お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
182,595件
商品工事数
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（2026年09月01日現在）

総合評点：

4.32

5つ星のうち4.32

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年1月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしN.E.様邸（写真No：14602111）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS3型 手動式 施工例

ワイドオーバードアS3型 手動式

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 4,750mm 高さ 1,000mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現地調査は色サンプルも無く、見積もりまで2週間。年内にできるはずの工事ができず。工事が始まれば、通常では取り付けられないなどと一番心配していた事を工事当日聞かされ、不安にさせられる始末。何度、エクスショップに電話した事か分からない。遅い、約束事は守らない等、気持よく出来ず非常に残念でいた。幸いにも職人さんが、とても丁寧で説明から施工して頂き無事に完了しました。仕上がりは良かったですが、残念ながら知り合いに勧められるショップではありません。たまたまだったんでしょうが、全ての客にムラのないサービスを提供して頂きたいです。以後、改善に期待しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートならびにワイドオーバードアS3型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容のご説明及び弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年1月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましD.H.様邸（写真No：14576611）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS2型 電動式 施工例

ワイドオーバードアS2型 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,350mm 高さ 1,000mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話とメールでのやり取りで、最初は不安でした。ですが、見積の現場確認には地元の業者さんが来てくださり、対応もすごく丁寧で任せても大丈夫だなと確信しました。

エクスショップ担当者より

この度は カーブポートシグマIII ワイド 延長 ならびに ワイドオーバードアS2型 電動式 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。シャイングレーの色味で統一されたカーポートとカーゲートが、ご自宅にもぴったりマッチして高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年1月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしS.J.様邸（写真No：14559011）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライフモダンフェンスII YP型 フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンフェンスII YP型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても満足しております。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂き大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくH.Y.様邸（写真No：14556111）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR5型フェンス アルミ多段柱施工 施工例

プリレオR5型フェンス アルミ多段柱施工

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの発注システムそのものが現場施行者-発注者との信頼性の判断を出来ない様なシステムになっている。両者（現場施工者-発注者）見積り時から直接連絡できるように改善してほしい。エクスショップは現場施工者を”信頼すべき”と思う。又、このアンケートの中に”エクスショップ自信”を改善する為のアンケート項目（窓口の対応、会社自体が反省する為の質問等）なぜないの”販売したい販売したい”が先に出すぎ

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししK.M.様邸（写真No：14545411）

LIXIL リクシル(TOEX)のポスト・門柱・宅配ボックス アプローチポールアロット1型 施工例

アプローチポールアロット1型

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工者の対応等、施工面での不満は無いが、営業窓口担当者の顔が見えないだけに(仕方のないことなんですが・・・)、下記の理由から、不安点が残ったので、今後の改善につなげて頂きたい。①商品提案(プライベートブランド商品の金額及びメリット性に関する提案力が低い)②見積書提示期間(提示に1週間以上かかり遅く感じた)③見積(金額[値引き]や商品内容に間違い、端数値引きに関する認識等、不安な点有り)④他、途中での担当者変更での不安以上

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年1月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしS.K.様邸（写真No：14497111）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,976mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

安価でよかったのですが、植栽伐採に行き違いがありました。3本の木を伐採依頼、と下見の方には伝えたのですが、当日の打合せで、それは見積もり外、と言われました。いたしかたなく、3本の木の伐採は中止しました。

エクスショップ担当者より

この度は、シャレオR4型フェンス及びイーネットフェンス1F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。オータムブラウンの落ち着いた色味でご自宅の外観を損なう事なく、それでいて敷地をしっかりとガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。工事内容に一部行き違いがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

千葉県我孫子市ちばけん あびこしU.Y.様邸（写真No：14458711）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 キャスティナE型 フリーポールタイプ 施工例

キャスティナE型 フリーポールタイプ

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
151,900（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 片開き

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 3,808mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。

エクスショップ担当者より

この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年1月工事

茨城県笠間市いばらきけん かさましM.T.様邸（写真No：14449511）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスN1型 間仕切りタイプ 施工例

ハイグリッドフェンスN1型 間仕切りタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライフモダンII YS型フェンス 複合色 フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII YS型フェンス 複合色 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事期間中の降雪等により、完成が予定より遅くなりましたが、セメントに凍結防止剤を混入していただくなど、寒空の下、丁寧な作業をしていただきました。また、当方の要望等にも迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しております。念願の木目調のフェンスが取り付けられた工事完了後の状態には、非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はライフモダンII YS型フェンス 複合色 フリーポールタイプ、ハイグリッドフェンスN1型　間仕切りタイプ及びカーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調のフェンスは自然の温かみが感じられ、ご自宅の雰囲気にもマッチしており素敵でございますね。しっかりと目隠しの役目も果たしますので、安心快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら是非弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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