お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
229,166件
（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2012年10月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしK.Y.様邸（写真No：13673219）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/長尺柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が早く、丁寧で、連絡もポイントごとにくれて安心して利用できました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観を損なうことなくライザーテラスII R型 屋根タイプを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。こじんまりとした外観ですが、強い紫外線や雨風をしっかりと遮る、頼もしい存在でございますね。弊社の対応にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしY.A.様邸（写真No：13672819）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

頼りないし、もう少し顧客との話し方を学ぶ必要があります。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

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2012年10月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくA.K.様邸（写真No：13672719）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 585mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前工事の打ち合わせに来たトステムの方が感じよく、こちらの疑問に、アイデアを出して提案してくれたことが良かった。こちらは初めてのことなので、できることできないことが良く分かっておらず、積極的に可能なやり方を提案してくれました。結果、家にフィットした形で取り付けることができました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 ルーフタイプが、お色もデザインもご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者ならではの施工により、お客様のご要望にぴったりのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしS.Y.様邸（写真No：13666219）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

価格は本当に安いと思います。施工も、メーカー施工だけあって満足です。作業して下さった職人さんの人柄も最高に良かったです。ただ、肝心の受注窓口である貴社の電話対応の悪さ、製品知識の無さ、自分の会社が請負った仕事であるという責任感が欠如している点は大いに反省していただきたいです。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 床納まり の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの電話応対に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、施工内容に関しまして、『満足』とお言葉を頂き、大変光栄でございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年10月工事

滋賀県東近江市しがけん ひがしおうみしW.T.様邸（写真No：13665219）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 開き窓（右吊元） 施工例

インプラス ダストバリア仕様 開き窓（右吊元）

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

住設関連でネット通販は初めてでしたが、そんな不安も微塵も感じることなく、連絡、対応も迅速で好感が持てました。正直建設した住宅メーカーの対応よりも早く驚きました。施工に関しても業者との連携が密接に行われている様子で安心しました。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂き、メーカー担当者、並びに弊社スタッフの対応、商品、施工の全てにおいて、ご満足頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームは爽やかで、お部屋の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

岩手県岩手郡 雫石町いわてけん いわてぐん しずくいしちょうK.K.様邸（写真No：13662419）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII＋ステップ3段＋デッキフェンス 施工例

リコステージII＋ステップ3段＋デッキフェンス

カラー ダークブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 6本柱 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 6本柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールと電話でのやりとりでしたが、懇切丁寧で安心して施工まで滞りなくいきました。メーカー責任施工でしたが着工日も想像以上に早く設定して頂き完成が早いことで嬉しさも倍増でした。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 3000 2台用と リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットを介してお取引をしております弊社にとりまして、『安心』とのお言葉は、何よりの喜びでございます。頑丈なスチール折板を６本の柱で支えておりますので、積雪の多い地域にお住まいのお客様にも安心のカーポートでございますね。広々としたウッドデッキには、ご家族皆様の笑い声が響くものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2012年10月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましF.J.様邸（写真No：13659819）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工も丁寧にして頂き、親切に対応してもらえたので良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。ワイドタイプのカーポートが、ご自宅の敷地に綺麗に納まり、圧迫感のないスッキリとしたお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

東京都狛江市とうきょうと こまえしK.K.様邸（写真No：13658719）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は、2階のバルコニー屋根と窓の面格子施工をお願いしました。以前カーポートをお願いした際と同じ施工業者さんで、現地調査の際も、親切・丁寧な対応と的確なアドバイスを頂きました。工事も非常に手際がよく迅速で、仕上げも丁寧なため安心してお任せすることができました。家のベランダ枠などと同じ色にできたので、違和感なくすっきりしており満足です。

エクスショップ担当者より

抜けるような青空をバックに、ライザーテラスII F型のポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根がよく映えますね。再度エクスショップをご利用頂き、施工担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年10月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしN.Y.様邸（写真No：13655619）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

他社と比較していないので、よくわからないが、アンケートや施工写真を送らなければならない等少しわずらわしい。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工完了後のアンケートご回答につきましては、お手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました、貴重なお写真及びアンケートは、現在ご検討中のお客様の資料となります為、お忙しい中、ご対応頂きましたこと心より感謝申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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