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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2012年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス2型
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
毎回電話が営業時間後に掛ってきて、出れなくて折り返し電話しても繋がらない。発注してから施工するまでの期間が長かった。
エクスショップ担当者より
この度は、お電話の件で不都合があり、誠に申し訳ございませんでした。これからは、よりご利用しやすいショップを目指し、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 連棟+独立式ステップ
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 8,552mm 出幅 2,400mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際現地調査に来てもらうまでは、何色にしようか迷ってましたが、施工者の方のアドバイスによりウォームグレイを決めました。また施工者の方が雨の日も遅くまで一生懸命頑張ってくれた事を感謝します。本当に立派なウッドデッキが出来上がり満足です。御社に決めて本当に良かったです。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。本当に喜んで頂けたという実感がわき、また、頑張ろうという意欲が湧いてまいります。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。とっても広々とした、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでご自宅ともぴったりでございますね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 連棟+リウッドステップ4型 Sタイプ(2段)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,457mm 出幅 3,275mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は、やりとりがメールや電話のみだったので不安もありましたが、対応がとても早く感じも良かったので安心してお任せする事ができました。こちらの都合で、見積もりを取って頂いてから施工開始までしばらく待ってもらったのですが、その際の柔軟な応対も大変感謝しております。デッキの仕上がりも大変満足しております。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は、顔の見えないネット販売ではございますが、日々、お客様に快適にご利用頂ける様、試行錯誤致しておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。出幅違いでご自宅の敷地にぴったりマッチし、レッドブラウンの色味も調和しており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 925mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業担当者(オペレーションスタッフ)は、丁寧な対応でとてもよかったと思いますが、施工業者(下請)任せで、商品知識が弱かったと感じました。施工に関しては、不具合が多かったです。商品の同封の筋交の設置を忘れたり、自宅のサッシにも余計な穴を開けたりしました。今後は、「安かろう悪かろう」の工事ではなく、施工品質の向上をお願いします。それでも不具合の対応に関しては施工業者の対応は良かったと思います。厳しい内容の感想を書きましたが、機会があればまたお願いしようとは思っています。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ並びに、施工内容に、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者、施工担当者ともに、商品知識を高めるため、勉強会等の社内教育に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特になし
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。落ち着いた色味のリウッドともマッチしたお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して真理いますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟+リウッドフェンス1型 井桁格子
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,057mm 出幅 2,750mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
非常に丁寧な対応で説明も明瞭であった。電話の内容もしつこくセールスをするようなことはなく、スムーズに話しを進められた。施工中に雨雪が降った為施工期間が延びたが、丁寧に施工して頂いた。
エクスショップ担当者より
優しい色味のウッドデッキが、お庭によくお似合いでございますね。お客様に丁寧な対応とお褒め頂けたことが何よりの喜びでございます。今後は、お客様のお言葉に恥じぬよう、さらに丁寧な対応を心掛け、お客様にご安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有り難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 異形納まり+シンプルモダンデッキフェンス7型 半目隠し横格子
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,057mm 出幅 6,500mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初の問い合わせの段階でメールの返信が来なくなったので他社でも見積もりを取ったりしていましたところ偶然、お隣さんが先にエクスショップさんで施工されたので再度問い合わせを掛けてみた・・・と言う感じです。私にとっては大きな買い物でしたので、多少の不安がありましたが実際に完製品をお隣で見れたことと、見積もりが他社よりかなり安かったので、まあ多少造りが雑でも屋外だしいいか、と思っていました。結果は、想像以上の綺麗な造りで大満足です。細かいところまでキチンと加工されていて逆にびっくりしました。施工業者さんも感じの良い方で、安心してお任せ出来ました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂き、施工完了までご協力くださいましたこと、誠に有り難うございます。リウッドデッキ 200にシンプルモダンフェンス7型をプラスしたことで、安全かつ他にない、お客様だけのお住まいが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、お隣からまたお隣りへと、ステキ連鎖が続きますよう、スタッフ一同心よりお祈り致しております。日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりも施工も同じ方に来て頂いたので、スムーズに進んだことが良かったです。途中、雪が降って土間コンが汚くなってしまい心配しましたが、ウッドデッキ設置の際に綺麗に仕上げていただきました。乾いたら綺麗になるということで、デッキ設置後に下を覗いて見たところ、やはり表面の仕上がりに何カ所か気になるところがありました。設置後ということ、奥の箇所ということで連絡はしておりません。メーカーの方ではなく、地元の若い職人さんに施工していただきましたが誠実な対応、丁寧な仕事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。スタイリッシュなウォームグレイをお選び頂きましたが、窓のサッシやお洒落な立水栓との相性もよく、素晴らしいお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。土間コンクリートの仕上げにつきまして、至らず申し訳ございません。また不都合がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事当日は、9時からと電話連絡があったのですが、8時30分には工事が始まりました。その上に、3人の人が工事にかかって頂き昼の休憩時間も30分位で工事が始まり13時30分には、ウッドデッチが出来上がりました。大変早く仕上げていただき感謝しております。色も実物を見てなかったので心配でしたが、思ってた色でしたので良かったです。
エクスショップ担当者より
お庭のテーブルセットがよく映える上品なリウッドデッキ200 でございますね。商品、施工内容ともにご満足頂き、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋リウッドステップ4型 Lタイプ（3段）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 2,725mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他にも門扉やフェンス、ポストなど外構関係の部材を他社(インターネット)で購入しましたが、まとめて御社にお願いしても良かったと思うほど、満足のできる対応をしていただきました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。広々としたウッドデッキが綺麗に納まり、まるでもう一つのリビングのようでございますね。ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けますことを、心より願っております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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