お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年5月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしY.T.様邸（写真No：20498221）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

かなり時間はかかりましたが、親切に対応していただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社の対応へお褒めのお言葉をよおせ頂き、大変有り難く存じます。ホワイトとポリカーボネート（ブラウン）の組合せは、ご自宅の外観に調和しており、上品でございますね。今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

栃木県真岡市とちぎけん もおかしH.T.様邸（写真No：20471621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

スタッフの方々にとても丁寧な対応をして頂き、大満足しています。こちらで商品を購入してよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工が完了致しまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ブラックのテラス屋根がシックで重圧感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしY.K.様邸（写真No：20460621）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋パワーアルファ用 オプション 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋パワーアルファ用 オプション

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,545mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もり依頼から、現場調査、実施工に至るまで非常に時間がかかりました。工事の日程も前々日に日を決めうちでいかがですか?の調子で共働きではないことから許容範囲でしたが、普通のお宅では少し辛いのではと感じました。全体的に少し無理があると思います。施工についても一部で納得できない施工がありクレームを出しましたが、対応まで1ヶ月をこえる時間を要しています。結果論ですが、普通の工務店に頼めばよかったです。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIとパワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、バルコニー屋根の補修につきましても、メーカー側とのやり取りに時間がかかり、迅速な対応が出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、現場調査の際の詳しいご説明に努めるとともに、迅速な対応も心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年5月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしN.H.様邸（写真No：20408921）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入+【片側】カーブポートシグマⅢ サイドパネル 2段 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入+【片側】カーブポートシグマⅢ サイドパネル 2段

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,625mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品と施工店さんには満足ですが、商談担当者の方の対応が残念でした。顔が見えない取引なら、もっと細かい事に気を遣って然るべきと思います。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。弊社のスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に安心してご利用頂き、１００％ご満足して頂けますよう、親切・丁寧な対応に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ね、お詫び申し上げます。

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2014年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしK.Y.様邸（写真No：20401921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ビューステージHスタイル 屋根置き式用 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ビューステージHスタイル 屋根置き式用 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ビューステージHスタイル 屋根置き式用 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ビューステージHスタイル 屋根置き式用 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ビューステージHスタイル 屋根置き式用 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ビューステージHスタイル 屋根置き式用 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事が早く、丁寧。後片付けが完璧でした。

エクスショップ担当者より

この度は、イーネットフェンス　1F型及びライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。熟練の施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。上品な色味のバルコニー屋根はご自宅とマッチしており、後付とは思えないお仕上がりでございますね。程よい格子のフェンスは、ご自宅の敷地をしっかりとガードしており、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

奈良県香芝市ならけん かしばしF.M.様邸（写真No：20386721）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,853mm
柱仕様 ロング柱28（有効高 約2,800mm）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,231mm 奥行 5,677mm
柱仕様 ロング柱28（有効高 約2,800mm）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、施工をお願いしたのは、カーポート、裏庭テラス、勝手口横テラスとコンクリート土間打ちをお願いしました。ネットでの発注でしたので施工前は不安もありましたが、施工業者の対応も良く、施工途中も点検でき、丁寧に施工してくれました。営業担当者、施工業者とも信頼出来ると思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。カーポートとテラス屋根が綺麗に納まり、どれもお住まいとマッチして素敵でございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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