お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2012年9月工事

大阪府守口市おおさかふ もりぐちしN.T.様邸（写真No：13489318）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文が多いんだと思いますが、見積りに来ていただくのに、時間がかかり、見積りをいただくのにも時間がかかりました。取り付けはとても早く取り付けが終わり商品も、満足のいく物です。頼んでよかったと思っています。後は保証書が届くのを待つだけです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱の無いタイプのバルコニー屋根でございますので、デッドスペースがなく広々とお使い頂けますね。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。お見積もりのご提出までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちを第一に考え、業務の効率化を図って参りたいと存じます。行き違いとなってしまいましたが、保証書はお手元に届いてますでしょうか。万が一、届かない等不備がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年9月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしS.Y.様邸（写真No：13489118）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットショップの不安もありましたが、事前に足を運んで頂き、こちらの希望も聞いてくださり、対応がとても良かったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご自宅の敷地内にテラス屋根が綺麗に納まり、違和感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2012年9月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしM.N.様邸（写真No：13488718）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 入隅納まり 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 入隅納まり 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

バルコニーがL字なので、施工可能かどうか質問で連絡しましたが、電話対応が良かったので見積もりの依頼をしました。日時の連絡等を随時メールでいただけたのは、大変ありがたかった。見積もりに来てもらった方も感じが良かったです。施工していただいた方も愛想よく、テキパキ作業していただきました。気持ち良かったです。価格等含めたトータル的には大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、 ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ライザーテラスIIがＬ字型のバルコニーに違和感なく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.H.様邸（写真No：13480618）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 バルコニー屋根 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 バルコニー屋根 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本)
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

比較的、低価格で、大手メーカーの製品を良い状態で施工することができました。これから、小雨も吹き降りの雨もさほど気にせず、洗濯物を干すことができます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。透明感のあるポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根が、明るさを損なわず、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

愛知県蒲郡市あいちけん がまごおりしK.M.様邸（写真No：13480318）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ショップに関しては、特にコレといった感想はありません。が、業界トップ売上にアグラをかいて、やや慢心気味なのでは?って、感じがアリます。商品は、流石のトステム定番標準品なので問題無しです。今回は平日の都合がつかず施工を”地域～”に頼んだのですがやや教育不足が否めません。メーカー施工をオススメします。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今回の件は施工担当者にも厳しく申し伝えております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年9月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.Y.様邸（写真No：13480018）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 延長 積雪～100cm対応+レグナスポートシグマIII 3000 屋根材ホルダー 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 延長 積雪～100cm対応+レグナスポートシグマIII 3000 屋根材ホルダー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置するカーポートを決めていたこともあり,紛らわしさもなく,ほぼメールでのやり取りだけでスムーズ進みました。申込みしてから工事予定日を知らされるまでまで一週間以上かかり,設置完了まで1ヶ月近くになりました。また,作業当日の朝は大雨で中止と思っていましたが業者さんからは予定とおり実施するとのことで,工事を始めてすぐ日が差しはじめ工事期間中はほぼ晴れて大変納得のいくできばえで安堵しております。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIII 3000 延長 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工までお時間を頂きましたこと、お詫び申し上げます。カーポートのお仕上がりにご納得して頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

兵庫県揖保郡 太子町ひょうごけん いぼぐん たいしちょうT.Y.様邸（写真No：13479118）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準用 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準用 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやり取りが面倒かと思いましたが、スムーズ進みました。仕様変更にも、迅速に対応して頂き有難う御座いました。施工もよく、満足いく仕上がりで良かったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根が、ご自宅の外壁やバルコニーの手摺りと一体感があり、後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.H.様邸（写真No：13478418）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文ということもあり不安でしたが、メールで頻繁に状況説明があったので、安心して利用できました。また、施工業者の方も丁寧に施工して頂いたので満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプが、２面分の掃き出し窓をカバーして、堂々とした安心感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の外観に大きく影響致しますテラス屋根の施工でございますので、ご不安に思われることもあったかと存じますが、エクスショップを信頼してご依頼頂き、誠に嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年9月工事

熊本県宇土市くまもとけん うとしN.K.様邸（写真No：13477518）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応雨樋あり＋レガーナポートシグマIII 収納式サポート 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応雨樋あり＋レガーナポートシグマIII 収納式サポート

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,025mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

発注から完成まで日時がかかりすぎる。完成品を見たら、さほど割安感はしない。

エクスショップ担当者より

レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、エクステリアのお仕上がりはもとより、価格、納期の点でもご満足頂けますよう社内努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年9月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしT.T.様邸（写真No：13477218）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 3,000mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧な施工を迅速にやり遂げた。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。透明感のあるポリカーボネート（ブラウン）の屋根材と木々の緑がマッチして、上品なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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