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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査時に頼んでおいた木材サンプルの忘れが有り、メーカーとエクスショップさんとの連携に若干の不安を感じましたが、報告すれば迅速に発送して頂き現物を見て色を決める事が出来ました。全体的には満足な買い物です。
エクスショップ担当者より
美しいウッドデッキが完成して、ご満足頂いておりますこと大変嬉しく存じます。サンプルのご提示が遅れ、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、より安心してご利用頂けますよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りから施工日程、施工日すべて順調に進みました。また、何かの機会に利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自然な色合いのウッドデッキが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,251mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お見積から施工までスムーズにしていただけました。雨にも強い素材で一年経ちましたがまったくきれいです。ただ場所柄造園のほうはやっていないということでその点が残念でしたが、そのほか日程なども考えていただいて施工もスムーズに進みました。又何かありましたらお願いしたいと思います。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地確認から発注、完了までスムーズに対応されていたので安心して利用できました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 Tタイプ（1段）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話対応はマニュアル化された感があり丁寧といえば丁寧。ただし商品に詳しくないようで、デッキの色を変えたら合わせて柱の色を変えるようなアドバイスをするような柔軟性はなかった。工事は普通にやってくれた。工事後、あまったネジカバーや保証書等、商品が確かに注文したものであると分かるようなものを置いて行かなかったことが不満。未だに商品が確かにYKKのリウッドデッキであるのかどうかの確証がない。エクステリアとはいえ、保証書や説明書を一切置いて行かなかった業者は家づくりの中でなかった。せめてお手入れ方法の冊子くらいほしいと思いエクスショップに電話したら、ウォールエクステリア(庇やベランダ)のお手入れ方法の冊子を送ってきた。もちろんウッドデッキについては何も書いてなく、訳がわからない。商品は自己責任で選ぶにしても、送ってくる冊子の内容くらいは確認して送るくらいはしてもいいと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応が必要であるかと存じますが、ご不安に感じられる事もございましたこと誠に申し訳ございませんでした。説明書につきましては、ページのご案内が出来ておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。また、保証書につきましては、弊社にて追ってご案内させて頂いております。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの大きな買い物だったので不安はありましたが、発注から施工までビックリするくらいスムーズできがかりで電話した時もとても丁寧・親切な対応をして頂き、大満足です。地元の施工業者さんも有名な業者さんで安心して任せる事ができました。予算も安く済ませることが出来て、仕上がりは最高で本当に大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。お客様より、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+ シンプルモダン デッキフェンス5型+独立式 リウッドステップ2型
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,600mm 出幅 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネット検索して連絡した後、エクスショップからの対応の速さ(返信、見積もりに向けた現場立会い日程調整、見積もり、施工日程調整、等)が良かった。また、施工内容も、描いていたイメージ通りで満足しました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキフェンス2型
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
やや不安もあるネットでの注文でしたが、結果は満足です。施工工事も手際よく、思ったよりも短時間で終了しました。見積依頼から施工までほぼ1ヶ月要しましたが、メールでの打ち合わせですのでこれも致し方のないことでしょう。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りにきていただいた方、工事をしてくださった方皆さん丁寧な対応で満足しています。何か質問をしても、きちんと答えてくださいました。ネットでの注文は不安のある方もいると思いますが、お店で注文した場合と流れはほとんど一緒です。メールでのレスポンスも早く、個人的には非常に満足です。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ナチュラルブラウンのウッドデッキとお住まいの外壁のコントラストがとても素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりと施工図などが少し遅かったかな電話の応対などはすごく丁寧にしてくださってありがとうございます
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。レッドブラウンのウッドデッキが緑豊かなお庭に映え、温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキがご家族の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後も変わらず、お客様の笑顔の為にエクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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