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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2012年11月工事
2012年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20㎝対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | ルーフタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
依頼してすぐ下見してもらい、こちらの希望もちゃんと聞いてもらえ、当初の予算よりも大分安くついて、大満足です。現場の施工もキチッとして頂きました。
エクスショップ担当者より
大切なお住まいにバルコニー屋根を直接取り付ける工事でございますので、しっかりと現場調査を行い、ご納得頂ける施工となりましたこと、私どもも嬉しく存じます。ルーフタイプのライザーテラスII F型は、既存のカーポートとも干渉せず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで工事を依頼するのは初めてでしたが、見積もり時の対応から実際の工事の対応まで非常に丁寧な対応でした。満足度が高いです。また、依頼したいと思います。
2012年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応＋レガーナポートシグマIII?着脱式サポート
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,025mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,759mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
貴社の電話対応も良く、施工業者の対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。前下がりタイプの屋根のレガーナポートシグマIIIが綺麗に納まり、お住まいの一部のようなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家主の自分が不在でも細かい点まで妻と良く話をしてもらい助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。前面スクリーンで目隠し効果もあり、雨の吹き込みも軽減され、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/長柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者から適格な連絡説明を頂きました。製品及び工事及び価格すべてについて満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、全てにおいてご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。明るい外観とポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が調和して、高級感のあるお仕上がりでございますね。明るい屋根が完成し、快適にご使用頂いておりますこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋前面スクリーンパネル/1段
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでのやり取りがメインでしたが、手の空いた時に返事を返せば良かったのと、考える時間があったので自分のペースで進める事ができ楽でした。疑問点についてや、最終的な決め事は電話で行いましたので、問題なく施工まで進みました。メールの文章や、電話での対応も丁寧で安心感がありました。
エクスショップ担当者より
日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、時間を気にせずご検討頂き、イメージ通りのライザーテラスII F型 1500が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。積雪の多い地域にお住まいのお客様にも安心してご使用頂け、また、ご自宅の雰囲気にもマッチしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品的には良かったが、工事のときに完成した姿を確認することなく、工事終了のサインを求められたことが不満。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 屋根タイプが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなりますので、早速お伝えしたく存じます。施工完了後のサインにつきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。施工完了後、十分ご確認頂いてからサインを頂きますよう、施工担当者に徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
後悔している
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、施工の不手際により再施工となりご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカー側にもお客様のお声を申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お願いして本当に良かったです。エクスショップの担当者も非常にやさしい対応でした。職人さんも親切丁寧で大変満足しています。
エクスショップ担当者より
『お願いして本当に良かった』とのお言葉を頂き、感無量でございます。暖かいご家庭の雰囲気をそのままに、カーブポートシグマIII ワイドタイプを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも頂いたお言葉に恥じぬよう、迅速で丁寧な対応に努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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