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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月05日現在）
木目クリア ネットのプラマードU 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入のきっかけはネットの広告でした。ネットショップや地元の店舗などを検討しましたが、エクスショップが一番丁寧で安かったので決めました。工事後は部屋の保温性が上がり、暖房を稼働する時間が減りました。請求書が来るのが施工後10日以上経過してからなのに、支払い期日はそのままなので困っています。
2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きっかけ:断熱性、防結露性能の向上目的施工後:エアコンの効きが良い感じがする感想:契約を急がされた感じがする(見積りの有効期限が短い、本日なら更に5000円引き等)がそれでも相見積りや自力で計算したところ安く、YKK窓ショップのメーカー施工だったので決めたが、本当に安いのか計算しにくく困惑した。施工がいま一つの面があったが、施工後の工事の保証期間が10年だと電話口で言われてとりあえず安心した(後で保障書が来るらしいので手元に書類はないが)。内窓の窓枠が1か所わずかに隙間が出来てしまって不満足だが、その他の施工は非常に綺麗に丁寧で好感が持てる。10年間の間に手直しが必要になったら直して貰おうと思う。ネット購入の為か、施工に来た窓ショップの職人さんは今一つ他人事のような感じがして一生懸命丁寧に施工してくれている様子は分かったが何となくいま一つだった。
エクスショップ担当者より
弊社でプラマードUの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は施工後の窓と枠の間に一部隙間が生じた事により、お客様からご満足頂ける仕上がりになりませんでした事、誠に心苦しく存じます。お使い頂く上で、何かございましたら、お気軽にエクスショップまでお問合せ頂けますと幸いでございます。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
HP上の商品説明等とは、違っていた点もありましたがほほ納得の行く仕上がりとなりました。ただ納期が、手違い等によって先延びとなりこちらの行事予定が随分とくるってしまいました。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日の選択で最初こちらが希望した日は返事もなくスルーされてしまった。後に工事日を提案されて決まったが、そうであれば最初の希望日を聞く必要はない。工事の施工は丁寧にしてもらったと思っています。インターネットでの連絡も工事日以外はスムースに取れた。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカーの直接施工との事ですが、採寸、取りつけ共に同じ人でしたが初めから名乗らず、名札もなく作業服にもメーカー名もなく特にガラス板厚寸法の仕様書がなく不安でした、皆さんは、どのように確認したのでしょうか。以上の理由から満足度-1です
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応に失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、メーカー側にもこの事態を申し伝え、今後の防止に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
窓口の方の対応が速やかでかつ丁寧でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に安心してご利用頂き、１００％ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット上でのやり取りだったため初めは不安も多かったのですが、見積もりのときにメーカーの方が来て対応もよくて安心しました。見積金額も簡単見積もりとの誤差も大きく聞違いもなくとても気持ちがよく利用できました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文のため、打ち合わせに手間取りましたが、対応はしっかりとしていました。また工事まで時間がかかり過ぎましたが、実際の工事の状況と出来栄えには満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の不手際もあり、施工までお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、お客様の立場にたったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、プラマードUのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話でのやり取りが中心であったため、施工時にこちらのイメージと異なる状況などがありましたが、誠実に対応していただき、満足した結果を得ることができました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
