エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

工事費込価格：: 65,500（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

LIXIL リクシル(トステム) (面格子・窓格子)

アルミ面格子 A型

カラー	ブラック
サイズ
工事方法	メーカー責任施工

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工事費込価格：: 65,500（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

祖父母が認知症で鍵の閉め忘れが不安でしたので防犯を兼ねて窓に格子が必要になりましたが、今回の工事で死角を塞ぐことができました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お孫さまの優しいお気持ちを形にするお手伝いが、少しでも出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。細い縦桟が、シンプルでスタイリッシュな面格子でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2013年2月工事

静岡県浜松市しずおかけんはままつしW.T.様邸（写真No：15030111）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII R型テラスタイプ単体積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し標準 2本入

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

各商品の施工例がたくさん載っていて、イメージがわきやすかったです。また、現場調査の日程もスムーズに調整していただき、思ったよりも早く工事が済みました。サイクルポートとテラス屋根のどちらかで迷っていたのですが、現場調査の時には、両者の違いやメーカーの比較など丁寧にアドバイスしていただき、満足いくものができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。なかなか実物を見ることが出来ず、イメージの湧きにくい大型のエクステリアの施工でございますが、施工担当者のご説明やＨＰの施工例を参考にして頂き、安心してお任せ頂けましこと、大変嬉しく存じます。出幅も広く、Ｒ型にカーブした屋根が雨風の吹き込みを防ぎますので、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

2013年2月工事

東京都町田市とうきょうとまちだしO.Y.様邸（写真No：15029611）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様積雪～30cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

そうですね～。メールでのお問い合わせを親切に対応頂いたり、施工業者の対応も説明も非常によかったので、全体的には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII耐風圧強度仕様の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。強風への備えを全て標準装備したカーポートでございますので、安心してご使用頂けるものと存じます。お顔の見えないインターネット販売でございますので、ご不安に思われる点もあったかと存じますが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2013年2月工事

千葉県柏市ちばけんかしわしN.K.様邸（写真No：15028111）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+収納式サポート　1本入

カラー	ブラック
サイズ	幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

残念な内容でした。事前現場調査は、平日、会社を休み対応しました。9:30のお約束に、事前連絡無く30分程前にリクシルの名入りジャンパーを着用された方が来られました。名刺などの提示も無く、現場を見て簡単なメモを取られ、私に確認のサインを求められましたがご本人の記名はありません。大丈夫かな?という印象を持ちながら、10分ほどで終わってしまいました。工事当日、最初に見えた作業者の方が現場を見てすぐに既存構造物への干渉を指摘され、図面どおりでは設置できないとのこと。実測にて確認をいただき、事前調査の位置とはズラした位置に工事していただくことになりました。何のための事前調査員は何だったのでしょうか?また、その後工事の手伝いに見えた作業者の方が、隣家の駐車場に断りなく車を停め、隣家の玄関三和土に脚立を横倒しに置いたまま車内でたばこを吸っているなどの光景を見て思わず大声で注意をし、隣家にも私から謝罪をしました。見積り依頼時に「メーカー責任施工」を選び、責任ある施工をしていただけると考えていたのですが、期待を裏切られました。

エクスショップ担当者より

より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後ご要望に沿える内容での現場調査・お見積もり作成を、メーカーとも協議を重ね、努めて参る所存でございます。施工士の配慮に欠ける行動につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2013年2月工事

静岡県三島市しずおかけんみしましY.K.様邸（写真No：15024811）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応+吊り下げ物干し標準 2本入り

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様	ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法	メーカー責任施工

LIXIL リクシル(トステム) (オーニング・サンシェード・日よけ)

彩鳥CR型ボックスタイプ手動式

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 4,550mm 出幅 1,500mm
屋根材	アクリル（グリーンライン/スクリーンブリティッシュグリーン）
工事方法	メーカー責任施工

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工事費込価格：: 477,100（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

現地確認で詳細な寸法等を親切丁寧に希望に合うよう打ち合わせができとても良かった。その後の見積書もわかりやすく、連絡もメールでスムーズにやり取りでき、施工日までストレスなく迎えました。ネット通販で心配でしたが連絡もすぐに取れ、かえって地元のホームセンターで購入するより良いですね!施工後も調査段階で納得の説明だったので問題もなく完了しました。今後の修理等のアフターサービスにも期待します!

エクスショップ担当者より

この度は彩鳥CR型ボックスタイプ手動式ならびにライザーテラスII F型テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ストライプの柄が爽やかなオーニングが、ご自宅の雰囲気と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましW.K.様邸（写真No：13736319）

LIXIL リクシル(トステム) (フェンス・柵・塀)

ライフモダンII BP型フェンスフリーポールタイプ

カラー	ナチュラルシルバーF
サイズ	幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

下請けの会社と本社の連絡が取れておらず、現場の方から言われることと、本社から連絡を受けることが全く違い、かなり困惑した。工事の適当さにはあきれた。

エクスショップ担当者より

この度は、アーキフィットプラス、ライフモダンII BP型フェンスならびにライフモダンII BP型複合色片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂いたにも関わらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご満足頂けない結果となりましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2013年2月工事

愛知県春日井市あいちけんかすがいしS.K.様邸（写真No：13313518）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 1500 2台用間口延長角柱仕様積雪～50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 7,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等	角柱4本/ロング柱30仕様（有効高約3,000mm）
屋根材等	遮光タイプ/スチール折板（ペフ無/t=0.6）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

外構工事が完了するまでは、相談にのってもらえず、結果現地見積もり～工事完了まで時間がかかった。それ以外は問題なし。

エクスショップ担当者より

この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。頑丈で抜群の強度を誇るテリオスポートIII1500が、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、工事完了までにお時間を頂戴致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

2013年2月工事

埼玉県さいたま市さいたまけんさいたましH.H.様邸（写真No：13264717）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,800mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

見積もり依頼から施工まで43日もかかりました。遅すぎて途中でキャンセルしようかと思った。施工はきちんとしていただき、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりにご満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。