お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
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商品工事数
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(2026年11月16日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))

2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

概ねイメージ通りに工事していただき感謝しております。上記の通り、担当の施工士さんは言うに及ばず、実際の職人さんもたいへん丁寧に仕事をしていただきました。すべての担当者さんや職人さんがそうではないのかもしれませんが、今回の我が家については、素晴らしいメンバーに当たったと心より思います。

エクスショップ担当者より

ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。とりわけ現場担当者の人柄と熟練した施工技術にご満足頂けましたとのこと、施工士はもとより弊社と致しましても大変嬉しく感じております。このような温かいお言葉を今後の励みとして弊社・施工店共々更なる質の高いサービスのご提供を目指し、精進して参りたいと存じます。ホワイトに木調カラーがアクセントとなったご自宅の外観が、お洒落で素敵でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショプをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

営業担当は親切、丁寧でよかったです。しかし、施工前の書類による依頼書が届く前に手配するのは間違っていると思います。色を変更するのにあたって、正式な書類が届いた時点でエクスショップが商品を手配をすべきであったが、口頭の時点で手配したようで、色変更の手数料に多額(5.5万円)を支払う羽目になってしまった。そこがすごく残念です。せっかく安くできると思ったが結果的には高い買い物になってしまった。

エクスショップ担当者より

2台のお車をゆったりと駐車して頂けますワイドタイプのカーブポートシグマIIIですが、ポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材が爽やかで、開放感のあるお仕上がりでございますね。お色の変更につきまして、行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、よりきめ細かい対応を心掛け、100%ご満足頂けますよう精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス 引違い窓 施工例

インプラス 引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現場を見られない代理店業務であるため、詳細が分からず祖語が発生しやすいかと思いますので、そのあたりを気をつけていただければ。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。2度目のご利用で、このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪~20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪~20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

発注から施工までの質問に対する対応も丁寧で、安心してお願いすることができました。また、フェンスとテラス囲いの施工事業者が別々でしたが、どちらの業者様も丁寧な対応で非常に満足のいく仕上がりでした。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

エクスラインフェンス5型とほせるんですⅡ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に違和感なく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご依頼を頂いてから、施工完了までの全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。弊社ではアフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂いておりますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII  積雪~20cm対応+着脱式サポート柱×3本 施工例

レークポートシグマIII 積雪~20cm対応+着脱式サポート柱×3本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,029mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)×7枚+ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)×2枚
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工に関しては目的は達成できたので良かった。しかし、発注に至るまでメールでやり取りした担当の方はこちらの希望が上手く伝わらず、何度も同じ質問を受けたり、少々歯がゆかった

エクスショップ担当者より

弊社対応が至らず、お客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご希望に沿った対応が出来るよう、社内で徹底して参ります。対応が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたが、施工に関しては、ご満足頂けたとのお言葉、安心致しました。今後は、お客様によりご利用頂きやすいショップに出来るよう社内で協議して参ります。この度は、貴重なご意見有り難うございました。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート マルチスクエア アール屋根 2台合掌 ロング柱仕様 積雪~20cm対応 施工例

マルチスクエア アール屋根 2台合掌 ロング柱仕様 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 5,010mm 間口 4,946mm
屋根高等 ロング柱仕様
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メール・電話での問い合わせに対し素早い対応していただきありがとうございました。ただ仕事上の都合で電話連絡したい時間帯に繋がらないことは不満でした。(18:00以降に電話があり、そのあとすぐに確認の電話をかけたが繋がりもしない)お役所仕事的な業務ですね。施工業者の方はご丁寧に作業をして頂き又、雨風が強く作業を延期しGW期間にご対応して頂き感謝しております。有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

ご自宅のスペースと用途に応じて、自在にデザインすることの出来ますマルチスクエアが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになっております。お電話が繋がらず、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。現在お電話での受付は、時間を区切らせて頂いておりますが、今後、お客様にご不便をおかけすることのないシステムの開発に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪~20cm対応+屋根材ホルダー(14タイプ用×2、50タイプ用×2) 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪~20cm対応+屋根材ホルダー(14タイプ用×2、50タイプ用×2)

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事が言っていた期間に出来なかったのが残念だ。TELをくれる時間がいつも仕事中で困った。あと、提案をして頂いたがカラーの事を言ってくれなかったので危うく自分のしたい色にならないところだった。

エクスショップ担当者より

お顔の見えないネット販売であるからこそ、常にお客様の立場に立って対応しなければいけませんのに、対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう社内で徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪~30㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪~30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

全国最安値の文字が飛び込んできて、取扱メーカも多くあった為。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの格安のお値段と、豊富な商品ラインナップにより弊社にて施工をご用命下さいましたとのこと、大変光栄に存じます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)を使用したカーポートは程良く太陽光を通し、明るく開放的なカーポートでございますね。それでいて有害な紫外線はほぼ100%遮断致しますので、お車の塗装劣化防止の為にも活躍出来るものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用×1本 施工例

カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用×1本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は、エクスショップさんでのカーポート施工は2回目でしたのでネットによる注文には抵抗はありませんでした。ただし今回は建物側に柱を建てる工事でしたので打合せは慎重に進めました。いざ施工となり柱を建てる位置にやはり水道管やガス管までもが出てきてしまい規定の位置に柱が建てられず1本柱を追加して補いました。その他施工中に若干のトラブルはありましたが、最後は無事きれいに仕上がりました。今回も地域密着あんしん施工を選びましたが、本当に丁寧に施工していただいて感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、このようにご満足のお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観を損なうことなく納めることが出来、スタッフ一同安堵致しました。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 1,615mm 出幅 3,613mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事の日にち設定など業者との間に入っているのは理解できるのですが、段取りが悪すぎる。こちらにいつがよいか聞いておきながら、後に業者に確認して「その日は無理」という返事はおかしい。先に業者の予定を把握しておくべき。注文する側は商品に対しての知識は全くないので、そちらの常識とこちらの常識は異なります。色など細かい部分を電話で内容確認して欲しい。見積書送って工事スタートって言うのはあまりにも。。。我々細かい所まで分からないから。

エクスショップ担当者より

高級感溢れるウッドデッキとフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、日程調整の手順につきましても社内で協議・検討して参りたいと存じます。また、なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアでございますので、施工前に安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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