お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年04月24日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

岐阜県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年9月工事

岐阜県安八郡 輪之内町ぎふけん あんぱちぐん わのうちちょうM.S.様邸（写真No：18231218）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者の電話対応はあまりよろしくありません。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、全てのお客様に１００％ご満足頂けますよう、社内教育に力を注いで参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年9月工事

岐阜県関市ぎふけん せきしY.Y.様邸（写真No：18076218）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりでは、丁寧に説明してもらいました。実際の工事段階でも前もって説明してもらえました。工事の進行状況についてもしっかりと説明してもらうことができました。安心してやってもらうことができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネットを介してエクステリアの施工をご依頼頂くには、ご不安に思われることもあるかと存じますので、私どもは常に、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けております。弊社スタッフや、施工担当者の説明にご満足頂き、安心して、カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

岐阜県郡上市ぎふけん ぐじょうしI.T.様邸（写真No：18047918）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ショコラーデG　
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前から利用していた工務店の営業担当の対応が遅いので、ネット検索でエクスショップを知り、インプラスの見積もりを依頼しました。現場見積もりその他必ずしも迅速とは言えないけど、予定通りに取り付けが終わりました。その後既存のサッシに結露が生じたのは残念です。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。結露効果に関しまして、ご満足頂けない結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見はメーカー担当者に申し伝え、今後の商品開発の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

岐阜県津川市S.Y.様邸（写真No：17846517）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査から施工まで問題なく満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様からご満足とのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしS.J.様邸（写真No：17843917）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート(補助柱) 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート(補助柱) 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

取付予定日が雨で遅れたりしましたが、対応も早く、施工時間も早くて安心してまかせられました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお車を、雨や紫外線、埃からお守りする素晴らしいカーポートでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしK.T.様邸（写真No：17773517）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットショップで遠方の業者さんに施工までお願いすることに不安がありましたが、地域の提携店さんによる施工を選択しましたので、実際の施工に際してはかなり安心してお任せできました。雨天にたたられ3度の施工延期となりましたが無事完成しました。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドのの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『安心してお任せできました』とご感想をお寄せ頂き、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材を使用したカーポートが明るく爽やかなお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしK.Y.様邸（写真No：17574516）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速な対応で好感が持てました。機会があれば、また取引したいです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたお客様の敷地にワイドタイプのカーポートが綺麗に納まり、存在感のある素敵なお仕上がりでございますね。アーチ状の屋根がお車を包み込み、雨や紫外線からしっかりお守り致しますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしF.M.様邸（写真No：17506516）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

知人の紹介で信頼ができると思ったが対応が悪すぎる。以下、箇条書きにする。・見積りの変更依頼してもこちらの意図したものと別の見積が届いた。・そのせいで再度見積りの変更を依頼しても回答に何日もかかりすぎている。・回答が遅すぎるので問い合わせしても「確認中」「職人と連絡が取れない」等、かなり待たされた。・施工日の希望を伝えて、希望に添えないのはまだしも、今週末なのにOKか別の日なのかの連絡もその週の半ばを過ぎてからしかなかった。・結局週末は無理、平日のこの日ならとそちらからの提案だったので頼んだが、予定があったので9:00スタートを8:00からにして欲しいと頼み「8:00過ぎには到着できる」と言われたので、無理を聞いてもらうし、今までのことは水に流そうと思ったのに…・当日予定の時刻を過ぎても来ない。・クレームを入れようにもフリーダイヤルは9:00からしか繋がらない。・結局9:00に到着した。無理なら無理と言ってもらわないと、おかげで予定をキャンセルするはめになった。・来たら来たでトラックを無断で庭まで乗り入れた。駐車場と庭は繋がっているが、トラックが収まらないほど狭い駐車場ではない。駐車場はコンクリート、庭は土、境目が見えないはずはない。・インターホンを押しても「テラス屋根付けに来ました」だけ。社名や遅れたことの謝罪なし。・時間に遅れたことと、トラックを無断で庭に入れたのはたまりかねたのでエクスショップへクレームを入れる。すぐに現場の職人へ電話がかかってきたようで「トラックどこに停めればいいですか?わからないもんで」と言われる。悪びれてないし、庭に乗ってるって見てわからないのか?・トラックはすぐに移動したが、ここでも時間についての謝罪なし。これはそもそもエクスショップ側から8:00と連絡がいってなかったのではないかと疑う。(日程確定のメールには8:00過ぎと明記してあるのに。)・見積りの時の「職人と連絡が取れない」というのは「取れない」のではなく「取ろうとしてない」のだと判明。現に連絡が取れてトラックを移動したのだから。・終了予定時間には予定があり留守にしなければならなかったが、終了の確認とサインが必要とのことでまたしても予定の変更を強いられる。事前にエクスショップ側から開始の立会いは聞いていたが、終了の立会について説明がなかった。・開始の時に我が家の自転車を移動したが(これも許可なく)終了時に戻さなかった。・請求のメールが来てから振込というのをこちらが問い合わせるまで説明なし。結論そちらに発注して良かったと思えたのは価格だけ。いくら安くてもこうも対応が悪いなら、他に検討していた商品も他社に依頼する。安ければいいというものではない。この文を上層部にも読んでもらい、猛省して欲しい。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑・ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、今回の件は施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年8月工事

岐阜県大垣市ぎふけん おおがきしT.H.様邸（写真No：17898517）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付鉄骨造用躯体直付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付鉄骨造用躯体直付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,508mm 高さ 2,190mm
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自宅ガレージは新築ではなく、少しくたびれていまして捻じれていたところもあり、本当に取り付け出来るかは心配でしたが、業者さんがとても信頼できる方で責任もって仕事をしてくださいました、感謝しております。ただ、古いシャッターを撤去したのですが、当然ながら、今のシャッターは薄く小型。それゆえに古いシャッターの枠の穴が全体に大きく残り、それを埋める為に板金が必要になりましたが、それはエクスショップさんの仕事範囲ではありません。私のほうでなんとかします。それにしてもこの金額で電動のシャッターがついたのは感動です、毎日動かして車を出して優越感に浸ってます。本当にうれしいです、雨の日にシャッターを、クルマから降りずに開く、これはもう手動なんてあほらしくなりますよ、少しお金を余分に出すだけです。絶対絶対、電動はお勧めです!!

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップにてガレージシャッタークワトロ 電動式の施工をご依頼頂き、商品の品質、施工内容ともにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。手動式と電動式のシャッターの違いを実感して頂き、電動式を絶賛する感想を頂き有り難うございます。今後、シャッターの施工をお考えのお客様の、参考になるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

岐阜県可児市ぎふけん かにしS.K.様邸（写真No：17804917）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

9:00に現場に入っていただき(時間厳守で感心しました)いろいろ打ち合わせをしていただきました。とても感じの良い業者さんでしたので、スムーズに工事が進みました。途中、大雨が降ったりもしましたが、段取りよく工事を進めておられました。また、予定外のセンサライトの移設、駐車場のコンクリ割れの補修等、丁寧に対応していただけました。ネットショップと言うことで不安もありましたが、この価格でここまでの仕事を…とても感謝しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ブラックと熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の組み合わせで、重厚感があり、ご自宅ともマッチそしておりますね。雨や汚れを軽減し致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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