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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+部分段床（2段）部材一式
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,525mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
実際の工事は現地の方に施工してもらって良かったと思います。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII 縦連棟とリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気を損なうことなく納まっており、綺麗なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。『現地の方に施工してもらって良かった』とのお言葉を頂きまして、有り難うございます。身近に相談出来る提携施工店の良さを、充分にお伝え出来たかと存じます。今後も、お客様の素敵な笑顔を多く拝見出来ますよう、日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 連棟+リウッドステップ4型
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,257mm 出幅 3,025mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2度目の利用ということもあり、今回は特に不安はありませんでした。今回、こちらの都合で何度も見積もり変更をお願いすることになってしまいましたが、すべて迅速に対応していただき本当にありがとうございました。エアコン室外機の移設やウッドデッキのカットなど含め、希望金額内に実施でき満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 連棟
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,457mm 出幅 925mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
貴社とメーカー間の連絡に日数がかかるように思います。希望日ぎりぎりまで連絡がなく、こちらから連絡してまだメーカーからの返事待ちとのことで結局希望日には施工できなかったのが、残念でした。施工は丁寧にしていただきました。2日間の日程で仕事のため不在で、子供だけの留守番でしたが、職人の方は良い方々で安心でした。できあがりはウッドデッキ材に毛羽立ちが表面にも側面にもあるのが気になります。テラス屋根の雨水の排水が二か所になっていて、地面にそのまま流れるので豪雨時は地面が水浸しになるのが、困ります。
エクスショップ担当者より
この度は、ご連絡が遅くなりご希望日に施工を行えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は弊社スタッフ、メーカーともに連携を強化し、迅速な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたのに、施工士へお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。今回頂戴致しましたご感想をメーカーへもお伝え致します。商品についてご心配されております点につきましては、施工後も責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,725mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応の方、見積もり、施工担当の方、みなさん丁寧な対応で、こちらを利用させていただき、とても良かったです。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事代金が抑えられたため、迷っていたウッドデッキや物置の設置も一度にすることができました。施工業者の方からもいろいろとアドバイスいただき、イメージしていた通りの仕上がりになりました。天候の影響で、思ったより工事期間が長くなりましたが、最後まで丁寧に対応していただけて、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200及びカーブポートシグマⅢミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,857mm 出幅 925mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 2,425mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
外観はいいのですが、細部のカット跡(バリの処理)が目立ちます。施工日は雨が降っており、納期を急ぐのは分かりますが、日程的余裕があれば良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。ホワイトブラウンのリウッドデッキ200が、ご自宅に美しく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。この度の施工では、細部の確認に至らぬ点がありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は、施工完了後も細密な点検を怠らぬよう、施工担当者に申し伝えさせて頂きます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 5,457 mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当者の方とのやり取りの中では、どうしても間接的な方法でのやり取りになってしまい、タイムラグが発生します。特に工期についての事前打ち合せ、日程変更の連絡等においては、理由が何であれ、もう少し早い対応をするべきでは?と感じる点が多分にありました。工事に関しましては、エクスショップ担当者の方に事前に伝えた概略図変更の件が伝わっておらず、エクスショップの体制にまたまた疑念が生じました。しかしながら施工に関しては、工事業者さんがしっかりとやってくださり、仕上りに非常に満足しております。エクスショップさんにはより一層のサービスアップに尽力いただければと思います。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リウッドデッキがご自宅によく合っていて、とても素敵ですね。この度は、お客様へのご連絡やお見積りにおいて、お客様にご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。ネット販売では、丁寧でかつ迅速な対応が大切だと思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ間の連携を深め、お客様に迅速にご対応できるよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き有難うございました。また何かお気付きの点がございましたら、エクスショップまでご連絡ください。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス2型（ラチス格子）＋ 壁付け物干し 標準タイプ2本入り
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,457mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何度も見積もりの訂正をお願いして、その都度早急に対応して頂いて、ありがとうございました。ただ、発注を決めて、最終見積もりをお願いしてから一カ月経っても連絡がなく、メールで催促しても駄目で、しびれを切らしてお電話した次第です。見積もりが混んでいるというのはわかりますが、その旨連絡を頂けたら良かったと思います。金額的には納得のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リウッドデッキは本物の木のような温かみが感じられ、ご自宅の雰囲気ともマッチしていてとても素敵ですね。お見積り提出が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待にお応え出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またエクステリア商品の施工をお考えの際は、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 Hタイプ＋シンプルモダンデッキフェンス2型 T80
| カラー | ナチュラルブラウン（束：カームブラック） |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット上で簡単な見積もりができたのが商品のイメージや価格を知るのに大変役立ちました。また、電話でも迅速に商品のサイズや金額を提案していただきよかったです。施工していただいた施工店の方がとても親切で丁寧に対応してくださり感謝しています。他の業者からも見積もりをとりましたが、こちらが一番安くて親切でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応と格安のお値段にご満足頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。木調のスタンダードフェンス5型は植物のと調和も良く、鮮やかなお色味が素敵でございますね。またウッドデッキとテラス屋根の施工により大変心地良さそうなテラススペースが完成し、洗濯物干し場やご家族様の憩いの場としてなど様々な用途でお楽しみいただけることと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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