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リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
対象1,175ページ中の214ページ目を表示しています.
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
リビングからすぐに外に出れるようになり、洗濯物も干しやすくなりました。また、リビングが広く感じれるようになりました。今回、ウッドデッキの施工に伴い室外機の移動もお願いしました。室外機の再設置場所が決まっていたにも関わらず、エアコンの配管を通すところがなく、追加で加工してもらうことになりました。実際加工してもらったのですが、室外機の施工業者様と話していた加工とは違っており、仕上がり時にも加工の後が見えている状態です。こちらとしてはウッドデッキから室外機の移動まで依頼している訳であって、担当が別会社だとしても、設置する場所や加工場所の打ち合わせをしなかったのでしょうか?もしくはエクスショップ様側から打ち合わせをして施工や加工をしてください、というような依頼はしなかったのでしょうか?仕事を依頼する時は、調整するのは当たり前だと思うので、不思議でなりませんでした。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからウッドデッキへ、ウッドデッキからお庭へとスムーズに移動できるようになり、お住いの利便性が高まったものと存じます。お洗濯物を干したり、取り込んだり、また、お庭の掃除など、家事の負担が軽減しましたら幸いでございます。「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ちながら、人や地球環境に優しく、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございますので、安心して、永くご愛用頂けるものと存じます。この度は、室外機の移動につきまして、配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応に務めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品は満足しています。今回の施工業者の方も丁寧でした。ただし施工日がエクスショップ窓口側と地元施工業者の方との連携が悪く施工日がずれてたのが少し不満。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にしっくりと馴染みました、木の風合いを感じるウッドデッキは、お庭に温かみのあるイメージをプラスしますね。お部屋から気軽にお庭へ出て頂けるようになる事により、スムーズにお洗濯物を干して頂け、家族団らんのスペースとして、縁側感覚でゆったりとした時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。この度は弊社と提携施工店との連携が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・報告を徹底し、提携施工店との連携を高めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット通販サイトでの工事にやや不安感はありましたが、経験豊富でかつ丁寧な施工業者様に担当して頂き安心しました。猛暑の中ありがとうございました。ウッドデッキが完成し室内からの出入りもしやすく、洗濯物を干す際も楽になりました。大変満足しております。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売で施工をご依頼頂くことへの不安を、払拭する結果となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るいお色のウッドデッキが芝生の緑と調和して、心が落ち着くお仕上がりですね。室内の床と段差がないため、お洗濯物を持っての移動もスムーズで、気軽にお庭に出て頂くこともできますね。また、ガーデニングの際、ちょっと腰を掛けて休憩して頂くのにも最適かと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外に出やすくなり快適になった。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
商品に対する問い合わせをしましたが、回答が不透明でもっと商品知識を持ってほしい。見積りから施工終了までの期間が約2カ月かかり非常に長い。メールのやりとりですが返答に1週間程かかる。何事も対応が遅すぎる。もう少し、迅速に対応してほしい。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキが、芝生の緑とホワイトの外壁に良く映え、サイズもぴったりでございますね。この度の施工につきまして、弊社担当者に至らない点がございましたこと、心からお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後、全スタッフの知識の向上に向けて研修などを実施して参りたいと存じます。また、適切なタイミングで回答出来るよう、迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事担当の方がとても丁寧に工事をしてくださり、ウッドデッキはとても素晴らしい仕上がりとなりました。営業担当の方の対応は、大変残念なものでしたが、その後に対応していただいた2人の方と,工事担当の方の対応は素晴らしかったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外壁のお色とウッドデッキの雰囲気がマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。デッキフェンスの設置により外部からの視線を遮ることができ、お部屋のカーテンを開けておくつろぎ頂けるものと存じます。施工をお急ぎとお伺いしておりましたのに、施工日程の調整に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご期待を裏切らないよう、迅速な対応に務めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭に出るのに段差があったり、ちょっと座ったり遊べる場所がほしくて施工をお願いしましが、とても快適に子供達も楽しく過ごせる場所ができました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキを設置したことにより、お部屋とお庭との段差が埋まり、スムーズにお庭に出て頂けますね。いつもの食事もウッドデッキで食べると、特別なものに感じられるものと存じます。気軽に自然と触れ合えるようになり、お子様との楽しいひと時がご家族の素敵な思い出になりましたら幸いです。リウッドは、干割れやささくれの心配がなく、優れた耐久性と耐候性を備えておりますので、安心して永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式 リウッド ステップ2型＋モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,251mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯物が簡易に干せるようになった
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とその前面にモクアルフェンス 横板タイプが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋と段差の無いウッドデッキなら、お洗濯物を持って移動するのも負担にならず、家事の効率アップにつながるものと存じます。目隠し効果の高い横板タイプのフェンスは、キャラメルウッドの面を室内に向けることにより、圧迫感が少なく、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1階で洗濯物を干したくてウッドデッキと物干しをつけましたが、想像通り便利になりました。エクスショップさんとの連絡がほぼメールなのですぐ連絡を取りたい時など不安になることがあったのでこちらからの電話にも出てもらえたほうが良いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200と 水栓柱 アーバンIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもお庭のグリーンに調和し、違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から気軽にお庭へと出て頂けるウッドデッキは、お洗濯物干しのスペースとしてはもちろん、縁側感覚で寛いで頂けるものと存じます。立水栓を設置された事で、水やりなどのお庭作業がスムーズになりましたら幸いでございます。弊社の電話対応につきまして、電話が繋がりにくい事があり、お客さまにはご不便お掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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