お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年12月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしT.T.様邸（写真No：18480519）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工の方も、しっかり対応され、出来栄えも良く、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を常に心掛けておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.Y.様邸（写真No：18450719）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 高さ 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工について、丁寧な仕上がりで満足しています。見積もり内容への質問にも、メールで丁寧に回答していただき、安心して依頼することができました。ただ、当初の見積もりから施工までの期日がもう少し早いと、より良かったかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。見積もりから施工までの期日につきまして、お時間を頂戴し、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、ご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後、より迅速な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

三重県伊賀市みえけん いがしO.N.様邸（写真No：18396119）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,709mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

資材を発注し、届くまでの期間は少し長かった気もしました。今回、ウッドデッキ、門扉、カーポート、新たなカースペースの増設を発注致しましたが、ウッドデッキの図面と現場の実際の寸法が違っており、一時はどうなるものかと気掛かりでしたが、最終的には満足のいく仕上がりで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレークポートシグマIII 、ディズニー門扉ミッキーA型 親子開き及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までお時間を頂きましたこと、また、お見積りに不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工に満足のお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、より的確で迅速な対応が出来るよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしM.M.様邸（写真No：18224918）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋網戸セット 床納まり用 側面 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋網戸セット 床納まり用 側面

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の対応が良く、細かい所までこちらの要望を聞いて頂き施工会社も良く気が効く会社で今後も外構工事を行う際、利用したいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社・施工店の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場でも快適にご利用頂けることと存じます。洗濯物干し場や、お客様ご家族様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

北海道北広島市ほっかいどう きたひろしましH.K.様邸（写真No：18176518）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 4台用 縦連棟 角柱12本 積雪～150cm対応+テリオスポートIII サイドパネル 施工例

テリオスポートIII 4500 4台用 縦連棟 角柱12本 積雪～150cm対応+テリオスポートIII サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 12,855mm
屋根高等 ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

書類のやり取りが、普通郵便利用で当方北海道の為、日数を要しました。また、提携リフォームローンを利用しましたが“合計金額の半額までしか利用できないシステム”の説明記載が無い為、不親切に感じました。はじめからわかっていれば、それを考慮して金策、商品を検討できると思います。全体的には、ホームページからの見積もり～現地調査～再見積もり～施工まで終始スムーズで、良い物を購入できました。ほぼ話がまとまった後での、追加注文にも快く対応して頂きました。大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。書類のやり取り、提携リフォームローンのことにつきましては、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後、改善して参りたいと存じます。お客様よりご満足とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

宮城県岩沼市みやぎけん いわぬましS.K.様邸（写真No：18152718）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ独立前下がり縦連棟 積雪～20cm対応＋エックスルーフ用 着脱式サポート柱 2本入 施工例

エックスルーフ独立前下がり縦連棟 積雪～20cm対応＋エックスルーフ用 着脱式サポート柱 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,763mm 奥行 9,913mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,373mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

見積もりの間違いをこちらが指摘するなど対応に不安を持ちつつも、現地確認頂いた職人さんが感じの良い人だったため、工事を依頼した。工事完了後よく見ると施工が雑な部分もあり、注文から完了まで全体的に満足のいくものではなかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ独立前下がり縦連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご注文から施工完了まで、対応に至らないところがあり、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

岡山県瀬戸内市おかやまけん せとうちしK.S.様邸（写真No：18064118）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,140mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

提案・見積もり・施工日程決定まで迅速丁寧に対応していただきました。最初は、ネットでの販売に対し不安や、抵抗がありましたが安心してお任せできましたし、大変感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後も、迅速で丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしS.M.様邸（写真No：17999617）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりも丁寧でしたのでお願い致しました。私共が考えていたよりも良く出来ていたので、満足しております。工事完成が少しずれ込んだのが残念でした。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ブロンズのフレームと、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のテールポートシグマIIは、重厚感のある落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後、すべての面でご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしO.C.様邸（写真No：17946517）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 リカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりは早くて助かりましたが、お願いしてから工事までに1カ月以上かかるのは、少し残念でした。ただ、工事前日にはきちんとメールで連絡してくれたりなど、フォローがあったので、安心出来ました。工事当日は、施工業者おひとりで来られ、その為時間がかかりましたが、丁寧に工事して頂け、安心でした。ベランダには、もともと物干しが壁に固定されているのですが、当初下見に来られた時は、その物干しを移動させないと屋根が付けられないと聞いていましたが、当日少しずらして屋根の柱を設置すれば、物干しを移動しなくても大丈夫ですと提案されたのもよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

神奈川県三浦郡 葉山町かながわけん みうらぐん はやままちN.M.様邸（写真No：17843417）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート サーフポートIII 積雪～20cm対応 施工例

サーフポートIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,434mm 奥行 2,434mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート波板（クリアー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

キズのある商品を届けられ、工期が大幅に遅れたため非常に不満

エクスショップ担当者より

キズの件について、また施工完了が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、商品確認を徹底し、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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