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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2019年3月工事
(カーゲート)
【特注】ワイドオーバードアS2型 電動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,850mm 高さ 1,000mm 柱タイプ 1,850mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
母が歳をとり、手動ゲートが動かせないので今回、思い切って電動にすることにいたしました。その関係で、使い勝手は非常によくなり、助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS2型 電動式の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お母さまが手動ゲートを動かすのが難しくなったことから、思い切って電動にされたとのこと、使い勝手が非常に良くなり助かったとのお言葉を大変うれしく存じます。ご家族の皆さまが無理なく開け閉めできるようになったことで、毎日のお出かけやお帰りが少しでも楽になりましたら何よりです。ご家族の暮らしに寄り添う思い切ったご決断に、お役に立てましたことをうれしく思います。これから長くご愛用いただけましたら幸いです。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電動跳ね上げゲートが故障したための取替でしたが、何も不安なく施工までして頂けました。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。電動跳ね上げゲートの故障による取り替えというお困りの中、何の不安もなく施工までお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。急なお取り替えでも安心していただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。新しいゲートを、毎日快適にお使いいただけましたら幸いです。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
殺風景な駐車場にカーポートを付けただけで駐車場が立派になったこと。お気付きの点はメールだけのやりとりが自分にはあまりなっとく出来ませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はネスカR ワイドとオーバードアS2型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。カーポートを設置しただけで殺風景だった駐車場が立派になったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。一方で、メールだけのやりとりにご納得いただけない点がありましたこと、申し訳ございません。お客様が安心してご相談いただけるやりとりの大切さを、あらためて感じております。いただいたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存の設備が老朽化して破損した為、購入することにしました。新しい商品は上げ下ろしが軽く、音もなく快適です。エクスショップはホームページで概算見積もりが速やかに出来て、購入の検討がし易い。又、連絡もメールで適切に行われて安心感がある。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS1型 手動式の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。既存の設備が老朽化して破損したことをきっかけに、弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。新しい商品は上げ下ろしが軽く、音もなく快適とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。ホームページで概算のお見積もりを速やかに出せて検討しやすいこと、メールでのご連絡が適切で安心感があったことをご評価いただき、スタッフ一同ありがたく受け止めております。新しいゲートを長くご愛用ください。
2019年3月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 3台用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,211mm 奥行 5,019mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、施工期間は一週間という事でしたが、天候が悪い日が続き、工事完了するまでに一か月かかってしまいました。コンクリートとカーポートを施工する事によって車が綺麗に保たれやすい事と、駐車と雨の日の乗り降りが快適になりました。また外構工事等する事があればこちらでお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
この度はアーキデュオ ワイド 3台用の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当初一週間の予定だった工事が、天候不良が続いたことで完了まで一か月かかってしまい、長らくお待たせいたしましたことをお詫び申し上げます。そのなかで、コンクリートとカーポートの施工によりお車が綺麗に保たれやすくなり、駐車や雨の日の乗り降りも快適になったとのこと、大変うれしく存じます。また外構工事の際にはとのお言葉も、大変ありがたく拝見いたしました。新しいカーポートを末永くお使いください。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
防犯対策になりました。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS1型とエアリーナIIの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。防犯対策になったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お住まいの安心を守るお手伝いができ、スタッフ一同光栄です。新しいゲートが、これからも日々の暮らしの安心を支える存在となりますよう願っております。
2019年3月工事
(カーポート)
ソルディーポート 1500 2台用 積雪～50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,349mm 奥行 5,009mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 953,200（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップへ見積の段階で何度かメールで質問したが、1ヶ月以上回答がなかったことがあり、しびれを切らしホームページ上の「お問い合わせ」から苦情を入れて、ようやくメールで回答が送られてきた。施工後、雨樋から雨漏りしていたため、シーリングをやり直してもらったことについて、施工担当者から営業担当者へ連絡するように指示したが、営業担当者からは何も謝罪や説明が無いうちに、工事費の請求がきた。見積もりを依頼した後に、何度かメールで質問したり、現場調査の希望が土曜日であったこともあるが、工事の日程調整の関係から、完成までに5ヶ月かかったのは予想外であった。
エクスショップ担当者より
弊社でソルディーポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また雨漏りの件で補修の対応となりました事、またその事についての営業担当からの謝罪が出来ておらず、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年3月工事
(門扉)
ライシス門扉 8型 ダイヤ格子 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 132,000（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が良く、施工までスムーズだった。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 8型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。対応が良く、施工までスムーズだったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。ご依頼から設置まで気持ちよくお任せいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。新しくなった門扉を、毎日の出入りの場所としてこれから末永くご愛用ください。
2019年3月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ 木彫
| カラー | クリエラスクR |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,626mm 出幅 2,116mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
新築にあたり、工務店さんに見積もりを依頼しましたが、正規値段であったため予算オーバー。なるべく安く、かつ信頼のあるところを検索し、エクスショップに決めました。メールのやり取りで、スムーズに連絡がとれ、見積もり時も広さや、ステップをどうするかなど、アドバイスを頂きました。また、設置のイメージ画像も見れてわかりやすかったです。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ 木彫の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。新築にあたり、なるべく安く信頼できるところをお探しのなかで、エクスショップに決めていただけましたこと、心より感謝申し上げます。メールでスムーズに連絡がとれたこと、お見積りの際に広さやステップについてアドバイスしたこと、設置のイメージ画像がわかりやすかったことを評価していただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。ご検討の段階からお役に立てたことは、何よりの励みです。新しいお住まいとデッキで、心地よい毎日をお過ごしください。
2019年3月工事
(門扉)
エルマージュ 1型 片開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック/ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
かねがね生垣の塀で植木の剪定等、苦労していました。目隠しフェンスを計画して、貴社をネット上で知り他社とも比較して貴社に発注しました。本当に思った以上、綺麗に仕上がりご近所様からも評判がいいようです。担当した横浜の工事業者さんも丁寧に迅速に完成していただき感謝しています。貴社の迅速なご対応と価格のリーズナブルさにはびっくりしています。綺麗なすっきりしたフェンスと門扉で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はルシアスフェンスF04型とエルマージュ 1型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。生垣の剪定などにご苦労されてきたなか、ネットでエクスショップを知り、他社と比較のうえでご発注いただけましたこと、心より感謝申し上げます。思った以上に綺麗に仕上がり、ご近所の方からも評判が良いとのこと、大変うれしく拝見いたしました。工事業者の丁寧で迅速な施工、弊社の対応の早さや価格にもご満足いただき、すっきりしたフェンスと門扉に満足とのお言葉に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。
