お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年8月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしM.M.様邸（写真No：15334711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

・見積もり～施工までに時間(日数)が長い・現地施工は丁寧で要領よく良かった

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アール型のテラス屋根が雨風の吹込みを軽減し、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)は紫外線や太陽の熱をしっかりと遮りますので、季節を問わず快適にお過ごし頂けることと存じます。お見積り提出から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後スピード面でもご期待に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしS.Y.様邸（写真No：13836219）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールと電話と両方で連絡があり、より確実だなと思いました。ウッドデッキの色を悩みに悩み、何度も変更をお願いしたのに、手違いなど一つもなく、工事までの日数も早くて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキとテラス屋根の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お子様との憩いの空間を築き上げることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社はスピーディかつ丁寧・確実なご案内から生まれる『安心と信頼』をお客様に感じていただくため、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、光栄にございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくM.N.様邸（写真No：13760119）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやりとりが中心でしたが、すぐにお返事もきましたし安心して進められました。ただ、最初の見積もりから正式発注が(こちらの都合で)遅れたのですが、正式発注のご連絡をした際にまた現地調査が必要になってしまいました。結局、何も変わっていないので当初の見積もり通り進みましたが、、平日のみの対応だったので、ちょっと大変でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 ルーフタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。再調査の件に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご不便をお掛けすることがないよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしE.K.様邸（写真No：13233817）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥L型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥L型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 3,000mm
屋根材 ポリエステル（カフェブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もり依頼から実際の現地見積もりまでの時間がかかりすぎです。また発注から工事開始までも時間がかかりすぎ。結局見積もり依頼をしてから、工事開始(工事は一日で終わりました)工事完了まで約7週間以上かかりました。HP上では一週間程度で出来るようなことが書いてありますので少し差がありすぎるように感じます。見積もりや工事自体はとても感じがよく丁寧な作業で仕上がりも満足しています。結論として時間に余裕があれば利用も問題ないのですが、すぐに取り掛かりたいと言うような工事であれば御社への工事依頼は控えたほうが良いと感じました。

エクスショップ担当者より

煉瓦をあしらわれたすてきなご自宅に、カフェブラウンのキャンバス色がぴったりと調和し、まるでカタログ写真のようなうつくしいお仕上りでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。お客様のご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は施工店との連絡を密にとり、迅速なご案内に努めてまいります。この度はご利用いただき、誠に有難うございました。

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2013年8月工事

福島県相馬郡 新地町ふくしまけん そうまぐん しんちまちS.N.様邸（写真No：14150511）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓　※11開口一式 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓　※11開口一式

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メーカー責任施工でしたがメーカー営業所から100キロも離れているため、現地見積日程がなかなかうまく調整できませんでした。ただし、正式発注から施工までは2週間ほどと早かったのでとても良かった。複数窓の施工でしたが、作業する方も丁寧な仕事で仕上がりも満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日程調整につきましては、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

東京都江東区とうきょうと こうとうくK.M.様邸（写真No：14127411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～30cm対応+ルーフポートシグマIII用 サイドパネル 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～30cm対応+ルーフポートシグマIII用 サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,499mm 奥行 5,686mm
屋根高等 柱3本/ロング柱23仕様（有効高 約2,732mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

申込から完成までの間、不満が残った。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、弊社の至らぬ点がありご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2013年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしA.N.様邸（写真No：10736911）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+積雪カバー 関東間用 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+積雪カバー 関東間用

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

駐車場スペースの排水溝の位置等の制約があり、通常のカーポートの設置は難しい状況で、数社に見積もりを依頼しましたが、結局エクスショップさんのみが当方のニーズを満たす提案を出してくれました。順調に全てが終了することを期待していましたが、施行日前夜の部材発注漏れ発覚の連絡=>施行日の延期=>できる部分だけ予定どおり工事=>結局、施工業者さんの工夫による予定どおりの工事完了等、かなりドタバタしたのは残念でした。が、このような多少のトラブルはあったものの、エクスショップさん、施工業者さんともに誠意をもって対応いただき、感謝しております。出来上がりにも満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社にて、お客様のご希望を形に出来ましたこと、大変嬉しく存じます。しかし施工に関しましては、ご迷惑をおかけする事となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適に気持ち良くご利用頂けるよう、日々努めて参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

長野県東御市ながのけん とうみしS.K.様邸（写真No：17819417）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII用 着脱式サポート 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII用 着脱式サポート

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの注文でしたので、店舗と違い最初は不安なところもありましたがエクスショップさんとのやりとりでは安心して注文ができました。施工店舗も地元の方ですのでさらに安心感がありました。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をインターネット介してご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、弊社担当者を信頼してお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。また、提携施工店による施工も、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、私どもも安堵致しました。緩やかに傾斜したお屋根が美しく、機能的なカーポートでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしY.M.様邸（写真No：17739017）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ショコラーデG　
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

安価に商品を供給して頂いたので良かったが、現場の施工は業者任せといった印象があった。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラーデGの窓枠が落ち着いて、シックなお仕上がりでございますね。弊社の対応に１００％ご満足頂けませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。万が一不都合がございました場合は、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしK.N.様邸（写真No：17718617）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートとフェンスを合わせて同時設置したかった事が、エクスショップ担当および現地施工担当の対応が早く設計、注文、施工がスムースに進んで満足してます。また出来上がりも良く気持ちよく使用してます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのハイスクリーンフェンスA型は、カーブポートシグマIIIとも一体感があり、スマートなお仕上がりでございますね。雨風の吹き込みや紫外線の差し込みもカットされ、大切なお車にも優しいカーポートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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