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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- （2024年05月02日現在）
プラマードU 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（リフォーム）
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新居が新幹線から非常に近く、新幹線の騒音に悩んでいました。ネットで二重窓にすると騒音が小さくなると知り、依頼しました。とても静かになり、機密性も高くなったため、冬の対策にもなりそうです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプラマードUの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーの爽やかな内窓が、お部屋のイメージに違和感なく馴染み、後付けには感じられない程の自然な収まり具合でございますね。窓のすき間が小さくなる事により、お部屋の気密性がアップし、断熱性や防音に効果を期待出来るものと存じます。早速お客様のお悩みであった新幹線の騒音が無事軽減しました事、わたくし共も嬉しく存じます。短時間で簡単にリフォームが可能な内窓を、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
リフォームをした際に、一ヶ所だけ窓が2重に出来なかった箇所があり、今回のお見積もりで、施工可能との回答を頂けたので、貴社での施工に決定した。 施工前よりは格段に暖かくなった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。内窓の施工では、正確な現場調査が何よりも重要でございますので、弊社では「メーカー責任施工」を採用しております。メーカーの担当者がお伺いして、打ち合わせを行うことにより、お客様のご希望通りに二重窓を設置することが出来、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅の外構のリフォームを検討中に貴社を知り、補助金のこともあり、まずは内窓の工事を依頼しました。内窓設置により冷房効率が格段に改善し、防音効果にも優れ、自宅での楽器演奏が気楽にできるようになりました。見積もりの段階ではエクスショップの担当の方の対応がとても丁寧で好感が持てました。現場見積もりと当日の工事をしていただけた業者の方は言葉遣いは当然のこと、商品の説明、工事の内容ともとても良かったです。また機会がありましたら貴社に依頼したいと思います。
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防音効果によって、外からの音を抑えてくれますので、静かで快適なお部屋にしてくれます。エクスショップではお住まいでの採寸や打ち合わせ、図面作成などすべて無料で実施しています。お客様のご要望を100％実現するために、私共は日々、品揃えや対応を追及して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
夏の暑さや冬の寒さ対策として、リフォーム補助金制度が適用される時期でもあり取付けを決めました。まだ夏にはなりませんが、効果に期待しています。遮音はかなり効果があると実感しています。
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。弊社には有資格者のプロが多数在籍していますので、どのようなお問い合わせにも親身になってお答えいたします。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回二度目のお願いでした、前回同様スムースな仕事運びに満足しています。施工していただいた商品はプラマードUです、当方寒冷地(かなり寒い)です既存のサッシの隙間風とアルミ部分の結露、ガラス部分の放熱には悩まされていましたが全て解決したのを前回の工事で確認できました。各部屋のリフォームごとにプラマードUを設置していく予定です。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防音効果によって、外からの音を抑えてくれますので、静かで快適なお部屋にしてくれます。また、提携施工店と当社の間でしっかりと連携をとっていますので、迅速に施工までを行うことができます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
戸建で窓際が寒かったのとエコリフォームの補助金が出ることを知ったのでお願いしました。断熱は、あるていど改善されましたが、やはり暖房器具がない廊下や洗面は寒いです。居室はエアコンを入れると暖かくなるのが早いです。防音面は、期待以上に改善がありました。納期が年末年始を挟んだせいか少しかかったのが残念
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防犯対策としても機能を発揮し、窓が二重になっていることで、外部からの侵入を抑えてくれます。当社は設置後のイメージを掴んで頂くために何度でもお見積りや図面作成を何度でも無料で承っております。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
