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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 標準
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
製品は申し分ないですし、施工も丁寧にやっていただきました。ただし、連絡の行き違いが多かったのが少し残念です。見積りの入力ミスもいくつかありましたことも残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社をご信頼下さり、テラス屋根・ウッドデッキ・カーポート・機能門柱等の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお住まいの雰囲気を損なうことなく、施工することが出来、私ども安堵致しております。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
非常にスムーズに取引でき満足しています。また地元の委託業者の方も親切で安心してお任せできました。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の図面をもらった後、営業さんにお願いして設置位置を相談するはずだった。しかし当日雨が強かったこともあり、工事の方が位置の打ち合わせなく作業を始めてしまった。どうなるか心配だったが、ほぼ組み上げたデッキを分解して位置決めからやり直してもらうことになった。連絡の行き違いはあったが、誠意ある対応をしていただいて感謝しています。出来上がりには満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。位置確認の打ち合わせが出来ず、お客様にご心配をおかけ致しましたにも関わらず、地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後は、お客様にご不安を抱かせたままの施工ではなく、事前にしっかりと打ち合わせが出来る体制を整え、安心して頂ける施工を徹底して参りたいと存じます。優しい雰囲気の漂うウッドデッキを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 2,305mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 3,215mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数多い施工例を参考にする事ができ、信頼感もありましたので完成が楽しみでした。地域密着の施工業者さんは、庭作りに愛情と熱意をった方々でしたので、ウッドデッキを施工して頂くだけでなく、それを活かした庭作りのアドバイスもあり、お願いして良かったと思います。当初、インテリア工事と合わせて検討していたのですが、住宅メーカーの担当者からも、ひと足先に完成したウッドデッキを「とても良い感じに出来ましたね」と褒めて頂きました。特に、目立つデッキの足部分や踏み台に工夫をしました。
エクスショップ担当者より
お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。施工例につきましては、多くのお客様にご協力頂き、弊社スタッフ一同、常々感謝致しております。もちろん、今回頂きましたご感想も記載させて頂き、これから施工をご検討中のお客様にとって大変参考になるものと存じます。美しいレッドブラウンのリウッドデッキIIが、緑やお花で溢れる素敵なお庭にぴったりと施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。広々とした快適なデッキライフを満喫して頂ければ幸いでございます！！これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体+リウッドデッキフェンス1型 井桁格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 2,305mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで手軽に注文できますが、メールでのやりとりのため、返答の時間がかかり、日程調整もしにくかったです。日程調整は施工会社と直接交渉した方が早い気がしました。施工後の保障等がしっかりしていないため、多少の不安がありました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。井桁格子のデッキフェンスが、美しいウッドデッキを更にお洒落に演出し、素敵でございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体＋リウッドステップ4型 Lタイプ（3段）＋井桁格子
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,088mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
段階を踏むごとに、その都度Eメールと電話で連絡があり安心して施工日を迎えることができました。施工も丁寧で満足できる仕上がりとなりました。次は独立式リウッドステップを設置しようと計画しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキII の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。井桁格子のフェンスも美しく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体+リウッドデッキフェンス2型
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,088mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでのやりとりで情報が正確に伝わるのか、不安がありました。やはり、、、不安的中でした。現場調査の方に伝えた希望工法、確認してもらった施工場所の現状が正しく伝わっておらず、当日担当された方も驚いていました。急遽、私が草取りをしたり、私の防草シートを提供したり、工法の確認を本部にお願いしたり、、、結果、現場調査してくれた方も確認に来てくださり、当日の担当の方も臨機応変に対応して頂き、素敵なウッドデッキは完成しましたけど。暑い中、ウッドデッキを作ってくださった現場の担当さん、本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
連絡の伝達が至らず、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申しあげます。今後このようなことが起こらぬよう、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様ご迷惑をおかけすることがない様、努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。広々とした明るく素敵ないウッドデッキを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文ということで不安もありましたが、電話連絡もいただけたので安心できました。施工業者の方もよく対応いただき満足できる仕上がりとなりました。つけてみたら、床下が高くてこれからまた少し手をくわえないといけないかもしれないので、欲を言えば購入の際、提案がもらえたらもっといいかと思いました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。レッドブラウンのリウッドデッキIIが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。床の高さにつきまして、施工前のご確認が至らず申し訳ございませんでした。オプションで、ステップ等の用意もございますので、またご相談頂けましたら幸いでございます。これからは、お客様の立場にたったご提案が出来ますよう、私どもも、日々努力して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
仕上がり、担当の方の対応は良かったです。若干見積もりが遅かったこと、デッキの大きさが違いましたが(もちろん変更してもらいました。)それ以外では問題ありませんでした。また縁がありましたらお願いします。
エクスショップ担当者より
今回エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。見積もりが遅くなってしまい、デッキの大きさにも手違いがあり申し訳ございませんでした。広いデッキでお子様が遊んでいる風景が思い浮かびます。万が一また何か不備がございましたらいつでもご相談下さい。今後も機会がございましたらエクスショップをご利用ください。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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