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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2012年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 +独立式リウッドステップ2型
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,000mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキ設置を家族内で検討してから、いつの間にか2年が経っていました。設置場所が狭いことと、特殊な形状であるため価格も高く、何社も見積もりや施工予定図を取り寄せて検討しましたが、決定的なものを感じることが出来ずにおりました。最初、エクスショップさんにお見積りをお願いした際もこのような経緯があったため、あまり期待していなかったのですが、届いた見積金額と現場見積もり後の「いかがでしょうか?」というフォローの電話に、今までの設置に対する悩みや相談を気軽にお話できるキッカケを頂いた気がしました。積年の設置に対する迷いに対して、プロの視点から新しいご提案をいただいたり、私たちの無理な要望もずいぶん検討して下さり感謝しております。インターネットということで、高額な買い物に最初は不安もありましたが、現場見積もりで職人さんの対応がよかったことと担当者の方の回答のレスポンスが早く、信頼して買い物することが出来ました。実際の設置は、とても感じのよい職人の方が黙々と作業して下さり、予定より早く施工が完了しました。出来上がりにも大変満足しており、設置してよかったと思っております。※結局、ウッドデッキ設置の予算でウッドデッキ及びおしゃれな立水栓まで設置出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。素敵なご自宅に設置するものですから、良い商品を安く希望通りの設置でとお考えになるのはごもっともだと存じます。お悩みになられ、あっという間にお時間もすぎられたのではないでしょうか。弊社にご依頼を頂き、お客様のご希望に沿えましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インターネットでのご購入のため、ご不安に感じられたかと存じますが、素敵なお言葉もお寄せ頂き、何よりの励みとなります。また、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ウッドデッキ、立水栓共に明るい色味でご自宅とマッチしておりますね。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
金額が最初から安い上、正式に見積もりを取ったら、更に安い金額になってびっくり！！でも、自分の予算もあったので、ダメもとでTELで値段交渉をしたらすぐに対応してくれて自分の予算とほぼ一緒になったので、とても助かりました。工事完了後の連絡が私の携帯の調子が悪かった為、連絡メールを見る事が出来ず、当社にとてもご迷惑をおかけしたのに、その後の対応が良かったです。一つだけ残念に思う事があります。芝生を張る為ガーデンプラスでも見積もりを依頼した所、エクスショップの人からTELを頂いて「現地調査の日に両方解る人を派遣します」と言ったのに、当日はウッドデッキだけの見積もりだったので、聞くと知らないという事でいい加減だと思いました。たまたま、施工業者の方が知り合いの方を教えて頂き、手配もしてくれたので、たすかりましたが、私のガーデンプラスの芝生の見積もりのことはどーでも良かったのでしょうか？ネットだから、お客様の顔が見えないからと言って、適当な対応でいいのでしょうか？これ以外の事に関しては素晴らしいと思っていたので、とても残念です。約束したことは守って頂きたかったです。今回のような対応をされると、地元のエクステリアの店のいまいちな接客と同じです。顔が見える分地元の方が良く思ってしまうので、今後も利用をしたいと思っているのでこのような対応は2度となくして下さいね。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の開放感を損なうことなくウッドデッキが納まり、レッドブラウンのお色が上品で、心から寛いで頂けるお仕上がりでございますね。芝生のお見積りにつきまして、弊社対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。担当者の不注意から、お客様が弊社にお寄せ頂いているご期待を裏切ることになりましたことを、反省致しております。これからは、お客様一人一人のお立場に寄り添い、迅速で、確実な対応を心掛けるよう、全スタッフに徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の家にウッドデッキと屋根テラスを設置してもらいました。見積もり依頼から施工までこまめにまたスピーディーに進めていただき、イメージ通りに仕上げてもらうことができました。またセット割引も適用してもらい、大変ありがたかったです。今後も何か設備の必要が出てくればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
真新しいお住まいにぴったりの、ヴェクターテラス R型とリウッドデッキ 200を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。明るい日差しが降り注ぐ、素敵なウッドデッキにご家族皆様の笑い声が響いているものと存じます。弊社では、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 ＋リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
小さい子供がいるため、周りをフェンスで囲っていただきました。狭い庭なので圧迫感があるかと思っていましたが、意外にも開放的な空間になり、大満足です。窓との段差もないので、部屋が広くなったように思えます。ショップ担当の方、現場調査の方、施工担当の方、皆様大変丁寧かつ迅速に対応してくださり、感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洒落なラチス格子のフェンスに囲まれたウッドデッキは、お子様に優しいだけではなく、お洒落な空間でございますね。お子様の成長に合わせて、お子様の遊び場や、カフェテラス風に利用したり、また、お花を飾って頂くなど、様々にご活用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めは発注することに不安がありましたが、商品選びから見積もり、発注、施工まで何ら心配なく進めることができました。施工では、基礎ブロックの下に捨コンがしっかり打ってあり、手抜きもありませんし、歪むことなくキチット芯が出ていました(高さ、並びともに整然としています。)。デッキの水平性、平面性も問題ありません。職業柄、公共土木工事の発注者でもあり監督員でもあった経験から見ても、満足できます。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の厳しい目で見て、施工担当者の施工技術に高い評価をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。レッドブラウンのウッドデッキが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けますことを願っております。弊社では、ウッドデッキ以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス3型<横スリット>
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注受付の方と、施工者が別々なので見積り後の変更時に少し戸惑いましたが、発注担当の方が丁寧に対応していただきました。施工時に用事があり不在でしたが、仕上がりには満足できました。ただ、昇降用に空けたフェンスの位置が多少ずれていたのが少し気になりました。施工者の方も感じが良い人でした。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。横スリットのデッキフェンスに程よい目隠し効果があり、ご家族皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるのに最適な空間でございますね。フェンスの位置につきまして、不都合がございましたらご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積や各種連絡にも迅速に対応いただけ大変満足しています。
エクスショップ担当者より
『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。落ち着いたお色のリウッドデッキ 200が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。傍らの植栽との調和も見事ですね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりは束柱相互を支えている金具が目に付く点とその土台石の設置が表面的で面一になっていないこと、束柱が土台石の真ん中になく隅に建てられているので傾かないか心配であること等が不満だが、時間を見て注意していくこととしたい。2人で工事をしていたが、徒弟制度の典型を見た思いであまり気持ち良くなかった。まあ新人教育のやり方はそんなものかもしれないが、違和感がぬぐえなかった。以上の点を除けば概ね良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の態度に、お客様がご不快に思われる点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも申し伝えたく存じます。施工につきましては、万が一不備がございました場合、弊社で責任を持って対応させて頂きますので、お手数ですがご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体＋デッキフェンス＋正面段床1段
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット販売は多少不安がありましたが、電話やメールの対応も親切で安心する事が出来ました。現地調査をして下さった方が予定通り工事に来て下さいました。工事中の三日間はとても暑く大変だったと思いますが、辛い顔もせず毎日頑張っておられました。お陰様で思い通りに仕上がり嬉しい限りです。ありがとうございます。また何かありましたら、よろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス R型とリウッドデッキ200 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根もウッドデッキも、ご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みになっております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地域密着あんしん施工の方の感じもよく、下見の際から形や色の相談にも親身になって乗ってくれ、出来上がりにもとても満足です。暑い中での作業ありがとうございました。エクスショップ自体にも、こちらの確認不足による施工内容の確認等にも迅速に対応くださり安心できました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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