【商品購入のきっかけ】築40年以上のマンションリノベーション(玄関ドアの取替え、サッシ・ガラスの交換、全解体後の間取りの変更、システムキッチン・洗面化粧台・トイレ・システムバスの交換、断熱化等)を行っている最中に、工事業者さんから、内窓を付加することで、当方のリクエスト(騒音問題・断熱問題・装飾性)を充実できるのではないかと提案があったから。【設置前と比較して快適になった点】商品力は抜群に良い。床断熱施工も寄与していると思われるが、外窓ペアガラス・内窓LOW-Eペアガラスを採用したところ、本日の朝の外気温度-1°cに対して、暖房器具を使用しない状態で室温14°c。【エクスショップ利用のご感想や気づいた点】扱っている商品はとても良いし、WEBで同じような商品も比較見積もりできる点は、とても評価できる。営業担当、調査担当にはもっと商品に対する知識を身につけた方が良いと思う。当方の質問に対し、回答が得られなかったため、当方からメーカーに問い合わせた回数が3回あった。施工担当には、設置に際し、もっと丁寧に施工した方が良いと思う。通常、設置前に設置箇所の清掃、仮設置、仮留め、本締め、設置後清掃だと思うが、設置箇所の清掃無し(当方が行った)、仮設置しての説明有り、仮留めなしの状態でビスをインパクトで最後まで打ち込んでいた。仮止めの前にビス留めの箇所をキリで穴を開け、ビスをインパクトで軽く回してから、本締めはドライバーを使用して手で締めるくらいの設置方法をとらなくては、折角の商品も台無しである。今後は、マンションリフォームのリクエストも多くなっていくと思うので、マンション用の玄関ドア、外サッシ交換の商品を増やしていただきたい。
エクスショップ担当者より
この度は、お住まいのリノベーションにあたり、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。清潔感溢れるホワイトの窓枠が、お部屋の雰囲気とマッチしてますね。プラマードU の断熱効果につきまして、具体的な数字で表して頂き、今後設置を検討されているお客様にとりましても、とてもわかりやすいかと存じます。冬でも暖かいお部屋で、今まで以上に、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。担当者の商品知識に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、施工の際、慎重さに掛けておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お打ち合わせをする者も、施工を担当する者も、プロとしての自覚を持ち、より高い知識と技術を追求して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【商品購入のきっかけ】実家で数年前に内窓リフォームをしていて、断熱の良さを感じていた。8月にお客さんを家に呼ぶためリフォームを行うことにした。また、省エネポイントがもらえるタイミングである為、リフォームする良い機会かと思った。【便利・快適になった点】断熱効果を感じるのは今後になると思う(特に冬の時期)。今までの障子に比べ、見栄えが良くなった。【貴社の感想】貴社を知るのはweb上である為、過去の工事例やお客様の声、口コミ及び、現場調査担当者の印象が注文する大きな判断材料になると思う。今回、私は良い印象を持ったため、注文をさせてもらいました。今後も今回私が感じたように良い印象が続くと良いと思います。1点気になった点ですが、現場調査担当者(今回は施工担当者も同じ)の方より名刺を頂けませんでした。私の感想ですが、貴社との契約でありますが、現場調査担当者・施工担当者がどのような方か、気にするお客さんもいると思いますので名刺を出した方がお客さんも安心するのではないかと思います(私自身、初対面のお客さんには名刺を渡している会社員の為、感じた点です)。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足頂き、ご丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。和紙調ガラスは、趣のある和室と見事に調和し、洋室にも木目ナチュラルの窓枠がマッチして、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社ホームページをご覧頂き、現場調査のご依頼を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工をご依頼頂いたお客さまより頂きます施工例やお客様の声は、私どもにとりましても何よりも貴重な財産でございます。これからも、お客さまからの温かいお言葉に励まされたり、お叱りのお言葉を真摯に受け止めたりしながら、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご指摘頂きました名刺につきましては、メーカー担当者は持ち合わせていないのが現状でございます。頂いたお言葉をメーカー担当者にもお伝えして、今後の検討課題として参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
築20数年経ち老朽化したことと定年を機にリフォームを考え高齢化に備えた寒暖ストレス緩和を行いました。夏本番前で効果の程はこれからですが熱と音の低減が感じられます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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