お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年05月08日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

長野県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2010年7月工事

長野県千曲市ながのけん ちくましO.Y.様邸（写真No：6161966）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル（ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2回目の施工なので、施工までの手順が分かっていたが、前回以上にていねいな対応をして頂き、感謝しております。また、施工の初日はあいにくの雨降りでしたが、施工を開始していただきました。

エクスショップ担当者より

二度目のご依頼、誠に有難うございます！以前ご利用頂きましたお客様から、再度弊社をお選び頂けたということは、誠に光栄でございます。彩鳥C型・ライザーテラスIIF型の二点同時施工でございましたが、どちらとも、お住まいにぴったりの美しい納まりでございますね。雨除け・日除けとして沢山活用して頂けましたら幸いでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。

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2010年7月工事

長野県佐久市ながのけん さくしT.K.様邸（写真No：6148166）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注後、工事日程までに時間がかなりかかったので不安になった。

エクスショップ担当者より

グリーンいっぱいの敷地に、ワイドタイプのカーブポートシグマIIIが、しっかりと施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に安心してご依頼・施工して頂けますよう、今後は、丁寧な対応と共に、スピート面も高めて参りたいと存じます。これからも、精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年7月工事

長野県飯田市ながのけん いいだしK.H.様邸（写真No：6082866）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII 単体＋シンプルモダンデッキフェンス2型 横格子 施工例

リウッドデッキII 単体＋シンプルモダンデッキフェンス2型 横格子

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 2,784mm 出幅 1,395mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでのやり取りという事に、多少不安を感じましたがメールや電話でその都度連絡を頂き、安心してお任せすることができました。施工も手際良く仕上げていただき、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。明るいお色のリウッドデッキIIに、全く質感の違うシンプルモダンデッキフェンスが綺麗にマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

長野県上田市ながのけん うえだしO.T.様邸（写真No：6080366）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,023mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,232mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

着工までのやり取りの時間が結構かかったような気がする。1つ1つのやり取りが郵送だったのでしょうがないことでしょうが…。電話での連絡ももう少しスピーディーに出来るんではないかなと思った。施工業者の方はとてもしっかりしていて、作業も早く丁寧でよかった。結果的に良いものが出来たので満足しています。

エクスショップ担当者より

お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。本体色シャイングレーのカーポートに凛々しさが感じられ、とても素敵な仕上がりでございますね。弊社の対応スピードにつきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工内容につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後は丁寧かつ迅速に対応できるよう努力して参りますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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2010年7月工事

長野県長野市ながのけん ながのしY.K.様邸（写真No：6079966）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールと電話の数回のやり取りで、見積もり算定から始まって、事前下見や施工日程がスムーズに決まり、施工完了まで順調にきたと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、末永くご愛用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年7月工事

長野県茅野市ながのけん ちのしY.K.様邸（写真No：6068566）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500タイプ 連棟 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500タイプ 連棟 積雪～50cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工店には申し訳ないのですが、施工概略図と完成した現物とは大きな相違がある。仕事が少々雑

エクスショップ担当者より

空気が澄んでいることが、お写真からも分かるくらい、緑が豊かで素晴らしい土地でございますね。その中にブラックのテラス屋根がマッチし、とても素敵でございます。施工の内容におきまして、至らない点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は完成後のイメージも分かり易くお伝えできるよう、より良いシステムを構築して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしY.M.様邸（写真No：6017265）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 ステイウッドフェンス M1型 施工例

ステイウッドフェンス M1型

カラー S-TOEXブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,400mm
柱仕様
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの発注で地元のどの会社が来るのかもわからない状態での工事依頼なのでどんな人が来るのか心配だったが担当の方はとても親切に対応してくれて信頼できそうだったので安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

今回エクスショップをご利用して頂き誠にありがとうございます。ネット発注での点でお客様の中に不安があった中で結果、安心した満足な感想をいただけて大変嬉しく思います。豊富な商品の中から今後機会がございましたらまたご利用していただけることをお待ちしております。

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2010年7月工事

長野県東御市ながのけん とうみしM.E.様邸（写真No：5342152）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR3型 フリーポールタイプ 施工例

プリレオR3型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの方の対応は大変満足しています。迅速かつ丁寧に対応してくれありがたく思っております。しかし、提携店の施工者が最悪でした。地域により当たり外れがあるのだなと思いました。いい勉強になりました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きましたにも関わらず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。今後、お客様の意見を真摯に受け止め、提携施工店ともお客様に満足して頂けるようなサービスの徹底を心がけて参ります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年6月工事

長野県東御市ながのけん とうみしT.M.様邸（写真No：6110266）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

感想1.比較的短期間に調査、工事が行われて満足です。2.電話、メールでの対応もとてもよく満足です。3.調査、工事の業者さんも対応がよくて満足です。4.長野県は一般には寒冷地となっていますが、当地区ではここ数年20㎝前後の雪が年に2、3回降った程度でした。数年前に今回取り付けのカーポートと同じもの(YKK製)を当地の業者さんに補助柱付きで取り付けてもらいましたが、寒冷地だから40、50㎝対応のカーポートの話はありませんでした。補助柱は近々取り付けます。

エクスショップ担当者より

大変丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ノーブルステンのプレシオスポートがお客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も遮断致します熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） の屋根材でございますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年6月工事

長野県佐久市ながのけん さくしN.S.様邸（写真No：6040665）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

自動見積りと実際現場確認後の見積り額が大きく違っていたので、電話で確認すると自動見積りの設定が違っていたという事で、まぁ良くあるネットショップかなと思いました。とりあえず注文してみると、工事まで何度も連絡を頂けたので一応信用しました。工事は当然、地域密着あんしん施工で行って頂きました、天候があまり良くなかったのですが、時間もこちらに合わせて頂いたり、工事担当の方には本当にお世話になりました、有難う御座います。しかし、工事前まではしつこいほど連絡があったのに、代金振込み後は入金確認連絡も無く、依頼した領収書は別の住所に発送するし、最後にはメール連絡の宛名も違ってくる。せっかく工事担当の方にお世話になって気分も良くなっていたのに最悪。でも、実際現物はしっかり施工されているし目的は達成されているので合格です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIR型テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。連棟タイプの大きなテラス屋根が、敷地にぴったりと納まり、素敵な仕上がりでございますね。テラス屋根の施工により、雨の日などの出入りも、快適にして頂けるものと存じます。施工士に温かいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。反面、顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、弊社対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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