お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
229,166件
（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年4月工事

栃木県真岡市とちぎけん もおかしO.M.様邸（写真No：20404721）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ホワイト
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント 300型 ※簡易タッチキーシステム 施工例

リシェント 300型 ※簡易タッチキーシステム

カラー 柿渋調
サイズ 幅 1,093mm 高さ 2,255mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの工事は初めてで不安もありましたが、ご担当の方の電話やメール等での対応は良く安心感がありました。実際の現場工事の業者さんとエクスショップさんとの間での情報伝達がうまくとれていないと感じたケースもありましたが、総合的に今回お願いして良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、また、このようなお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。今後、提携施工店との連携を強化し、よりお客様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしT.K.様邸（写真No：20384021）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積提示まで2週間以上時間を要したこと、こちらの意向を理解しておらず、本来工事と関係ない場所に3ヵ所も穴を開けられてしまったこと、施工のやり直しに伴い工事に時間を要したことなど不満です。また、事前にきちんと図面等を作成していたのか疑問もあります。職人さんは大変良い方でしたので、あえて原因の追及はしませんが、もう少し連絡を密にとって施工していただけるとよかったと思います。今後のアフターサービスに期待したいと思います。

エクスショップ担当者より

お見積りのご提示にお時間を頂戴したうえに、提携施工店との連携不足により、施工の際、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取り、施工概略図などでの確認を徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくT.K.様邸（写真No：20383621）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風S型 電動スイッチ式 施工例

彩風S型 電動スイッチ式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,600mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ブリティッシュグリーンP）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当の方とはほぼメールでやり取りしましたが、レスポンスも早く、特段問題なく進みました。工事日の調整もこちらの要望通り対応頂いたので満足してます。また、工事の方も、見積もりで来られた方と同じで、その点も安心につながりました。星4つ評価は、今後長期間使用する中で何があるか分からない不確実性を織り込んだ評価であり、現時点までという点では星5つ相当と思ってます。

エクスショップ担当者より

この度は彩風S型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。ブリティッシュグリーンPのキャンバス地がアウトドアの雰囲気を作り出し、ご自宅の外壁やチェアとも見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。商品・施工に対する保証期間なども設けておりますので、何かお気づきの点などございましたら是非お気軽にエクスショップまでご相談くださいませ。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

大分県豊後大野市おおいたけん ぶんごおおのしM.S.様邸（写真No：20374521）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応+物干しセット2本入×2セット 施工例

フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応+物干しセット2本入×2セット

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（グレースモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

イメージ通りの仕上げになり、とても満足しています。工事をしてくれた方も朝早くから遅くまで丁寧にしてくれました。1つ1つ意見を尊重してくれて、親切でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後もお客様に安心してご利用頂き、ご満足して頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.Y.様邸（写真No：20367121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2階と3階のベランダテラスを注文したのだが、3階のベランダテラスは欠陥である。具体的にはボンドの跡がある。隙間がある。もう少し丁寧に作業をして欲しかった。加えて、施工までの日数が長かった。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工に不備があり、大変申し訳ございませんでした。補修後の商品の具合はいかがでしょうか。ご迷惑とご不便をお掛け致しましたが、バルコニーの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また今後は「スピード面」もご満足頂けますよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましS.M.様邸（写真No：20361621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートは一応満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーチ状のお屋根がお車をしっかり包み込むカーポートが、雨や埃、紫外線だけでなく、太陽の熱も遮断致しますので、季節を問わず快適にご使用頂ける安心のお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくH.S.様邸（写真No：20361421）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

提示された金額自体もリーズナブルと思われたが、特に他者との差は、その下見の際の対応が具体的であり、庭木の根切りの手法、工事の実施法の説明等に誠実さを感じさせていただいた。作業として1.5日に及んだが、誠実な作業態度に好感を持てた。

エクスショップ担当者より

この度、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしA.Y.様邸（写真No：20361221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申込みから施工まで2ヶ月かかりましたが、出来上がりには満足しております。平日は仕事のため、土日の施工希望だったので日程がうまく決まらなかったのですが、しっかり対応して頂いてありがとうございました。職人さんも素早く対応で、あっという間に形が出来上がりました。綺麗な仕上がりありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームでご自宅と調和がとれ、お部屋が広くなったような素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様のご希望に沿うことができご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後は、施工までのスピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

奈良県奈良市ならけん ならしT.J.様邸（写真No：20355821）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 2,110.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップさん以外、大手ホームセンター二店舗にも相見積もりをお願いしましたが、エクスショップさんが一番安く、電話対応の担当者さんにも無理を聞いてもらい一生懸命さが伝わりお願いすることとなりました。地元の施工店の方が来るということで、ネットでのやり取りで当日心配でしたが、カーポート、バルコニー、ウッドデッキと四人の職人さんがテキパキとやって頂き、一日で終わりました。気さくな職人さんにしっかりとした仕事の出来栄えに家族共々喜んでいます。ウッドデッキが出来上がり、子供はテンション上がりっぱなしでした。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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