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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
エクステリアのお客様の評判・口コミ
2019年7月工事
(テラス屋根)
ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応※前面台形納まり
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(テラス屋根)
ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応※前面台形納まり
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文して工事まで、が、かなり長かった。しかし職人さんが、良い方だったし、キャリアがある方だったので考えて頂き、出来上がりは、満足しています。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200、ソラリア F型 テラスタイプ、ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご注文から工事まで、かなり長くお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。それでも、職人が経験を生かしてよく考えて施工し、出来上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。職人へのお褒めのお言葉も、担当者にとって大きな励みとなります。ウッドデッキとテラス、フェンスのある暮らしを末永くお楽しみいただけましたら幸いです。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
チェーンポールがあるおかげで、道路との境目がはっきりして安心しました
エクスショップ担当者より
スペースガードF48型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。道路と敷地との境目にチェーンが1本あることにより、無断侵入の恐れが無くなり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。耐久性の高いステンレス製のポールですので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングから庭に降りる段差がありすぎたのですがウッドデッキを取り付けたら、リビングから繋がった雰囲気でとても出やすくなりました。リビングが広くなった感覚もあります。
エクスショップ担当者より
雨に洗われたお庭の緑がとても鮮やかで、大変美しいですね。リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからウッドデッキへ、ウッドデッキからお庭へとスムーズな動線が生まれたことにより、お庭に出られる機会も増えるものと存じます。夏は木陰で涼しく、秋は虫の音を聞きながらと、季節の移ろいを感じて頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年7月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 50,528mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート （トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前に現場を見に来た業者(エクスショップから委託を受けている業者)がかなり適当だった。人の話を聞かない上に、図面を確認することなく、図面と違うもので寸法を測ったために、施工当日に、設置する人が言われたものと、注文品の長さが違うと言って、追加料金を後から払ってもらうと言われた。ありえない。それに対し、エクスショップの方は誠実に対応してくれたので、追加料金の支払いは不要になったが、しかしながら、委託業者の質をもう少しなんとかできないものかと思う。また、エクスショップの電話窓口が全然つながらない。オペレーターが少なくて対応できないなら、いっそのこと、電話窓口は廃止して、メールやチャット対応のみにしたほうがよいのではないか?(事実、最近は電話対応を廃止してチャット対応にしている業者は多い)
エクスショップ担当者より
この度は、サイクルポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。プラチナステンのお色がお住まいの雰囲気にマッチし、自然な仕上がりでございますね。複数の自転車が一か所に片づけられるので、すっきり整然とした印象でございます。現場調査担当者の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、連携体制をさらに見直して参る所存でございます。また、電話窓口につきましてもご指摘頂きりがとうございます。頂いたご意見を参考に、さらにお客様にご満足頂けるよう、社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の下見依頼から施工までの日程が結構かかってしまったことが少し残念だったけど工事は綺麗に施工して頂いて快適になりました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。工事の下見のご依頼から施工までの日程が結構かかってしまい、残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。それでも工事はきれいに仕上がり、快適になったとのお言葉をいただき、ありがたく存じます。お待たせした分、新しいカーポートの使い心地を実感していただけていましたら何よりです。率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。これからも長くご愛用いただけましたら幸いです。
2019年7月工事
(テラス屋根)
プレシオステラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本）*ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
洗濯物を一階で干したかった。急な雨でも安心。庭の雑草対策も考えていたので。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオステラスII F型 テラスタイプとマージウッドデッキの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。洗濯物を一階で干したいとのお考えでご依頼いただき、急な雨でも安心とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お庭の雑草対策もあわせてご検討いただいていたとのこと、ウッドデッキとテラス屋根がお考えに沿ってお役に立てましたら何よりです。一階で気軽に洗濯物を干せる新しいデッキとテラスで、急な雨の日も快適な毎日をお過ごしください。
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