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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年3月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
こちらの要望を伝えたにも関わらず、伝わらなかったことが見積の段階にあり、直接、業者とやり取りができる方が、手間がかからず、楽でした。現場に来ていただいた業者の方は、とても親切で良心的でした。
エクスショップ担当者より
この度は、現場調査の際、お客様のご要望を聞き取ることが出来ず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、弊社よりメーカー担当者へ申し伝えたいと存じます。ライザーテラスIIを取り付けたことにより、快適にお過ごし頂けることを心より願っております。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、エクスショップへご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,837mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が迅速で非常によい施工業者です。最短での工事日程を依頼していたのですが、偶然かどうか分かりませんが、2日とも好天気に恵まれ、ほんとうに順延なく最短で工事が行われました。しかしながら、施工日程を約一日と案内を受けていたのですが、二日にまたがり、ちょうど翌日もシフトの関係で休みが取れていたのですが、その辺、きちんとしていただければよかったです。それでも出来映えがとてもよく、その他の対応は満足いくものでしたから、★五つのままです。
エクスショップ担当者より
施工日数のご案内が不適切であったため、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後はお客様のことを一番に考え、よりきめ細かく、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根が美しいカーブポートシグマIII ワイドタイプは、お言葉の通り、お住まいにマッチして素晴らしいお仕上がりでございますね。更に喜んで頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りますので、また、機会がございましたら是非、エクスショップをご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
2013年2月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最安値だった事もあり、工事に来る業者もそれなりというか、最悪だった。名刺もなし、ホームレス並みの身なり、どぎついたばこ臭、挨拶もなし、家の出入りも勝手に。良いところなしでした。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お伺い致しました施工担当者の失礼な服装や態度に、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社より、提携施工店に厳しく指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2013年2月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みから施工まで思っていたよりも手間がかかった。(電話、メールのやり取りが重複していて手間だった。現地見積もりに来た人とオペレーターの方との話にズレを感じた。)仕上がりには満足。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。引き締まった印象のオータムブラウンのフレームと、柱の無いすっきりしたデザインが魅力的でございますね。施工までの流れにつきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、提携施工店との連携を強め、お客様を煩わすことの無いシステムの開発に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査時に詳しく説明していただきました。工期に関しても期日までにキッチリ完了して頂き有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかな色味ですっきりとしており、素敵なお仕上がりでございますね。様々な用途で快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々生じして参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ご連絡も迅速で施工してくださった職人さんも迅速丁寧で、全てに於いて安心感と信頼感をもてる大変良いお店です、
2013年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メール等でのレスポンスが速く対応が良かった。
エクスショップ担当者より
ブラックのライザーテラスII R型が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご自宅のサッシなどとマッチして、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。前面スクリーンは、目隠しとしてだけではなく、太陽の紫外線や熱を遮る役割も果たし、夏場も快適にお過し頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスＩＩ Ｆ型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスＩＩ 前面スクリーン 2段＋壁付け物干し ロング 2本入
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回、価格が安いのでどんな人が施工に来るのか不安でしたが、すごく丁寧に施工をしてくれて、他の場所についての質問にも細かく説明してくれました。また機会があればお願いしますと言って半年後、再度きていただいた時も同じ業者さんで安心して任せられました。ネット注文で高い買い物をするのに抵抗がありましたが、エクスショップは信頼できると改めて感じました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の担当者に、全幅の信頼をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。この度は、レイナツインポートとライザーテラスＩＩ Ｆ型 テラスタイプ を施工致しましたが、お客様と心が通じ合っているからこその素晴らしいお仕上がりでございますね。スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 ワイドタイプ 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査でより詳しく説明いただき、納得して選ぶことができました。施工はきめ細かく丁寧に作業していただきました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、光を受けて輝き、大変美しいお仕上がりでございますね。お客様のご要望にぴったりの商品を、イメージ通りに施工することが出来、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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