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茨城県水戸市のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
打ち合わせをもう少し丁寧にすれば良かったと思いました。朝も八時や八時半に工事が始まり、電話も朝の七時半や夜八時半で子供が小さいので少し困りました。いろいろと不安な点もありましたが、無事に完成できて良かったです。大事に使っていきたいと思います。お世話になりました。
2013年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス T100 外観左箇所 800・1000・800ｍｍ+独立式リウッドステップ 2型
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧に施工していただき、とても満足のいく仕上がりになりました。さっそく家族みんなで利用させていだだいています。また次回もこちらでお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、全てのお客様にご満足して頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けております。お客様のご満足とのお言葉、大変光栄でございます。またの機会にも、エクスショップを利用したいとおっしゃって頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査の際、図面を見せ、外断熱構造だと伝えたにもかかわらず、きちんと柱に取り付けてもらえませんでした。工事当日打ち合わせもなく、仕上がりは左によってよりつけられてました。建ててもらった大工さんに相談した所、柱にきちんと取り付けてない事が判明…。エクスショップにお話しをしたら、時間はかかりましたが、きちんと直して頂きありがとうございました。最初に取り付けてもらった業者にはすごくがっかりでした。下請け業者も選んだ方がいいのではないでしょうか？
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが二度と起こらないよう提携施工店を指導するとともに、これからも私どももお客様のお気持ちに寄り添ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂ける対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート2本入
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの依頼で不安はありましたが、対応も早く、仕様変更の見積にもスピーディーな対応でした。施工業者さんも不安定な天気の中よくやっていただきました。残念な点、エクスショップさんより施工業者さんに仕様変更後の施工図面が渡っていなかった点です。施工業者さんの適切な対応で完成いたしましたありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。変更後の施工図面の引き継ぎが出来ていなかったことに関しまして、お客様に多大なるご迷惑、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はインターネットという顔の見えないお取引であるからこそ、お客様に信頼頂ける企業になれますよう、社員一同きめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。また何かございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット 正面1段＋シンプルモダンデッキフェンス7型 半目隠し横格子タイプ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的にはメールでのやりとりになるため、少し不安な感じもしましたが、特に対応等に不満はありませんでした。施工日の調整がつかず、1ヶ月程度掛かってしまいましたが、ホームセンターで購入してもすぐにできるわけではないので、悪い点とも感じませんでした。調査見積もりには時間が掛かるので、ある程度自分でプランニングし、プラン変更をせずに済ませればスムーズにできるかなと感じました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍できますこと、心より祈っております。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本部の担当の方が親切で、数度のメールのやりとりの中で安心して任せられると実感した。また、当日の工事も迅速で、作業も丁寧であった。今後、人に尋ねられたら自信を持って貴社を推薦したいと考えている。
2013年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの時お願いしていた時間通りに来ていただいたこと、工事日の立ち会い時間など配慮してくださったことなどで、工事に対して不安を感じることなくお願いできたいへん有り難く思いました。
2013年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応+サイドパネル 1段仕様+サイドパネル 1段仕様 縦連棟用セット用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工依頼先を地元のホームセンターと迷っていましたが、価格面でがんばっていただき納得してエクスショップさんにお願いできました。担当者さんには何回か見積もり依頼や質問を投げ、すぐに回答が来ました。施工については、ハツリ工程のモルタル埋めの仕上がりがちょっと気になりますが、見栄えの話なので全体的としては満足です。いい買い物ができたと感じてますので、機会あればまたお願いしようと思います。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が良く施工もきれいで工事終了後も片づけもきちんとされていたので十分満足です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。サイクルポートは熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場でも自転車のサドルが熱くなることなく快適にご利用頂けることと存じます。またフェンス・門扉は圧迫感がなく、ご自宅の外観を損ねることなく施工されており、私どもと致しましても安堵いたしました。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が良く施工もきれいで工事終了後も片づけもきちんとされていたので十分満足です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。サイクルポートは熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場でも自転車のサドルが熱くなることなく快適にご利用頂けることと存じます。またフェンス・門扉は圧迫感がなく、ご自宅の外観を損ねることなく施工されており、私どもと致しましても安堵いたしました。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
