お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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（2026年11月16日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年7月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましO.N.様邸（写真No：8494284）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり時点から丁寧な説明、迅速な対応でとても満足しています。特にメールでのやり取りのため、私自身不安に感じていましたが、見積の説明電話などで不安もなくなり安心してお任せ出来ました。仕上がりも予算内で十分なもので満足そています。

エクスショップ担当者より

この度はハイグリットフェンスＮ8型、ライザーテラスII F型 テラスタイプ、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンのお色で統一された外観は、落ち着いた雰囲気でシックなお仕上がりでございますね。施工にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

埼玉県北本市さいたまけん きたもとしK.M.様邸（写真No：8488184）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～30cm対応 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

お値段・仕上がりともに良かったですが、全てにおいてすごく遅いなと感じました。最初に連絡をしてから施工までにすごく時間がかかりました。インターネットで注文はただでさえ不安なのに、さらに不安になりました。

エクスショップ担当者より

シャイングレーのお色がすっきりとした印象を引き立て、スマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂け、永くご愛用くだされば幸いにございます。弊社対応により、ご不安を増長させる結果となってしまい、大変心苦しく存じます。今後は、お客様がご不安を覚えることがございませんよう、迅速なご連絡を致します。この度はご利用、誠に有り難うございました。

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2011年7月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしD.A.様邸（写真No：8486884）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

都度ごとのメールで連絡いただき、わからないことは電話をすればすぐに対応してもらえるので不安は全くありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。お顔を合わすことの出来ないネットショッピングでありながら、弊社を信頼して施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。弊社は常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。お客様からの期待を裏切らないよう、今後も努力して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

群馬県藤岡市ぐんまけん ふじおかしO.S.様邸（写真No：8486484）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

私のこだわりから2回も見積もりしていただきました。出来上がって今はホッとしているところです。遮熱タイプにした為か隣接している部屋が涼しくなり、洗濯物をたくさん干してもベランダが広々と感じます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。ご自宅の外観を損なうことなくテラス屋根を設置することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。すでに、熱線吸収の効果を感じられているようで、お客様のお住まいを快適にするお手伝いが出来ましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。弊社にはまだまだ多くの魅力的なエクステリアがございますので、これからも快適なお住まいづくりのパートナーとしてご利用頂けましたら光栄です。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2011年7月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしN.N.様邸（写真No：8481284）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し/標準タイプ2本入り 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し/標準タイプ2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 5,686 mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

対応が遅いし、追加をした見積書がこない

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。カーポート・テラス屋根共にすっきりお客様の敷地に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。対応が遅く、お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用誠に有り難うございました。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

宮城県宮城郡 利府町みやぎけん みやぎぐん りふちょうS.I.様邸（写真No：8479284）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事はとても丁寧でした。ただ物干しとして活用したかったのですが、吊り下げタイプは15kgまでと軽量の物しか干せないとの事でがっかりしました。念のため壁付けタイプもセットしてて良かったです。この辺の細かい事が記載されていなかったので改善してほしいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。ブラックのフレームがよく映えていて、高級感溢れる仕上がりでございますね。お客様には商品内容の説明が行き届いてなく、ご期待に添う事が出来なかったこと、大変心苦しく存じております。お客様からの貴重なご意見をしっかり受け止め、安心して頂けるエクスショップを目指して今後努力して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

福岡県福岡市早良区N.A.様邸（写真No：8475384）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+ステップ1段×1 施工例

リコステージII+ステップ1段×1

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,513mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

品物もとても気に入りましたし現場の大工さんたちも感じが良かったです。本社の方の電話対応も良く感じられました。

エクスショップ担当者より

リコステージIIのライトベージュ色が外壁のお色と見事マッチしており、美しいお仕上がりでございますね。付いた汚れは洗えば落ちますので、飽きることなく、永くご愛用頂けることと存じます。弊社担当者をはじめ、施工担当者にお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。お客様からの嬉しいお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も、日々精進して参りますので、お客様のお住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち致しております。

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2011年7月工事

香川県仲多度郡 多度津町かがわけん なかたどぐん たどつちょうM.K.様邸（写真No：8474084）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,009mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は若干の不安があった。理由は、見積もり及び施工図面の精度が同業他社の方がきちんとしていた。しかし、施工業者は工事予定を丁寧に説明をして頂き、工事も満足のいくものであった。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIII、ワイドオーバードアS1型の施工をご依頼頂きまして、有難うございます。シャイングレーで統一されたフレームのカーポートとカーゲートがすっきりと美しい、とても素敵なガレージが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の不安を少しでも解消できるよう、今後も尽力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

愛知県愛西市あいちけん あいさいしM.S.様邸（写真No：8472984）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本+はね出し部1本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メールの回答が遅く、依頼してからも現地調査の日程調整や施工日の連絡に時間がかかり、梅雨入り前の工事を希望していたが、対応頂けなかった事は残念でした。また、発注ミスや地元業者との調整不足等でスケジュールを狂わされ、非常に迷惑を受けました。ただし、施工後の手直しを迅速に処理するなど、誠実に対応しようとする姿勢には、感銘を受けました。結果的には工事をお願いして、良かったと思っておりす。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、有難うございます。シックなブラックのフレームのテラス屋根は重厚感があり、大変上品なお仕上がりでございますね。また、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。弊社スタッフの対応に行き届かない点があり、大変申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、全スタッフが迅速・丁寧な対応を心掛けて参ります。お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。この度のご利用、有難うございました。

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2011年7月工事

香川県丸亀市かがわけん まるがめしU.A.様邸（写真No：8471984）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長尺
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

天気の悪い日が続いていた中、施工業者さんが段取り良く仕事をしてくれました。ただコンクリートの渇きが悪いのか、1ヶ月たってもシミがところどころ残っています。それ以外は大変良かったです。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイド、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カーポート・テラス屋根ともに、ご自宅の外観を損ねることなく、美しく納まったお仕上がりで、大変嬉しく存じます。コンクリートの状態は如何でしょうか？万が一、気になる点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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