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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
木目ナチュラルのプラマードU 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
増築した部屋がサッシ一枚で仕切られており、互いの部屋の音漏れで悩んでいました。現地調査の方が見積りでいらっしゃった際、既存の一枚にも隙間があるのを見つけていただきました。施工の際、そちらも調整した上で内窓を取り付けていただいたお陰で、音の問題はほぼ無くなり、室内での仕事中も快適に過ごせるようになりました。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
全施工して頂いて今回はリピートです。二重窓はやはり快適です。一つ気になったのは支払いやレビューの送付はかなりせかされるのに、エコポイント申請の書類が施工後2週間も経ってからやっと届いたことです。エコポイント申請のための封筒も頂きましたが、自分で前もって作成してしまったのでネットで住所を探したり封筒を作成した時間と手間が悔やまれます。時間貧乏で週末しかレビュー作成や申請の時間が取れないのでこうした申請書類ももっと早めに送ってほしいです。また契約書についても頂いたメールの中に「送付すみの契約書」とあり既に頂いているんだとあわててしまいましたが、実際には施工後2週間してやっと自宅に届きました。
エクスショップ担当者より
この度は、再度のご依頼、誠に有り難うございます。プラマードU 引違い窓が綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。防音、断熱、結露防止効果に優れた二重窓ですので、お客様の快適な生活を支えるパートナーとして、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。エコポイント申請の書類の到着までにお時間を頂戴してしまいまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。施工後のお手続きやアフターフォローにもご満足頂けますよう、今後もスタッフ一同、より一層精進して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
2015年9月工事
2015年8月工事
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作業に来られた3人がとても礼儀正しく、安心して任せられました。窓8箇所を二重窓にお願いしていたので、当初、4時間程度の作業を予想していましたが、2時間で終了されました。非常に手際よく、綺麗に仕上げていただき、感心しました。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【商品購入のきっかけ】実家で数年前に内窓リフォームをしていて、断熱の良さを感じていた。8月にお客さんを家に呼ぶためリフォームを行うことにした。また、省エネポイントがもらえるタイミングである為、リフォームする良い機会かと思った。【便利・快適になった点】断熱効果を感じるのは今後になると思う(特に冬の時期)。今までの障子に比べ、見栄えが良くなった。【貴社の感想】貴社を知るのはweb上である為、過去の工事例やお客様の声、口コミ及び、現場調査担当者の印象が注文する大きな判断材料になると思う。今回、私は良い印象を持ったため、注文をさせてもらいました。今後も今回私が感じたように良い印象が続くと良いと思います。1点気になった点ですが、現場調査担当者(今回は施工担当者も同じ)の方より名刺を頂けませんでした。私の感想ですが、貴社との契約でありますが、現場調査担当者・施工担当者がどのような方か、気にするお客さんもいると思いますので名刺を出した方がお客さんも安心するのではないかと思います(私自身、初対面のお客さんには名刺を渡している会社員の為、感じた点です)。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足頂き、ご丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。和紙調ガラスは、趣のある和室と見事に調和し、洋室にも木目ナチュラルの窓枠がマッチして、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社ホームページをご覧頂き、現場調査のご依頼を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工をご依頼頂いたお客さまより頂きます施工例やお客様の声は、私どもにとりましても何よりも貴重な財産でございます。これからも、お客さまからの温かいお言葉に励まされたり、お叱りのお言葉を真摯に受け止めたりしながら、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご指摘頂きました名刺につきましては、メーカー担当者は持ち合わせていないのが現状でございます。頂いたお言葉をメーカー担当者にもお伝えして、今後の検討課題として参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取扱サッシがYKKと一流メーカーである。Fix窓タイプがあって、気密性、防音、断熱効果が高くなった。ほぼ期待していた成果が得られた。全5箇所の内、1箇所が寸法間違いがあった為、唯一残念だ。
エクスショップ担当者より
早速プラマードＵの機能性にご満足頂けております旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。豊富な機能性はさることながら、木目ナチュラルの優しい木調がお住まいの雰囲気とも見事にマッチし、後付けであることを忘れさせるほど自然なお仕上がりでございますね。現場調査に一部不備があり、完成までお時間を頂戴するなどお客様にご迷惑とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことの無いよう頂きましたお言葉を真摯に受け止め、メーカー側とも今後の改善と対策について協議して参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事日が決まるのに時間がかかるのが残念。問い合わせてやっと状況を教えてくれる。時間かかるのがわかってるなら先に目安の日でも(1週間かかりますとか)教えてくれたらいいのにと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外気の熱がシャットダウンされて涼しくなった。外の音も気にならなくなった。出窓の方はブラインドを外してしまったので外からまる見えな気がして落ち着かなくなった。見た目はお洒落でスッキリしてとても満足しています。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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