お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.M.様邸（写真No：15499512）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット、ホームセンター、エクステリア工事店等いろいろと検討した結果貴店に決めましたが、不安があった事は事実です。が工事がしっかりできて価格も他店よりもずっと安くできて安心しました。又、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ワイドタイプで広々としており、快適にご利用頂けること間違いなしでございますね。落ち着いた印象がとても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしI.I.様邸（写真No：15498112）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基本的にすべてメールでのやり取りで最初は不安に感じました。しかし何度もメールを下さり、施工日に関してはお電話も頂きました。当日は、見積もりに来てくださった方を含め三人来てくださいました。朝9時から夕方6時半過ぎまで、熱心に丁寧に施工してくださったと思います。出来上がりもとても満足のいくもので、エクスショップさんに頼んでよかったと思いました。一つ難点を言えば、施工業者の方がたばこを吸っていたことです。最後はちゃんときれいに清掃して帰られたので、現場に落ちていることはありませんでしたが、我が家は煙草を吸わない家族なので、正直戸惑いました。でもでき上がりにはとても満足なので、4つ星にさせていただきました。

エクスショップ担当者より

この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、弊社提携施工店の対応に、お客様のご気分を害されましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、課題改善に全力を尽くし、提携施工店にも厳しく指導して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

宮城県多賀城市みやぎけん たがじょうしO.A.様邸（写真No：15495312）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII　前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII　前面スクリーン2段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工当日は、小雨が降る中での作業でしたが、丁寧に作業していただき出来上がり満足です。また今後も何か機会がありましたらエクスショップ利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

施工にお伺い致しました提携施工店の担当者の対応にご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えており大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

兵庫県朝来市ひょうごけん あさごしI.T.様邸（写真No：15491012）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪~50cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪~50cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文通りの施工と、現場に合わせた施工に満足しています。又、施工の細かな仕上げが非常に丁寧だと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に素敵な空間が完成し、ご自宅がより快適になりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。自然なあまり、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

島根県安来市しまねけん やすぎしM.Y.様邸（写真No：15488912）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 M合掌 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 M合掌 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,018mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品の質の良さと施工者の誠意ある対応に感謝しています。ショップの担当者の方も素早い対応で、安心して発注することができました。組み立て完了後に土間コンクリートを施工し、日曜大工で桟木を取り付けるなど自分流の外観にチャレンジしています。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII1500　M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。屈強な4本柱のカーポートで存在感も抜群でございますね。しっかりとお車を包み込み、雨や紫外線からお守り致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.T.様邸（写真No：15476012）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントK4仕様 22カザス 片袖L 700型 施工例

リシェントK4仕様 22カザス 片袖L 700型

カラー オータムブラウン（G）
サイズ 幅 1,195mm 高さ 2,325mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注する前に、メールで何回かやり取りをさせていただきましたが、丁寧且つスムーズな対応で安心して発注することができました。また、施工の仕上げも綺麗で満足しております。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売でございますが、安心して玄関ドアの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのお色の重厚感を、細い縦のスリットが和らげ、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県愛甲郡 愛川町かながわけん あいこうぐん あいかわまちS.K.様邸（写真No：15473012）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+カーブポートシグマIII用 サイドパネル 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+カーブポートシグマIII用 サイドパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

結論から言いますと想像以上の出来栄えでした。植栽を伐採した後のカーポート施工でしたので、一部根っこが残っているような状態でしたが職人さんの「大丈夫ですよ」の言葉で安心し、実際にも基礎からしっかりとした施工になりました。隣地が住宅街の入り口と畑になっている為、どうしても視線を遮る目隠し板が必要になり800㎜を二枚重ねて高さをつくりました。すりガラス調ですので明るさというオマケもありました。施工場所は西側がすぐに山地という環境で風が日常的に強く冬場は関東圏でも上位の積雪があります。写真にあるように折りたたみ式の支柱をオプション発注。施工完了日の翌日が爆弾低気圧の加減で雨風が強烈でしたが、この支柱を設置したのでビクともしませんでした。価格もそんなに高い設定ではないのでお勧めです。設置動作も簡単でジョイントする地面に埋め込んだフックにカチャッとはめるだけ。このフックもコンクリと一体で約30㎝掘っているので車の低速走行位では破損しません。次のエクステリアも徐々に予定しているのでまたご相談させていただきます。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIIIが、ご自宅の外観と調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

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2013年4月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしN.H.様邸（写真No：15472312）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII Ｆ型 床納まり 施工例

ほせるんですII Ｆ型 床納まり

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

電話対応は最悪。施工業者は傷つけていく。とにかく担当の人間は融通は利かないし、お詫びの言葉もない。普通クレームが出たらメールを送るときでも何らかの言葉があるだろうに、定型文しか送ってこない。常識が全くない。私も不動産業に従事して色々と業者と話すが対応の悪さはワーストワンでした。自分のお客様には絶対紹介しない。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII Ｆ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るい日差しが降り注ぐ、素敵なお庭でございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った柔軟な対応が出来ますよう、スタッフの指導に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.F.様邸（写真No：15467812）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応が不十分であったため、当初対応いただいた地元の設置業者では話がまとまらず、その後、別の業者に対応していただき完成にこぎつけました。結果的には満足です。もしそのまま依頼していたら価格も完成形態もだいぶ変わっていたと思われます。やはり納得のいくまで打ち合わせをさせていただいたことがよかったと思います。ご対応ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までに、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工にご満足頂けたとご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同安心致しました。今後、このようなことのないよう、より的確できめ細やかな対応を心掛け、事前の確認を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

兵庫県佐用郡 佐用町ひょうごけん さようぐん さようちょうT.T.様邸（写真No：15466612）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓　2枚建て 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓　2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりから下見と大変スムーズに対応していただきました。下見の時もメーカーさんが来られ、こちらの質問も親切丁寧に対応していただきました。なんの不安もなく工事を迎えられました。

エクスショップ担当者より

この度も数多くございます販売店の中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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