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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+リウッドデッキフェンス4型＜横パネル＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
想像していた以上の出来上がりで、感謝しています。現地調査の際、調査員の方からアドバイスを頂き、仕様をそのようにしてみました。現地調査前、こちらで考えていた大きさの約1.5倍になりましたが、庭にマッチしていて大変満足しています。現地調査の方、施工していただいた方、電話・メール対応していただいた方、皆様親切で、インターネットでの大きな買い物も悪くないなと感じました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキが芝生に映え、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。ご家族の団欒の場所となりますことを心より願っております。今後もお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 3,020mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに来てくれた方と工事に来てくれた方と電話で対応してくれた方がバラバラだったので、話が食い違っていたのが残念でした。でも、丁寧に取り付けてくださってすごくいいものが出来、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+リウッドデッキ200 段床セット 正面・片側面タイプ
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りから丁寧にして頂き、施工して頂いている間もこちらの変更依頼や要望に親切に対応してもらえました、とても安心して施工して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなリウッドデッキが緑豊かなお庭に設置され、明るく爽やかなガーデンスペースでございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型Sタイプ（2段）+シンプルモダンデッキフェンス7型＜半目隠し横格子タイプ＞ 色プラチナステン
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
やり取りはメールのみでしたが、質問に対してすぐに返信いただけたのでよかったです。出来上がりはとても満足いくもので、1歳の子供も喜んで歩き回っています。ガーデンベンチや、子供の遊具を置いて楽しみたいと思います。ただ、簡単見積もりは、概算でも細かい見積もりができるともっといいと思いました。(ウッドデッキならフェンスも入れられるように)また、メーカーのカタログを送っていただけたら、こちらの検討する手間も少し省けてよかったのになと思いました。HP上で見るカタログだけだと、見づらいし、時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりにご満足の声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お写真を拝見させて頂きましたが、素敵なお仕上がりに私どもも感激しております。広々としたウッドデッキがご家族の憩いの場となりますことを心より願っております。今後もお客様にご満足頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。次回エクステリアご検討の際には、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 異型+独立式リウッドステップ2型
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,051mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
貴社の担当の方の対応に、正直不安と戸惑いを感じましたが、工事自体はお願いして良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。ナチュラルブラウンの落ち着いた雰囲気と、広々としたサイズのとても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフの対応至らず、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+リウッドデッキ200 段床セット 正面・片側面タイプ 1段
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注してから施工完了まで思っていたよりも早く完了したので満足しています。また、見積りも測定が終わってすぐ送られてきて内容も分かり易かった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのリウッドデッキ200の優しい雰囲気に、心が和みますね。日当たりの良いウッドデッキで、ご家族皆様がおくつろぎ頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
概ね満足でした。自分で施工することも考えたのですが、手間などを考えると頼んで正解でした。
エクスショップ担当者より
この度、ウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場確認、見積もり、発注、施工、どれも一般的な外構業者に比べて、良かったと思う。特に施工については、細かく説明してもらい、希望も聞きながら工事をしてもらったため、希望どおりにでき、満足した。工期も予定よりかなり早く終わったため、梅雨入り前に工事が終わり良かった。しかし、工事開始日の件で、トラブルがあり、休みを1日無駄にされたあげく、問い合わせの連絡をしたところ、女従業員が担当者でもないのに無愛想な口調で「そんなことは言っていない。」の一点張り。担当者から夕方に連絡があり、やっと「すみませんでした。」の一言が聞けたが、トラブルがあった時の対応は最低だった。電話対応した女従業員は、営業、接客の基本が全く無いため、辞めさせた方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ、テラス屋根、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程のご連絡に不備があり、また、スタッフの対応が至らずご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、顔の見えないネット販売であるからこそ、確実できめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。いずれの商品もシックなお色で統一感があり、スマートなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、ご満足のお言葉を頂き、大変喜んでおります。今後は、現場調査のご依頼から施工完了まで、全てご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+段床セット 1段 正面・片側面タイプ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品も施工業者も大変良かったのですが、施工までのやり取りが若干不満がありました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工までのご対応につきまして至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの際の段取りや連絡など不安を感じる部分は多々ありましたが、商品自体は満足してます。また、施工を担当していただいた方は親切でよかったです。見積もりも当初の金額より下げていただき、助かりました。見積もり連絡の時点で折り返しの電話を忘れられてしまい、施工が遅くなってしまったので4つ星にさせていただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度、ウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅にの外観を損なうことなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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