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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年06月10日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
埼玉県のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
初めは対応はよかったのですが、天候不順で延期となった後、正月明けに工事をします。と電話で担当のかたに言われ、後日担当の方はそれを忘れていて、別の日程で連絡があり、当初の話と日程が違うことを話すと、「お客さんの勘違いじゃないですか」と言われました。こちらは正月明けすぐの日を言われたので、はっきり覚えていたのに、その様なことを言われ、サービス業の割にひどい対応をするのだなと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 +リウッドデッキフェンス3型＜横スリット＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は冷やかしのつもりで現場調査の申し込みをしたのですが、調査に来た方が丁寧で、素人の私共にわかりやすいように商品の説明をしていただいたので、どんな庭にしたいのかぼんやりしていたイメージがはっきりし、プロの方に施工してもらいたいと思うきっかけになりました。その後、何度も内容を変更してもらい、ご発注担当の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、納得できる内容で施工していただきエクスショップさんにお願いして本当に良かったと思いました。施工に来ていただいた方も本当に丁寧な方で、事前の打ち合わせと違う点は些細な事でも声をかけていただき、こちらの希望を聞いてくださる方でした。職人さんは気難しいというイメージを持っていましたので良い方で安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。お部屋から段差なくお庭に出れ、フェンスもしっかりとしておりますので小さなお子様も安心して遊んで頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応+レイナポート延長用 サイドパネル+屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200 mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
何度もメールでの質問をさせていただきましたが、その都度迅速に回答をいただきましたので不安はありませんでした。また、現地調査から施工については地元の施工業者の方におこなってもらい、2日間かけてしっかりと設置していただきました。ただ、我が家では延長タイプを選択したためにむき出しの排水が2ヶ所になり、その排出口がアプローチ上にあるため今後の排水処理が不安です。見積もり外であるため追加の費用が発生する内容だとしても、顧客の利便性を考えれば、施工中であっても既存の排水経路に接続する方法等を提案していただいて欲しかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。排水経路に関しましては、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え、お客様のご希望をお伺いし、お客様に快適にご利用頂ける施工を努める様、申し伝えたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポート ミニ 積雪～20cm対応+サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでの問い合わせに対する応対は的確で、わかりやすかった。ただ、現地の業者との連絡が明確になっていなかったため、天候により施工日程が変更となったが、どう対応してもらえるのかわからなく困った。施工内容については、特に不満はない。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート及びレイナポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るいご自宅の外観にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。カーポート、サイクルポートと統一されご自宅の外観を損なう事なく、綺麗に完成致しましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポート ミニ
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの連絡のやり取りが、丁寧で分かり易く、時間も取られず我が家のニーズに合っていた。当日、施工も加工があったにもかかわらずスムーズでとても満足しています。(1日遅れていたら関東地方7年ぶりの大雪でした。)
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。また施工のタイミングもばっちりでございましたね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
ファインポートII R ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,088mm 奥行 2,148mm |
| 屋根高等 | 長々柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず、とにかく施工日の連絡がなかなか来ない。知らせていた工事第一希望日前日でも連絡がなく、ほかの予定を入れていいのか悪いのかも分からず。その日は無理ですで構わないものを調整中ですのみ。連絡が来たかと思えば、明日伺いますと。事務側の対応ミスなのか、施工店のミスなのか、それとももともとこういう感じなのかといった感じでした。よっぽど余裕がないと大変だなと思いました。最終確認日にも、予定していると言っていた次の日に急きょ確認にきてやや驚きました。施工してくれた方々は一生懸命にやっていただき、きれいに仕上がりましたが、最後まで連絡の雑さが気になりやや不愉快でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応に至らない点があり、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応できるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことが一番でございます。今後は丁寧かつ迅速な対応を全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
貴社のご担当の方及びメーカーの方も非常に感じの良い方でした。施工当日に於きましても施工士の方から施工及び商品に関する十分なご説明を頂きました。当方の細かな御願いにも快く応じて下さりました皆様に改めて感謝申し上げます。おかげさまでコールドドラフト及びそれに伴う結露の発生がほぼ改善されました。さらに室内外から見えます二重窓によって心理的な安心感及び物理的な防犯効果を得る事ができました事に大変満足しております。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪～20cm対応+収納式物干しセット2型 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから発注までの対応がとても良かったです。施工業者さんも親切丁寧に工事して頂きました。こちらの意見を取り入れながら、親身に相談に乗ってくれました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。明るく上品な印象がご自宅の外観とマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回「リレーリア」の発注をした時の対応が良かった為、今回も「フェンス」の発注をしました。やはり対応がよく工事前に「フェンス」にヒビが入ってしまった時も電話で対応してくれました。次回は「カーポート」の発注をしたいと思います
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社対応にお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、次回カーポートもご検討頂いておりますこと、誠に光栄でございます。今後も、お客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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