お客様の声(工事例)

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(2024年05月01日現在)

愛知県名古屋市あいちけん なごやし のYKKAPサイクルポート・駐輪場施工例(レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応)

愛知県名古屋市のYKKAPのサイクルポート・駐輪場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

(写真No:53725159)

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 50,528mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート (トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工前に現場を見に来た業者(エクスショップから委託を受けている業者)がかなり適当だった。人の話を聞かない上に、図面を確認することなく、図面と違うもので寸法を測ったために、施工当日に、設置する人が言われたものと、注文品の長さが違うと言って、追加料金を後から払ってもらうと言われた。ありえない。それに対し、エクスショップの方は誠実に対応してくれたので、追加料金の支払いは不要になったが、しかしながら、委託業者の質をもう少しなんとかできないものかと思う。また、エクスショップの電話口が全然つながらない。オペレーターが少なくて対応できないなら、いっそのこと、電話窓口は廃止して、メールやチャット対応のみにしたほうがよいのではないか?(事実、最近は電話対応を廃止してチャット対応にしている業者は多い)

エクスショップ担当者より

この度は、サイクルポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。プラチナステンのお色がお住まいの雰囲気にマッチし、自然な仕上がりでございますね。複数の自転車が一か所に片づけられるので、すっきり整然とした印象でございます。現場調査担当者の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、連携体制をさらに見直して参る所存でございます。また、電話窓口につきましてもご指摘頂きりがとうございます。頂いたご意見を参考に、さらにお客様にご満足頂けるよう、社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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こちらの工事に使用しているエクステリア

YKKAP

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工事費・税込

130,000円〜

アリュース ミニ 600タイプ 単体は屋根がアール型のスタンダードな片流れスタイルのサイクルポート(駐輪場屋根)です。基準風速Vo=34m/s・耐積雪性能20cm相当の性能があり、約3〜9台の駐輪が可能です(自転車の間隔を約600mmとして計算)。

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