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ガレージの保全・防犯にカーポートと合わせて
各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2014年8月工事
品物は満足ですが施工業者の態度の悪さと技量の無さにがっかりしました。言い訳も多くとても気分が悪かったです。
この度のフェンスの施工では、お伺い致しました施工担当者の対応が悪くご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、提携施工店にも厳しく指導して参ります。今後は、、商品の勉強会などを通じて、基本的なマナーも含め施工担当者の教育に努めて参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2014年8月工事
電話相手は皆感じがよく好感が持てます。ただ契約後から完成まで延び延びでそこだけはだらしない!その際の対応もマニュアル通りで何一つ解決しない。施工の内容、質は下請けが誰かにより運です。今回担当した方はいい方でした。初日だけ経験が浅い見習い一人が施工して問題はありましたが…。最安ではないがボッタクリはないのでズルズル待たされても平気な方はいいんじゃないですか?
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後、お客様のニーズに合わせた臨機応変な対応を心掛けると共に、より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!243
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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