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東京都 格子のバルコニーのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2011年8月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 太格子 単体 屋根置式独立納まり+デッキ材雨受け部材
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,650mm 出幅 2,685mm |
| 柱高 | 屋根置式独立納まり |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりをいただいていくつか検討した結果こちらに決めようと思いましたが、施工の仕方の説明をして頂きたくてメールをいたしましたがネットショップの利点であるにも関わらずお返事がすぐなくて結局すべて電話で済ませることになりました。施工の方と直接お話ができないので説明していただくのに時間がかかってしまいましたし、なんとなく不安を抱えながら工事日を迎えました。工事日は午後から雨とのことで心配でしたが工事をしてくださった方の準備がよくて雨の降り出す前に完成、無事ほぼ思い通りの素敵なバルコニーが出来上がり大変満足しています。
エクスショップ担当者より
アクトステージA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命くださったにもかかわらず、弊社対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様が安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。次回ご利用頂く際はご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格の安さもあって施工について少々心配しておりましたが、メーカー責任施工の対応は申し分なく、迅速かつ美しい仕上がりに満足しております。工事箇所の周囲には既存の植栽もありましたが、下草ひとつ損傷しておりません。ただ、エクスショップ様の対応には少々不満が残りました。スピーディな対応をウリにしていながら、基本的に連絡のレスポンスが悪く、当方から催促しないと返事が返ってこないことが多かったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、迅速で確実な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、バルコニーのお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年4月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 千本格子 単体 柱建て式+収納式物干し 捨て柱タイプ
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の対応は非常に丁寧で親切でした。若干行き違いがありましたが、なんなくクリアーできたので、安心しました。また、施工業者も丁寧で綺麗に仕上がったので、感謝しております。
エクスショップ担当者より
バルコニー BY-X型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に違和感なく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。素材は樹脂製デッキ材でございますので、色あせることなく、長くご愛顧頂けることと存じます。弊社対応をはじめ、施工担当者にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。今後もより一層、お客様の気持ちになって対応することを徹底し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BＹ-X型 縦格子 単体 柱建て式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,567mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
顧客対応には満足しています。特に連絡手段の正確性重視としてEメールと電話の併用には助かります。ただ、年越しを挿んだ為か、依頼から施工迄に1ケ月強とやや期間を要しました。出来ればより迅速な対応を望みます。また個人で用意した解体業者と御社施工業者との日程を調整するさい、直接施工担当者に連絡出来ないのは大変不便でした。事業形態として常に御社経由するのは承知していますが、日程調整ならよいのではないでしょうか。改善願えればありがたいです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、プラチナステンのバルコニー BＹ-X型 縦格子を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。日程調整にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不便を感じられることのございませぬよう、今後は、効率的で迅速な対応を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式＋躯体直付け物干し コーナー用（3尺）1本入り×2セット + 中間用（3尺）1本入り
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,510mm 出幅 885mm |
| 柱高 | 屋根置き式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・契約の担当の方がとても親切で何回も丁寧に応対をして頂いた。とても感謝している。・施工担当の方も雨戸・壁塗装等色々リフォームしたが、最近では珍しい丁寧な仕事ぶりだったので感動した。施工士の方には次も頼みたいくらい誠実な人だった
エクスショップ担当者より
アクトステージA型 太格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ブロンズのフレームの輝きに高級感のある、素敵なバルコニーでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当の方が、親切で、解りやすく説明もしていただけ、出来上がりにも非常に満足しております。又ご近所からの評判も良く嬉しい限りです。が、依頼するまでに数々の問い合わせをしたが、その回答がもう少し早ければ、尚良かったと思う。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観を損なうことなく、アクトステージA型を設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。『ご近所で評判』とのお言葉も頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。外観の素晴らしさだけではなく、耐久性にもすぐれておりますので、永く安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注後に、彩鳥のハンドルについて、サイズが合わず、最終的には希望するサイズの商品を送っていただいた。しかし、工事担当者にサイズがあわないので、御社に交換可能か伝える旨を聞いていたが、担当者から説明がなくメールで見積を頂いたので、気分が良くなかった。取り付けの職人さんは、工事時に子供ともよくおはなしをしてもらい、大変よくしていただいただけに、職人さんと御社担当間の情報伝達がうまくいっていなく残念でした。下請けしていることは承知していますが連携うまくやってください。今後は、工事完了前にハンドルを開封せずに設置する手順を工事担当に周知徹底すれば、最悪、メーカー交換可能となると思うので、上記のような問題を起こさないフローをご検討ください。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鮮やかなパッションオレンジのキャンバス地が、ご自宅の外観によく映えて、美しいお仕上がりでございますね。対照的にアクトステージA型 太格子タイプは、シックなデザインで、しっくりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂けましたのに、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2010年12月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 千本格子 単体 柱建て式
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,567mm 出幅 1,770mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お客のニーズをしっかり聞き出しニーズにあった業者を手配してほし。
エクスショップ担当者より
この度は、柱建て式のバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工に至らないところがあり、再度お伺いさせて頂くことになり申し訳ございませんでした。快く、お立ち会い下さり、誠に有り難く存じます。万が一、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
2回目の利用なので、1回目が安くて、丁寧な仕事で、時間に正確でした。電話対応も、親切で、安心して頼めました。今回も、前回と同じように、満足できる内容でした。次回も、頼みたいです。
エクスショップ担当者より
前回に引き続きのご利用、誠に有難うございます。またお客様にお会い出来ましたこと、大変嬉しく存じます。レンガ造りのご自宅と白いサッシに、上品なシャイングレーのアクトステージA型が上手く調和し、大変素敵なお仕上がりでございますね。次回も必ずご満足頂ける施工をお約束致しますので、またお会い出来ますことを、弊社ならびに施工士ともども楽しみにしております。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、バルコニーの設置を依頼させていただきました。商品も数多く品揃えられており、現場の状況に応じた施工が設定項目から簡単に選択できたことにより、施工前から完成イメージを想定することができました。ネット上で簡単見積もりをした際、他社より格段に安過ぎたことから、当初はなんだかんだで結局は相場くらいの価格帯になってしまうのではないかと懸念しておりましたが、本当に低コストで仕上げていただいたので驚いています。メールでのやり取りだけでなく、電話でのサポートも安心要素のひとつです。又、現地調査のスタッフの方、施工スタッフの方からも打ち合わせ時にいろんなアドバイスをいただいたりととても感謝しています。今後また、他のアイテムが気になった際は、ぜひまたお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度はアクトステージの施工注文並びに、アンケートへのご協力有難うございました。大変嬉しいお褒めのお言葉の数々で胸がいっぱいでございます。弊社はインターネットでの取引という利点を活かし、お客様に最高のコストパフォーマンスで商品をお届けできていますので、お客様がエクスショップをご利用になるキッカケになりました事大変嬉しく思います。サイズの件で少し食い違いがあったようで失礼致しました。お客様の要望に応えるための努力は致しますので、是非次回は要望をどんどん言って頂ければ幸いでございます。更に高品質で低価格のエクステリア商品を揃えて、お客様の次回のご利用お待ちしております。この度は有難うございました。
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| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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バルコニーの取り換えを検討中ですが対応は可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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バルコニー拡張を検討していますが可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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YKK APのバルコニーBY-X型を購入したいのですが、床材を同メーカーのアルミ製採光デッキ材のサニースルーと組み合わせての注文は可能でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.508)
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.682)
参考になった!4
-
アルミバルコニーのデッキ部分はどの程度の重さに耐えられますか。スチール物置などを置いても大丈夫でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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