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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
木目ナチュラル ガラスのプラマードU 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数ヶ月1回の寝室にプラマードUを工務店発注で取り付けたところ、防寒効果が高く寒くないと妻がいうので2回の寝室にもと考えていた所、娘がエクスショップのことを調べてくれました。インターネットなのでとても不安でしたが、電話での対応もとても丁寧でしたし、なにより前回の工事よりだいぶ安く仕上がりました。大雪のためとはいえ、工事が大幅におくれ、今年の冬には間に合いませんでしたので、効果の程は来年の冬にならないとわかりませんが…（2月発注にて施工4月）その後、1ヶ月程して組子とガラスが密着しておらず開閉する側だけ、組子とガラスの間に隙間が開くことに気が付きました。さらに、2箇所工事の内、1箇所は寸法ミスなのか窓枠にあってなく、左右にガタガタと動くことも気づきました。電話にて連絡をとった所、しばらくして今後は別の下請け業者がきて全部やり直しとなりました。結局完了までに4ヶ月かかりました。今後は不具合でないことを祈ります。はじめに書いた別の業者ではまったく問題ありませんでした。
エクスショップ担当者より
プラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工技術の向上及びお客様対応の向上に尽力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積時から本当に直接メーカーの方が来られ、丁寧に採寸して頂きました。工事も同様に丁寧かつ綺麗に仕上がっており、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。木目ナチュラルの窓枠と、和紙調ガラスによりまるで障子のような窓は、見た目にも大変美しいお仕上がりでございますね。見た目ばかりでなく、しっかりと防音・遮熱・断熱・結露防止効果などの機能性を備えた商品でございますので、お客様のよりご快適な生活の為に活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全てネット対応ということで、多少の不安はありましたが、見積もりから施工まで無事完了し、満足しています。事前にYKKショールームで実物を見て、説明を受けていましたので、商品面での不安はありませんでしたが、もし実物を見ていないとネットやパンフレットだけでは、性能が分かり難い、伝わり難いようにも思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品をネット販売でご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、実物もご覧頂き、安心してご依頼頂けましたこと、大変嬉しく存じます。と同時に、ショールームに足を運んで頂くことの出来ないお客様にも安心してご依頼頂けるシステム作りを考えて参りたいと存じます。和紙調ガラスは、和室の厳かな雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。既存の窓と内窓との間の空気の層が壁の役割を果たし、断熱効果、防音効果を実感して頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
17日に取り付け工事をして頂きました。私は18日～21日まで旅行に出かけており、取り付け後の状況を確認出来ませんでした。21日帰宅後に留守中の状況と現在状況を確認したら結露が発生しておりませんでした。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注するに当たり正確な見積もり料金を知らせて頂き、了解しましたのでエクスショップにお願いしました。YKKkの工事者が、見積もりにあたり正確な計測、積極丁寧な工事を実行してくれましたが、寸分の狂いもなく立派に出来上がりました。私の家は窓が広く床暖房、エアコン、石油ストーブを使っていましたが、プラマードUを付けた後は床暖房だけで充分温かです。断熱、保温の効果はびっくりするほどです。今年の冬は温かく楽しく過ごせます。それからエクスショップの社員の担当の方は素晴らしい方で複層ガラスに全く無知な老人の私に、メールで何度も説明、指導をして頂きまして感謝しております。有難うございました。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築20年を超えた自宅のサッシは一重ガラスのため、厳冬期はサッシの内側まで霜がついて、朝方など白く輝いていましたが、内側にサッシが付いて保温効果が上がり快適になりました。サッシの発注から自宅調査及び施工と全て短期間に実施していただき感謝しています。施工業者も丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ほしい商品がすぐに見つかったから
エクスショップ担当者より
この度はプラマードU 引違い窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。障子仕様の窓は外観は和紙の様ですが、ガラス製で破れる心配もございませんので、大変心強くご利用頂けることと存じます。ミディアムオークの窓は既存の窓との相性も抜群で、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心から願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メーカー責任施工は信頼感があり、仕上がりもすばらしい出来です。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事がスムーズに行って良かったです。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでの対応、現場の見積もり時、施工時、すべて好感が持てるものでした。時間的には最短でしていただきましたが依頼から終了まで約4週間かかりました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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