置前後の快適性の比較はできませんが。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り付けたばかりなのでこの質問についてはまだ分かりません。1年位の時間が経過後色々な良さが分かってくるのではと思います。すぐ分かることは外の音などは小さくなったと思います。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
毎冬、窓の近くがとても寒かったため内窓施工を決断。冬まで便利、快適差はまだ実感できませんが、仕上がりは想像以上の良さであった。対応にも満足しております。冬が楽しみです。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防音効果、断熱効果実感しています。窓を新調したように見た目も明るくきれいになり、安心感があります。手際の良い工事、価格にも満足しています。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
