お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年05月02日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2012年8月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしK.J.様邸（写真No：12616016）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事の日を決めるのに、こちら側の都合ですが、2日とるのがなかなか決まらずかなり先になりましたが、実際に工事にこられた方はご夫婦でお仕事も丁寧で、説明も詳しくとてもきれいな仕上がりでした。大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工に関しましては、2日とお時間を頂戴致しましたが、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ぱっと明るくすっきりとしたお仕上がりがとても素敵でございますね。今後も、お客様に喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.A.様邸（写真No：12570816）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応 片袖仕様 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応 片袖仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりに自宅まで来てもらえて、屋根の色の見本を実際に見ることができてよかった。また、取り付け後は、あまり部屋が暗くならないようにしたかったのですがイメージどおりにあまり暗くならなくてよかった。取り付けてくれる人も感じの良い人で、色々説明してくれたので安心して任せられました。

エクスショップ担当者より

この度、ライザーテラスIIF型屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観に見事に調和し、後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりですね。今回は、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も、お客様に１００％満足して頂くために、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.M.様邸（写真No：12566916）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 連棟＋樹の木用 ボードラインフェンス 施工例

リコステージII 連棟＋樹の木用 ボードラインフェンス

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 6,115mm 出幅 2,713mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とても暑い中ありがとうございました。出来上がりも家族みんな(特に写真にもチラッと写っているワンコ)大満足です。これから色々と自分たちで手を加えながら、もっともっと素適なデッキにしてみたいなぁ～と思ってます。

エクスショップ担当者より

この度、ウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージII連棟の人工木は、耐久性、耐候性、安全性に優れており、お客様が快適に過ごせると存じます。ご家族皆様が笑顔で過ごせる憩いの場として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後もお客様に１００％満足して頂きよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.N.様邸（写真No：12464815）

YKKAPのフェンス・柵・塀 エクスラインフェンス5型 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス5型 自由柱施工

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

YKKAPの門扉 エクスライン門扉5型 片開き 門柱使用 施工例

エクスライン門扉5型 片開き 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 連棟 施工例

リウッドデッキ 200 連棟

カラー ウォームグレイ
サイズ 間口 6,251mm 出幅 1,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メ-ルでのやり取りで、少し心配でしたが無事完成してとても便利になりました。今まで雨が降らなかったのですが、完成してから急に雨が降ったりして洗濯物が濡れずにすみました。工事の方が暑い中遅くまで大変だったと思います。とてもきれいな仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。リウッドデッキ、ヴェクターテラス　F型テラスタイプ、エクスライン門扉5型、エクスラインフェンス5型と複数のご依頼でございましたが、どれもご自宅とマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士への労いのお言葉もお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県綾瀬市かながわけん あやせしY.H.様邸（写真No：12438515）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのフェンス・柵・塀 エクスラインフェンス7型 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス7型 自由柱施工

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 幅 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしK.T.様邸（写真No：12428215）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,016mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格も妥当でしたし、工事もまずまず丁寧でそこそこ満足しています。しかしながら発注に至るまでの経緯は満足できません。メールでのやり取りが中心でしたが、返事も遅く返ってくる内容もとんちんかんなことばかり。現場で話せば10分くらいで済むようなことに何日も待たされててる感じです。見積もる人は、現地からの簡単な平面図と数枚の写真しか見ていないので、微妙な取り合わせとか仕上がり状態について質問しても有効な答えは返ってきません。最後の最後にハイロング柱からハイルーフ柱に変更してよかった。もし言われた通りのハイロング柱にしていたらとんでもない高さになっていました。教訓・商品は自分で決めること(同じような商品がたくさんあるので、価格などからの提案が欲しかったのですが、そういうことは全く期待できない)・現場での取り合わせなどもある程度自分で把握しておくこと(上記のとおり、殆どが現場作業員まかせなので)

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュツインの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、度々ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。施工士との連携を深め、きめ細かな対応ができます様、努めて参りたいと存じます。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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