各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.49
5つ星のうち4.49
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | ウォームグレイ) |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
メール対応や電話での確認、値引き、などの対応はとても分かりやすく迅速で良かったですが、工事の予約がなかなかとれず、かなり待ちました最初に見積もりに来ていただくまでは早かったですが、最終的に工事まで2カ月以上かかりました。私も検討したりした時間もありましたが、工事の予約がとれず、一度決めた日付からまた延期になったところ以外は満足です。
この度は、リウッドデッキ及び、ヴェクターテラス F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工日に関しましては、お時間が取れずご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。施工士との連携を高め、スムーズな対応が出来ます様、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657㎜mm 出幅 925㎜mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
迅速・丁寧な対応で安心できた。
インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。広々としたお庭の一角に雨や紫外線を遮る空間が完成して、お喜び頂いているものと存じます。洗濯物干し場や、お客様ご家族様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
施工業者の方は親切で、商品はとても気に入っています。ただ、打合せ担当者との図面等のやり取りは、ちょっとした確認不足が重なった為、少し頼りがいがなかったので担当者まかせで管理監督面は少し残念な感じがしました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠にありがとうございます。お仕上がりにご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ライザーテラス・ウッドデッキ、デッキフェンス・フェンスの施工で新たな空間が出来、素敵でございます。打ち合わせでは、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 8,894mm 出幅 3,025mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
見積もりに出向いてこられた方には、ご親切に色々教えていただき、また施工ではいつも笑顔で対応していただき大変嬉しく思いました。機会がありましたらよろしくお願いいたします。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,457mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格は、安かったけれも施工会社の仕事の雑さと連絡不足に納得いかなかった。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工に関しましては、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え、今後の業務に努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 8,114mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者の対応が最悪でした。エクスショップさんにお願いをしたくても同じ施工業者なら二度と頼みたくないと言うのが正直な気持ちです。オペレーターの方の対応は◎です。
この度は、リウッドデッキ及びシンプルモダンデッキフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へは、今後同じことがない様、しっかりと申し伝えまして、改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,833mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
朝の到着予定時間が予定より遅く日にちを間違えたのか心配になりましたが、どうやらショップから聞いていた住所がちがっていたらしく迷ってしまったそうです。取り付け業者さんはメーカーの方でしたが朝から夕方までの長い時間にもかかわらず最後まで丁寧に施工頂きました。どのような物になるのか心配でしたが完成した物は思っていた以上によく満足いたしました。寿命がどの位なのか気になりますが・・・ショップの受付の方にはいろいろとご迷惑をおかけしましたがしっかり対応して頂けました。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。素敵なお仕上がりにスタッフも喜んでおります。また、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。メーカーへ連絡ミスにより、現場調査の際はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズにご対応できる様、日々精進して参りますので、また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,857mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
可もなく不可もなく
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご自宅のお色見にマッチしたお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
4商品を7月半ばに現地調査し全ての施工が完了したのが12月初めでした。予定施工5日を無視するように長い期間を費やしました。本当にこの間、色々な施工業者の施工意識・技術などの低さで悩まされ精神的に参りました。
弊社を信頼して、フェンス・ウッドデッキ・カーポート・門扉の施工をご依頼頂きましたのに、お客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。商品出荷元のメーカー、施工担当者、弊社スタッフの連携を密にし、施工完了までお時間を頂戴することになりました原因を精査して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最悪!!2日の工事に何ヶ月も費やしたにもかかわらずエクスショップからは経緯/対応につき一度のも説明無く放置は驚きである!施工業者との三者間契約をした覚えが無く、御社は何をもって安心を売ってるのか甚だ疑問である。エクスショップは工事期間中顧客から問い合わせしない限り説明責任はないのでしょうか??それとも施工業者へ丸投げ??
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工の際に不手際があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、弊社よりご連絡差し上げるべきところ、ご連絡が怠っており、重ね重ねお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の業務に生かして参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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