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総合評点：
4.53
5つ星のうち4.53
エクステリアのお客様の評判・口コミ（Value Select）
2014年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ノ-ブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052 mm |
| 屋根高等 | |
| 屋根材等 | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても親切丁寧で満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けるような対応に日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく存じます。緩やかな曲線の美しいアーチ屋根がお車２台分を余裕をもって包み込み、雨の日でも快適にご利用頂ける頼もしいお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注からの着工までの期間が長い
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様が安心して施工をお任せくださるよう、確実で迅速な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な施工で安心して工事をまかせられました。また、現場での高さ延長にも快く対応して頂き有難う御座いました。これで、当日の電話連絡が有れば完璧でしたので改善されると高齢者の利用も今以上に増えるのでは無いでしょうか。機会が有れば次回も利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のイメージにぴったりのカーポートが完成致しましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。エクスショップの対応につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございます。お客様のお声を参考に、より多くの方が安心して利用できるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,310mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | チャコールブラック |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積り後はすぐに連絡を頂き、現場調査もスムーズに行って頂き、忙しい中、工事も比較的すぐにして頂けるとの事で大変有り難く思っていました。しかし工事日当日、家に来てから柱の長さを間違えて発注していたとの事で、急にキャンセルとなってしまいました。現場に来て頂いた方は本当によかったのですが、(申し訳ありませんが)御社のその後の対応に大変不快な思いをしました。当日に謝りの電話を頂き、2～3日後に連絡します、と言われたものの一週間を過ぎても連絡なし。とうとうこちらから連絡をしてやっと次の工事日を教えてもらえました。結果、当初予定していた工事日から約2週間後の工事となりました。作業や出来上がりには大変満足しておりますが、御社とのやり取りには残念な思いをしました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのにも関わらず、商品のお仕上がりに満足して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本）※ロング柱(\4,500.-加算) |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段的には満足しています。貴社の見積もりの際、施主の最初の仮計算と異なる点について、積極的な説明がなく不愉快な気持ちになるとともに、施工は大丈夫かと不安になり中止しようと思いましたが、私は直前にカーポートを貴社でお願いし施工も満足なものでしたので、思い直し今回もお願いしました。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたのに、お見積り内容についてのご説明が至らず、ご不安な気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼をして見積もりをいただいてから、何度か交渉させていただきましたが、対応に時間がかかっており、改善した方がよいかと思います。ただし、こちら側の希望は把握してもらい、最終的には満足のいく契約ができました。当日、工事の対応をしていただいた方はベテランの担当者で安心して工事をお任せできました。コミュニケーションもきちんと取れており、ハツリ場所も図面を見ながら確実に対応いただきました。工事に関してはとても満足しております。総合的には非常に満足しており、エクスショップ様でカーポートをつけて良かったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。縦連棟タイプですので、奥行きの長い敷地にもぴったりでございますね。今後もお客様に信頼され得る企業となれますよう、常に企業努力を続けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品・施工スタッフ共にとても良かった。今後、台風や経年劣化等が気になるが、それは他社でも同じかな。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたプレシオスポートは、お手頃な価格のオリジナル商品でございますが、機能性・耐久性は一流メーカー品と遜色ございませんので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
台風等の関係で申し込みから施工までに日数が掛かりましたが、施工した方がとても丁寧で、当日と翌日に雨が降ったため、3日続けて見に来てくださり、ありがたかったです。また、サイクルポートも丈夫そうで見た目も良く、とても気に入りました。
エクスショップ担当者より
プレシオスポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ノーブルステンのフレームに、ポリカーボネート（スカイブルー）の屋根材が、高級感があり、上品なお仕上がりでございますね。お客様にお気に召して頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事も一日で終わり良かったです。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。お手頃な価格のオリジナル商品でございますが、機能性・耐久性は一流メーカー品と遜色ございませんので、安心してご使用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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