お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年5月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしM.T.様邸（写真No：21790523）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事を依頼した際に、7営業日以降の希望日を挙げてくださいとのことでしたが、結局最短でも工事の日にちが1か月半も先になってしまうとのことで、がっかりしました。商品の納期が遅れてるとのことでしたが、そこまで先に延びてしまうのであれば、依頼前に注意書き等あってもよいのではと思いました。工事自体は丁寧にやっていただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工日につきまして、お時間を頂戴しお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見、有り難うございます。工事につきましてお褒めのお言葉を頂き有り難うございます。今後、お客様に１００％ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府豊能郡 豊能町おおさかふ とよのぐん とよのちょうT.T.様邸（写真No：21789323）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注から工事完了まで期間がかかりすぎる。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、迅速な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都西多摩郡 瑞穂町とうきょうと にしたまぐん みずほまちK.Y.様邸（写真No：21787523）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他でも検討したが、価格が一番安かった。にもかかわらず、工事も施工も問題なく、工事の担当者達はとても感じがよく、丁寧に対応してくれた。また、最後にベランダをきれいにしてくれた。大変満足しております。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。施工のご依頼を頂いたライザーテラスII F型が、綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししT.T.様邸（写真No：21782823）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート 1本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート 1本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回の工事は神戸の本社経由ですべて連絡が行われた訳ですが、実際の工事は地域の業者で施工され、連絡がうまくいくのか心配でした。この点について、こちらが安心できるような説明が当初にあれば良かったと思います。又、当初の説明もカタログや写真等を用いるとよりわかりやすかった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社からのご案内に至らぬ点があり、ご不安な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後、より迅速できめ細やかな対応を心掛け、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

長野県上田市ながのけん うえだしK.N.様邸（写真No：21765823）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

外構を検討していた所、予算内でカーポートを立てるにはシングルのカーポートしかありませんでした。ところがある時エクスショップ様のホームページを見て、予算内でワイドのカーポートを購入できることがわかりました。また、安かろう悪かろうという不安もありましたが、施工業者も親切丁寧でとても満足できるカーポートができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。また、顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お仕上がりにもご満足頂けたようで何よりでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますようよろしくお願い致します。

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2014年5月工事

千葉県鴨川市ちばけん かもがわしI.K.様邸（写真No：21761723）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工前の下見で、取り付け位置の選定など的確なアドバイスを頂き、安心してお願いすることができました。増税付近で、実際に工事着工までに時間がかかりましたが、当日の日は、スピーディー、かつ丁寧に対応して頂いたと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしN.N.様邸（写真No：21760723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積りにきてくれた業者の方、実際に施工してくれた方はとても好印象でテキパキと仕事をすすめてくださり、説明もとてもわかりやすく親切でした。帰りには家の前もきれいに掃除してくださいました。ただ、エクスショップの担当の人とのメールのやりとりは残念なものでした。施工日を決めるために第3希望まで記入したメールを送るように言われたので考えて送ったのに、待たされたあげくに返ってきたメールには希望で出してない全く違う日を施工日として送ってこられました。顔の見えない相手とのメールでのやりとりだけで大きな買い物をするのはそれだけでも不安なのに、上辺だけのマニュアル通りの内容で、やはりこんなものか、、と残念な気持ちでした。実際に施工してくださった方には感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかう弊社をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安に感じられるご対応をなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましてもなによりの励みとなります。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、スタッフ一同、きめ細かな対応を心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしK.A.様邸（写真No：21751923）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 6,216mm 出幅 910mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初はエクステリア工事をネットで注文することに一抹の不安を感じていましたが、見積もり対応から施工手配まで丁寧かつ迅速に対応いただき、不安は解消しました。メールでのやりとりでしたが、一貫して同じ担当者が対応してくれたので、きちんとフォローしてもらえているという安心感がありました。施工後に郵送された保証書をみて商品2年、工事10年の長期保証があるということに気づき、さらに安心感が増しました。総合的に満足感が高かったので、機会があればまた利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂いたレストステージが、お庭に溶け込み、落ち着いたお仕上がりでございますね。温かみのあるウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後も、さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年5月工事

三重県伊賀市みえけん いがしF.N.様邸（写真No：21743423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの高価な買い物で少し不安でしたが、無事予定日とおりに完了して良かったです。またスタッフの方も丁寧にメールを送ってくれたので安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売で施工を含む商品のご購入はご不安に感じられるものと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ワイドタイプのカーポートですが、明るく爽やかですっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしF.Y.様邸（写真No：21739623）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットで数ある商品を吟味して決められるのは便利でした。注文までの流れがとてもスムーズでした。納期までは時間がかかりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材は、光が透き通り、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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