お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月16日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年4月工事

長野県千曲市ながのけん ちくましT.T.様邸（写真No：7329471）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,738mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでの対応で、土・日の対応が出来ないのは不便。納期対応が少し遅いと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外壁に直接お取り付け致しますルーフポートシグマIII 1500タイプが、綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お客様の敷地を有効利用して頂け、雨風の吹き込みも少なく、快適にご利用頂けるものと存じます。休日はメール対応をお休みさせて頂いており、ご不便をおかけ致しております。お電話にて対応させて頂いておりますので、ご遠慮なくお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

埼玉県比企郡 滑川町さいたまけん ひきぐん なめがわまちN.N.様邸（写真No：7113171）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ダークグレー
サイズ 間口 5,420mm 出幅 2,713mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

担当の方の対応や、コールセンターの方の対応は非常に良かったです。ただ、現地見積りの時、約束の時間を過ぎても来ないため電話すると、「ちょっと今日は行けないですねー」(このときは担当の方ではない男性の方でした)と突然言われて困りました。前日にも「明日伺います」と電話確認があったのですが・・・。購入金額が大きいので、そのときは“この会社大丈夫??”と、正直不安になりましたが、その後無事に見積りや手続きを終え、先日工事していただきました。施工業者の方もとても一生懸命で感じの良い方々で、出来上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

現場調査の際のご連絡に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社を信頼して、ウッドデッキ・テラス屋根・バルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。大型のエクステリアでございますが、すっきりとして、上品なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

東京都新宿区とうきょうと しんじゅくくK.M.様邸（写真No：7041571）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII＋リコステージII オプション 施工例

リコステージII＋リコステージII オプション

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 10,795mm 出幅 2,500mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの連絡でしたが、回答のレスポンスもよく安心できました。施工近くでは、電話で打ち合わせもでき信頼できました。メーカー責任施工をお願いしましたが、きめ細かな仕事振りを拝見出来、満足致しました。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。ホワイトの窓枠や桟が爽やかな、素敵なお住まいでございますね。ご自宅の雰囲気にぴったりのウッドデッキを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様でおくつろぎ頂くのに、十分な広さがあり、お喜び頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

和歌山県海南市わかやまけん かいなんしM.A.様邸（写真No：6858861）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージⅡ＋ステップ2段 施工例

リコステージⅡ＋ステップ2段

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 7,260mm 出幅 2,933mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まずは、メールでのやり取りからスタートだった為、不安なところもありましたが、施工業者さんとの打ち合わせを行っていくことで、満足のいく仕上がり、対応を行って頂きました。思い通りの仕上がりになって、満足しています。

エクスショップ担当者より

施工士への、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。商品の仕上がりにもお喜び頂け大変嬉しく思います。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。商品につきましてもお客様のご自宅に違和感のない仕上りになっており安心致しております。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2011年4月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしK.A.様邸（写真No：5116851）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 両袖納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋取付桟 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 両袖納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入＋取付桟

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 上止め
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

不安でしたが、結果的に満足でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お選び頂きました熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、紫外線とともに太陽の熱もカットする素材になっております。永くご愛用頂ければ幸いでございます。お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じます。今後も、お客様が安心してエクスショップをご利用できますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

兵庫県神戸市垂水区S.T.様邸（写真No：8082583）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットで探して注文させていただき、どんなものかと不安がありましたが、営業の方も親切に対応して頂きとても満足でした。完成も素晴らしくできていたと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用して頂き誠に有難うございます。顔の見えないインターネットを介し、しかも高額なお買い物をするとなるとご不安に思われるのもごもっともだと思います。ですが、信頼して頂き、施工まで任せてくださり誠に光栄でございます。カーブポートシグマIIIワイドのシャイングレーのお色がお家の外観にぴったりマッチしていて、素敵な仕上がりですね。ワイドタイプなので幅広い活用方法が期待できそうですね。今後も機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、心よりお待ち申しております。

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2011年3月工事

兵庫県赤穂市ひょうごけん あこうしM.K.様邸（写真No：8078583）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕上がりに大変満足しています。メールでの対応も非常に丁寧ですぐに回答も頂き下見や作業の方もとても親切で更に施工時間も短く、すぐに終わり大変気持ちよくお取引が出来ました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

白が基調の爽やかな外壁に、ホワイトのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII R型 テラスタイプが、ぴったりマッチしてございますね。とても素敵なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年3月工事

京都府京都市下京区H.M.様邸（写真No：8073883）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

色を決めるのに相当悩んでしまい、お電話にて相談させていただきましたが、気持ちよく対応していただきありがとうございました。又、施工日についてもこちらの希望日を柔軟に聞いていただいたことも大変助かりました。施工当日、見積もりの際に確認していた支柱の高さと全く違ったので少し慌てましたが、すぐに対応していただき、問題なく予定通りのサイズでやり直していただきました。また何か機会がありましたらお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

ブラックのカーブポートシグマIIIのスタイリッシュなお仕上がりが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。お客様のイメージ通りのカーポートを施工するお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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