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全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 商品工事数
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- （2026年09月02日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本見積依頼から施工日程の調整や工事完了後の事まで、きめ細やかに連絡を頂き、とても安心感がありました。本見積や工事の担当者も対応が良かったです。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士、弊社スタッフも、お客様を第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
上記理由で困っている時、たまたまPCの広告で貴社を知り問い合わせた。（木曜日）そして（土）に下見、調査に来られて見積りを致し3日後見積り入手そしてその2日後発注。そして工事完成まで、（問い合わせから）約3週間とスムーズに展開した。
エクスショップ担当者より
この度、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年12月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
メジャーポートII Rタイプ ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 2,862mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,812mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現地調査の予約まではよかったが、それ以降がイマイチ。4点の現地調査を予約していたのに2時間かけて現地に行ったのにも関わらず3点の現地調査しかできないと現地で言われた。なので、また違う日に2時間かけていったら現地調査の人と私との時間連絡違い。納期も引っ越しギリギリ。寸法間違えての施工途中での連絡。つっかえ棒や固定のれんらくなしでの放置。もうすぐで子供にあたり怪我。なのに請求だけ早い。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイグリッドフェンス11型
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
スムーズに施工していただきました。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンス11型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。フェンスの頭部が丸みを帯びた人に優しいデザインでございますね。主張しすぎず、上品なお仕上がりですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに時間がかかったこと、また、工事の日程調整に時間がかかったことが不満材料。工事自体は問題なかった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までにお客様の予定以上のお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応できるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(門扉)
ライフモダンII B3型 複合色 両開き 柱使用＋外開き用持ち送り＋外開き用キズ防止プレート
| カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話応対についてはこちらの質問を何度もはなさないといけなかったりして、面倒だった。また、請求内容も間違っており、こちらからしてきをしなかったらおそらく訂正されることはなかったと思う。施工した方は非常に丁寧に施工していただき、施工後の使用方法の説明も丁寧で満足した。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーとピュアノーチェのバランスが見事で、お洒落な門扉でございますね。施工内容にはご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内の連絡体制を整え、確実で迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,181mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
請負会社は地元の業者で、地下の電線を傷つけるトラブルのときに最初は逃げ腰だったが、その後の対応は良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインHGの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工につきましては、ご迷惑をおかけし、お時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ライフモダンII TS型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回の施工も仕上がりに満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII TS型フェンス及びレイナポート ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お色をシャイングレー+ミディアムチェリーに統一されましたことで、違和感がなく、以前から存在していたかのようなお仕上がりでございますね。サイクルポートは爽やかな印象がご自宅にマッチしております。永くご愛用頂けることと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
アーキフィット ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,803 mm 奥行 5,020 mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,565mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ライトブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、希望していた商品が構造上不可能でありましたが、すぐに代替案を提案してくれてそれが非常に満足のいく提案でありました。その際、行った現調も非常に丁寧であった為、非常に好感度の高いものでありました。また、メールでのやりとりもスムーズであり、総合的にみても利用して良かったと思われます。
エクスショップ担当者より
この度は、サイクルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『ネット販売12年連続１位』の実績を活かして、お客様のイメージにぴったりのアーキフィット ミニを施工することが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ライトブラウン）の屋根材に、温もりが感じられますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ライフモダンII B3型フェンス 複合色
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回まで同様、キッチリ施工していただきました。工事期間中も、安心してお任せできました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
