お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年05月11日現在）

総合評点：

4.49

5つ星のうち4.49

東京都のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2020年2月工事

東京都多摩市とうきょうと たましK.N.様邸（写真No：68031361）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 1,051mm 出幅 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 4,051mm 出幅 6,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

既存の天然木デッキの劣化に伴い新たに工事願いました。見た目も天然木と変わりなく、むしろ節がない為フラットで綺麗です。室内の色と合わせ為、延長上に室内が広く見え明るいです。気になる点は、依頼した既存のサイズより広くなった事。それはそれで嬉しいのですが、既存のデッキに合わせて植栽がある為に樹木ぎりぎりの所まで設置されてしまわれた事。今後樹木の生長が気になります。ご厚意での事ですが、我が家にとってはちょっと・・・。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。まるでリビングが延長したかのように、お庭へと広がるウッドデッキのテラスが、お庭のイメージに見事に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。ウッドデッキのサイズにつきまして、お客様のご希望よりも大きいお仕上がりとなり、植栽への配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。今後はお客様への事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年2月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.E.様邸（写真No：68226061）

グローベンのフェンス・柵・塀 プラドフェンス　ジョイントあり仕様　隙間10mm 施工例

プラドフェンス　ジョイントあり仕様　隙間10mm

カラー オークブラック
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

建築基準法の改正でブロック塀の高さ制限に該当していたため。早い対応、低価格、施工主の要望に応えてくれる。

エクスショップ担当者より

この度は、プラドフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。落ち着いたオークブラックのお色は、お住まいや街並みにも調和しやすい優しい印象でございますね。程よい目隠し効果ですが採光性も確保しますので、圧迫感のない仕上がりです。ぬくもりの感じられる木目調デザインですが、特別なメンテナンスのいらない人工木ですので、安心してご利用頂けることと存じます。永くご愛用頂ければ幸いでございます。これからも、お客様のご希望に叶う施工を目指し、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2020年2月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくT.J.様邸（写真No：68844861）

Value Selectのサイクルポート・自転車置き場 プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（色：ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値段とスピーディーな対応に、満足しました。しかし、職人と担当者との連携がうまく取れていなかったのか?廃棄物に関して、対応に苦慮していました。

エクスショップ担当者より

弊社でプレシオスポート ミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのサイクルポートが、周囲の景観を損ねる事なく綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は提携施工店との連携を高め、施工内容の事前確認を徹底し、スムーズな対応が出来るよう、対応改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年2月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしU.H.様邸（写真No：68580261）

YKKAPのバルコニー屋根 ソラリア F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
107,300（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文の回答期限がまだ余裕あるのに、催促するように、仕事中なのに、電話があり、うっとおしかった、

エクスショップ担当者より

弊社でソラリア F型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色のバルコニー屋根が、ご自宅の外観に自然に馴染み、後付けには感じられない程、一体感のあるお仕上がりでございますね。弊社の電話対応につきまして、この度は電話連絡の頻度でお客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡対応を心掛け、対応改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年2月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしH.R.様邸（写真No：68544961）

YKKAPのバルコニー屋根 ソラリア F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
100,100（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工については、良かった1点、落ち葉の中にコンクリートの破片が落ちていた。施工前の打ち合わせ、商品の説明が不十分です。こんなものなんですかね。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとソラリア F型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色のカーポートとバルコニー屋根が、後付けには感じられない程ご自宅の外観に調和し、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は事前の商品説明が至らず大変申し訳ございませんでした。また施工後の清掃が不十分でございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は施工後の清掃を徹底し、再発防止に努めて参ります。また事前の商品並びに施工内容の説明を心掛け、お客様に100％ご満足頂けるよう、対応の改善に努めて参る所存でございますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年2月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくO.H.様邸（写真No：62830567）

LIXIL(リクシル)のフェンス・柵・塀 フェンスAA YT1型 横採光 木調カラー フリーポールタイプ 施工例

フェンスAA YT1型 横採光 木調カラー フリーポールタイプ

カラー エクリュアイボリー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 740mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL(リクシル)のフェンス・柵・塀 フェンスAA YT1型 横採光 木調カラー フリーポールタイプ 施工例

フェンスAA YT1型 横採光 木調カラー フリーポールタイプ

カラー エクリュアイボリー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 740mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

連絡、報告、相談が不十分である。特に提案がなされていない。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございました。木調パネルとポリカーボネート板との組み合わせで、モダンな印象に仕上がりました。目隠しと採光性を両立するデザインですので、これまで以上に快適にお過ごし頂けることと存じます。担当者の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。サービス改善に向け、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2020年2月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしI.M.様邸（写真No：68055761）

YKKAPのフェンス・柵・塀 ルシアスフェンスF04型 横半目隠し 複合カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段） 施工例

ルシアスフェンスF04型 横半目隠し 複合カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段）

カラー キャラメルチーク/プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,840mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

安い買い物では無いのでネットでの依頼に不安が有ったが、同市内の施工業者さんに現調して頂き対応が良かった為、そのまま施工も依頼した。施工中は子供がケガしないように掘削した基礎穴に養生をするなど気遣いをして貰い、施工初日以降立ち合えなかったが出来栄えも良く、問題無く完了して感謝してます。ただ営業担当と日程調整担当については見積もりから施工着手まで頻繁に電話連絡してきたのに、説明無く施工日前日に急な資材搬入の連絡して来たり、確認すると言いながら勝手に庭先に納品したり納得いかない件が有った。電話にて苦情気味に連絡したところ、それ以降はメールのみでの対応しかしてこないので対応改善した方が良いかと。また、施工業者さんが曰く「直接連絡はNG」との事で、施工に移ったら柔軟に対応出来るように連絡取れるようにした方が良いと思う。

エクスショップ担当者より

弊社でリウッドデッキ 200とルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに見事に収まりましたウッドデッキと木調フェンスは、温かみのある明るいお色で、お庭に華やかさがプラスしますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前確認の連絡を徹底し、スムーズな対応が出来るよう、きめ細やかな連絡・状況報告に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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