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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- （2026年11月14日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2008年10月工事
(カーゲート)
アルシャイン M型Aタイプ ノンレールタイプ 片開き
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 開口幅 2,862mm 全幅 3,032mm 高さ 1,450mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が安いので、施工について少し心配していましたが、作業も大変丁寧にしていただき、大変満足しています。商品もHPで見たよりも見栄えがよく、大変気に入っています。
エクスショップ担当者より
ト-ヨ-エクステリア商品アルシャインの施工写真有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
キューブポートミニ 積雪～20cm対応
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,807mm 奥行 4,994mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
地域のホームセンター等でもいろいろ検討しましたが、限定品はホームセンターの方が安かったが品揃えではエクスショップの方が豊富で価格も安かった。
エクスショップ担当者より
サイクルポートをテラス屋根として施工させていただきましたが、早速お役にたてているようで、嬉しく存じます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応も丁寧で特段の問題は有りません。欲を言えば、見積もり確認の際プロとして多少の助言をいただければもっとありがたかった。まあ、それはメーカー施工業者の問題ですが・・・
エクスショップ担当者より
とても、素敵な門扉のお写真を頂き、誠に有難うございます。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR2型フェンス[フリーポール] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2008-8-33207-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
申し込みから施工までの間、日時の確認など何度も連絡をして下さったので、安心しておまかせする事ができました。実際に施工してくださった業者様も親切丁寧に対応して下さり、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めて家の周りの工事を依頼するので、不安でしたが、エクスショップの丁寧な対応に、安心に変わっていきました。トラブルもありましたが、無事門扉を取り付けることができて本当によかったと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、度重なる不手際によりお客様にはご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお礼のお言葉を頂き、恐縮いたしております。お写真の通り、お客様の玄関周りの雰囲気に合った、素敵なアメリカン1型門扉が完成しましたこと、誠に嬉しく思っております。今後は、さらに企業努力を重ね、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指してまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なく弊社にご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年10月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアR2型 電動式（100V結線用柱仕様）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,350mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様（有効高 約2,150mm） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページに多数の商品がUPしてあり、選定に大変役立ちました。また、見積り情報を5件までＨＰ上にメモできたので便利で良かったです。ただ、メーカーとの直接取引では無かった為、詳細が判らず電気接続工事の手配でもどかしい所がありました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。お客様から頂きますアンケートやお写真は、弊社にとってもスタッフにとってもまた、今後ご購入をご検討されているお客様にとっても本当に楽しみな宝物でございます。現状、メーカー責任施工では電気工事の対応ができず、お手数をおかけいたしました。今後、改善策を探ってまいりたいと存じます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
2008年10月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 【特注】シャレオR9型 両開き/親子仕様[門柱タイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2008-8-33017-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品自体には、満足していますが、見積ミスから始まり、見積内容の変更が、施工業者にきちんと伝わっていなかったり、商品に添付されているはずの取扱説明書をいただけなかったり、コンクリートの埋め戻しに芝の葉が巻き込まれていたり、さんざんです。もう少し気遣いがほしいです。
エクスショップ担当者より
洗練されたシャイングレーのお色が、ご自宅の雰囲気と良くマッチ致しておりますね。施工例のご協力、誠に有難うございました。この度は見積もりミスや、施工時の不手際から、お客様にご迷惑とご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の御座いませんように、提携施工店とも協議してまいりたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年10月工事
()
エクスポスト 口金タイプ N-1型
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめは、会社が遠方なので大丈夫かと思いましたでも、施工は近くの業者で初めの打ち合わせの時もとても感じ良かったです。我が家の車庫前の道が少し傾斜していて出入り口の所が施工しずらかったと思いますが、きれいに仕上げていただきました。
エクスショップ担当者より
施工例のご協力有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参ります。何かおありでしたら、ご連絡いただき次第、手配させていただきますので、よろしくお願いいたします。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全てmailでのやり取りで、工事の当日も仕事から戻ればちゃんと出来上がっていたといのが正直なところの感想です。
エクスショップ担当者より
この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。全てホワイトで統一された玄関周りが素敵ですね。お客様のご希望に沿うことができ、スムーズに施工が完了しましたこと、大変うれしく存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年10月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 京香 御簾垣[間仕切りタイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2008-8-32825-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回の施工で、下請け会社があまりにも商品のことを知らず、こちらも一緒に施工方法を考え譲歩した面がありますので御承知ください。本当に思ったように完成するか心配でした。しかし、だいたい思ったように完成しましたが、一部無理をして接続等してありますので、この先不備な箇所が出た場合は、責任を持って修理するようお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は施工時の不手際により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、完成までお時間を頂く結果になりましたこと、大変申し訳ございません。弊社を信頼してお任せいただきましたのに、心苦しく存じております。この度の原因を追究し、今後このような事の御座いませぬよう施工店とも協議してまいる所存にございます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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