お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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商品工事数
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（2025年11月11日現在）

長野県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2008年7月工事

長野県長野市ながのけん ながのしA.K.様邸（写真No：3134136）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ リモコン式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ リモコン式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,500mm
屋根材 ブリティッシュグリーン（ポリエステル）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで大丈夫？というのが本音でしたが、現場調査・見積もり　と非常にすばやい対応でした。またメールでの確認、質問の回答とまさに的確にやっていただきました。それが安心につながりました。

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年7月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしN.Y.様邸（写真No：3117836）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー ホワイト
サイズ ブラケット芯々 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

設置工事が必要なものに対して、実はネットでの依頼には少々不安がありました。が、現場調査依頼日から調査日の日程の案内、見積結果、結果連絡に時間を要す旨、理由を添えて事細かくご連絡を頂いたことに大変好感持てました。（サイズは小さい物でしたが駆動が左で特注だった為若干時間がかかりました）担当者の方とお話しした後、ネット上でお顔を拝見出来たことも安心。電話応対では事務的ではない、心のこもったトークで大変良かったです。工事はメーカーの責任施工で完ぺきでした。クランクハンドルの長さ、既存壁付け物干し金具の移設等、現場調査でもアドバイス頂き、希望通りで大変満足しております。ここ信州松本は全国でも日照時間が長い方で夏の昼間は東京圏より暑くなります。寒暖の差が大きいので夜は涼しいのですがこのオーニングのおかげで強い日差しから守られます。外構に関する色々は地元じゃないとダメだという認識は古いんだなとつくづく感じました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

長野県佐久市ながのけん さくしK.Y.様邸（写真No：2997825）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 連棟＋デッキフェンス フラットラチスパネル[密目] 施工例

リコステージII 連棟＋デッキフェンス フラットラチスパネル[密目]

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 4,380+3,660mm 出幅 2,733+1,233mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初の見積もりに来たとき以外は電話のみの対応で少し不安でしたが、工事の方も手際よく丁寧に作業してもらい、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしM.T.様邸（写真No：2837523）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやり取りもスムーズに進み、こちらの日程変更にも調整対応して頂きありがとうございました。施工の方の対応も良く、仕上がりも希望通りとなりました。機会があればまた利用させて頂きます。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしK.K様邸（写真No：3008235）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、施工日当日に、急遽設置場所が変更になってしまい、職人さんにはご迷惑をかけてすみませんでした。設置場所が、変わったにもかかわらず、対応していただきありがとうございいました。出来栄えもいいので気に入っています。機会がありましたら、またお願いします。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年6月工事

長野県安曇野市ながのけん あづみのしF.M様邸（写真No：2946424）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマ 3000 縦連棟 施工例

レグナスポートシグマ 3000 縦連棟

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 3,008mm 奥行 11,182mm
屋根高等 28柱仕様（有効高：2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の対応は良いが、ホームページは杜撰で、希望のものを建てることができなかった。オプションもホームページを見ても、わかりずらく、希望のオプションをつけられなかった。その後このモデルは廃盤となっていた。非常に気分が悪い。廃盤のものはわかっていたら、教えて欲しかった。　廃盤がわかったのは、工事が半分くらい進んでからだった。だまされた気分、何とかして欲しい。工事業者はしっかりした仕事をしてくれたと思う。

エクスショップ担当者より

説明が至らず、ご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございません。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年6月工事

長野県長野市ながのけん ながのしY.T様邸（写真No：2937124）

YKKAPのフェンス・柵・塀 エクスラインフェンスＲ12型＋レスティナメッシュフェンス2A型<下段用> 施工例

エクスラインフェンスＲ12型＋レスティナメッシュフェンス2A型<下段用>

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応が早かった　

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年6月工事

長野県長野市ながのけん ながのしT.H.様邸（写真No：2922724）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ II 単体 施工例

リウッドデッキ II 単体

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,694mm 出幅 3,215mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注から施工までの流れはとてもスムーズでした。メールで連絡が入るのでとても安心できました。職場と居住地がかなり離れているために連絡が取りにくく大変なのですが、メールを中心にして，連絡が取れないときには夜遅くに連絡いただいたり、施主の状況にあわせての対応をいただきました。ネット販売だと相手の顔が見えずに，ついつい疑心暗鬼になりがちですが、これほどの細やかな連絡のやり取りができれば安心です。大変満足しています。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

長野県長野市ながのけん ながのしM.H様邸（写真No：2917624）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ担当の方・工事担当の方共に対応が良かったです。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年5月工事

長野県上伊那郡 南箕輪村ながのけん かみいなぐん みなみみのわむらI.H様邸（写真No：2903124）

YKKAPのカーポート バローネ 積雪～20cm対応 施工例

バローネ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,705mm 奥行 5,525mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 アルミ形材（ピュアシルバー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

逐一状況を報告して頂き、こちらの日程に極力合わせて頂いて大変感謝しています。また、担当者の方の対応も非常にすばらしかったです。　　

エクスショップ担当者より

この度はご利用誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。バローネがとてもおしゃれに映っている写真を送っていただきありがとうございます。また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。

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