お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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(2026年11月09日現在)

総合評点:

4.50

5つ星のうち4.50

エクステリアのお客様の評判・口コミ

2020年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工価格で、頑張ってもらった! 屋根の耐震強度は、大丈夫なんですか?手すりにビスどめを、しただけみたいですけど!

エクスショップ担当者より

パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニー屋根の柱はバルコニーの床に接着している必要はなく、しっかりと固定されておりますのでご安心ください。メーカーの規定内での施工となるため、通常、危険性はございません。施工の安全性につきまして、事前のご説明が至らず、ご不安な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2020年10月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 4,322mm 出幅 2,096mm
柱仕様 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

屋根を設置したことで、雨の日も洗濯物を干せるようになりました。また、子供たちの遊ぶところも増えました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フーゴF テラスタイプの豊富なサイズ展開の中から、ご自宅にぴったりのサイズを設置することができ、私どもも大変嬉しく存じます。既存のウッドデッキ上にテラス屋根を設置し、お洗濯物の干し場としてだけでなく、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

きっかけは新作戸建購入に伴い、ウッドデッキを設置することで、庭でのBBQ時に腰掛けたり、子供のお昼寝布団を干したり、ちょっとした日光浴に利用するため。快適になった点は、少し外に出たい時に気軽に出られるようになったことや、子供が窓から落ちる危険性が少なくなった、子供がプールで遊んだ時にそこで体拭きができるようになった、お昼寝布団が干しやすくなったなど。エクスショップに関しては、ネットとメールで色々話を進めることができて、とても良い対応の丁寧さもいいと思います。しかし他社と比べると購入が決まるまでの対応が遅いように感じました。具体的には見積りの期限が書いてあるにも関わらず、それまでに図面が出なかったり、質問に対しての返答に数日かかったりといったところ。また、来てくれた工事業者さんも、1日目の人は名刺等もなく、この時期にマスクもなく、簡単なあいさつのみでした。時間ギリギリに来て、そこから買い出しに行ってたので、作業開始したのは予定の1時間半後。最初に水道使わせていただきますなどの声かけもなく、作業中もかなり頻繁に電話していて、作業場所に行き声をかけても反応はイマイチ。こんな作業してますとか、コンクリだったのでいつまで触らないようにとかも含めてなにも工事の説明はされませんでした。他の外構業者さんよりやや不信感が湧きました。2日目の方は、大きい音でますねーなど声かけいただきましたが、私が出かけている間に施工完了したので、完了し使用できる旨をポストにでも一筆欲しかったです。コンクリを打っているので、1週間は使えないなどの情報もあり混乱したので、すぐ使っていいのかわからず問い合わせが必要になりました。店舗と違い、顔を合わせずに色々進めるので、みなさん最初から多少なりの心配はあるところだと思います。なので余計に業者さんの対応が大切になってくるかと思うのでそこが少し残念でした。でも出来上がったものはとてもきれいで満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがお部屋からお庭へと段差なく繋がり、小さなお子様の出入りにも安心してお使い頂けるものと存じます。施工の対応につきまして、施工時の作業や施工後の使用方法などの細やかな説明が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、施工前の声掛けから施工後の説明に至るまでの対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年10月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本) *ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

雨が降っていても洗濯物が濡れず便利になった。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応や、施工技術にもご満足頂くことを目標に、日々精進しております。エクスショップのオリジナル商品でございますValue Select シリーズは、お手頃な価格ではございますが、機能性、耐久性に優れております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

タクボの物置・収納・屋外倉庫 グランプレステージジャンプ 1695×750×1400(GP-177C-T) GP-177C-T-MW 施工例

グランプレステージジャンプ 1695×750×1400(GP-177C-T) GP-177C-T-MW

カラー ムーンホワイト
サイズ 間口 1,695mm 奥行 750mm 高さ 1,400mm

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

物置を購入したが、敷地面積にピッタリの物を購入できた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップにグランプレステージジャンプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。物置を有効にご活用頂くことにより、すっきりと片付いた生活空間を手に入れられましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 積雪~20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,022mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雨や鳥の糞から車を守る為、カーポートの設置を検討しました。標準の高さだと家の中から外を見た時、ちょうど目線の高さにカーポートが、来るため、ハイルーフ仕様としました。自分が思った通りの位置に設置していただき大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートREグラン 前下がりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材を使用したカーポートは、雨や埃の他に有害な紫外線や太陽の熱もしっかり遮る、非常に機能的な商品でございます。雨風はもちろんのこと、お車の汚れや傷みが軽減されるなど、お車に関する多くの悩みが解消されるものと存じます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

YKKAPのテラス屋根 ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(色:トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 4,451mm 出幅 1,220mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

リフォームで玄関の位置が変わり、すぐに物干し場に行けなくなったのでLDKからすぐに出て干せるようにテラス屋根付きのウッドデッキを取り付けていただきました。奥行も120㎝にしたのでゆったりとくつろげるスペースにも使えそうです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大きな掃出し窓から段差なくお庭に出ることが出来るようになり、家事の効率UPにも繋がるものと存じます。またテラス屋根との併用により、お客様ご家族様の憩いのスペースとしてもご活用頂けましたら幸いでございます。今回施工した商品で、お客様の快適な新生活のサポートが出来ますことを、心より願っております。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年10月工事

LIXIL(リクシル)の屋外手すり・転落防止柵 グリップライン 歩行補助手すり 施工例

グリップライン 歩行補助手すり

カラー S-オールナット/オータムブラウン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

今回の施工は連絡等、職人さんへ行き届いてなく残念な結果でした。エクスショップから事前のメールは水を利用しますとの連絡は頂きましたが実際には施工箇所までホースが必要でした。テンプレートのお決まりメールではこの様な事が発生してしまいます。現地調査と担当者と施工職人さんは別の方。現地調査時、壁との間隔を聞いたので職人さんのプライドもあるでしょうから当日は「お任せします」と言ってしまったのが失敗。実際の施工と現地調査の話が違っていた等、今回は残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社でグリップライン 歩行補助手すりの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が不十分で、現地調査の際の打ち合わせ内容が反映出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、施工前の事前確認や提携施工店との施工内容の情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年10月工事

YKKAPのフェンス・柵・塀 ルシアスフェンスF03型 たて半目隠し 木調カラー・自由柱施工 施工例

ルシアスフェンスF03型 たて半目隠し 木調カラー・自由柱施工

カラー プラチナステン+キャラメルチーク
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回は台風被害で想定外の購入になったのですが以前より外観が良くなり工事もスムーズに進んだので良かったです。

エクスショップ担当者より

先の台風被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。化粧ブロックと木目調の縦板がマッチして、落ち着いた雰囲気の、お洒落なフェンスが完成したと存じます。程よい目隠し効果があり、安心してお過ごし頂けるのではないでしょうか。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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