各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.53
5つ星のうち4.53
2012年2月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
サービスセンターの担当の受け答えの印象は良かったが、施工担当の受け答えの印象は正直あまり良くは感じなかった。雪と雨の影響で施工予定日が2回延期になり、結局3回目の予定日でやっと施工できたが、延期の連絡の電話対応が【雨天だから出来ないのは当たり前】的な内容であった。こちらとしても、そう何度も平日の午前中から時間を作るのは難しい。平日休みより土日休みの仕事をしている人間の方があきらかに多い事を認識してほしい。サービスセンターの担当者の話によると、①まず施工前に商品の確認などがある為、内容を把握している申し込み者が朝からいてほしい。②施工終了後に立会いの下、確認して書類にサインする。と聞いていた。しかし実際は、①施工前に何の確認もなく、「今から工事させていただきます」だけであった。②終了すると立会いの確認はなく「ここにサインしてください」と言われるだけで、商品の注意事項や説明もなにもなく帰ってしまった。料金の振り込み先などはどうするのかと聞いたら、「後日郵送で案内が届くと思いますよ…」と言われた。しかし、実際は郵送で案内が送られてくるのではなく、メールでの振込先の案内であった。サービスセンターと現場の人間の言ってる事に食い違いが多い事は残念に思う。これではアフターサービスにあまり期待できないなあ…と思うのが正直なとこである。
プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。Value Selectシリーズは、弊社オリジナル商品でございますが、一流メーカーとの共同開発商品ですので、機能性・耐久性に優れ、安心してご使用頂けるものと存じます。施工担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添い、親身になって対応出来ますよう、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。また、施工当日のお立ち合いや、ご請求方法など、全スタッフが共通の認識を持って対応出来ますよう、社内教育にも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。アフターサービスに関しましては、エクスショップが責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年2月工事
(カーポート)
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注から施工まで予定通り行われ、大変満足しています。
この度は、プレシオスポートアルファ縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。グレースブラウンのフレームに熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)の屋根材で重厚感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅との相性も抜群でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーゲート)
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,003mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットでの契約等に最初は不安がありましたが、実際に工事をしてもらって非常に良かったです。見積もり等の対応も迅速で、価格的にも安かったですし、何よりも施工された工事業者さんの対応が大変丁寧で、きっちりとした工事をしていただきました。また、外構工事がある際は、お願いしたいと思います。
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。カーブポートシグマIIIとトリップゲートが綺麗に納まり、お喜び頂けましたことは、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が、雨や紫外線を遮るだけではなく、防犯上も優れたお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーポート)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
受付ご担当、施工ご担当ともに、丁寧でこまめなご連絡をいただき、安心して施工をお願いすることができました。
2012年2月工事
(カーポート)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工内容は思っていた以上に素晴らしい仕上がりで大満足しています。ネットで一番心配なのはアフターケアですが施工してくれた方が何かあったらすぐ連絡くださいと言ってくださったのでとても安心できました。
プレシオスポートの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。『地域密着あんしん施工』の利点と致しまして、お住まいのすぐ近くの施工担当者がお伺いするという点があるかと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年2月工事
(カーゲート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,853mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり依頼から発注、施工までご担当者の方に親切・丁寧にご対応いただきました。施工当日、搬送トラブルで商品到着が遅れているという話もありましたが、何とか間に合い、一日で工事が完了したので良かったです。ただ残念な点を挙げれば、①既存ゲートの一部が完全撤去できず埋設処理となってしまったこと。②工事の翌日に知ったのだが、既存ゲートでは途中のキャスター止めをしていても開閉可能だったのが、新規ゲートではそれができないこと。(事前に知っていればショックは無かったのだが…)③セメント施工が雑なこと。
この度は、トリップゲート PB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じますが、商品の仕様につきましてご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。また、施工の一部がご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2012年2月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話での対応も非常に親切かつ丁寧で、一度も不愉快な思いをすることがありませんでした。また、価格も相談に乗って値引きしていただき、感謝しております。現場施工も迅速かつしっかりしたもので、満足しました。エクスショップに発注して本当によかったという感想です。また、機会があったら、発注したいと思います。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。ポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材のプレシオステラス R型は、スタイリッシュで上品なお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年2月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
実際に施工してくださった方の事前説明が不十分だったので残念です。
この度は、プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。屋根幅の広いバルコニー屋根が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。既存物干しの移動につきまして、事前のご説明に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ってきめ細かいご説明を差し上げるよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2012年2月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から施工までスムーズに行えました。ベランダの高さが若干低かった為、オプションも物干しが頭が当たる高さでしたが、すぐに調整をしていただけました。つける前に想像していた通りになりました。
大型のバルコニー屋根でございますが、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオステラスは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーポート)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
担当の方はとても丁寧な対応でしたし、施工日決定まで時間をいただきましたが、急かされることもなく、施工日も希望通りに、手配下さり、快くお取引させていただけました。施工当日も取り付けの再確認をきっちりされていましたし、取り付けも大変満足しています。また、利用したいと考えています。
施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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