各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2013年1月工事
最初現地見積りを出してもらったら、web上での簡単見積りよりも少し高くなり、工事を行うには、エアコンの配管やNTTの引き込み線が邪魔で、予算をかなりオーバーしてしまうことが分かり、工事を諦めようと思ってた時に、ジャストタイミングでお値引きのお電話をいただき、即工事をお願いしました。ただNTTの引き込み線の工事の時、NTTの方が、工事をしてくださるメーカーさんに聞きたいことがあると言われたのですが、直にお話出来なかったので、少し不便さを感じましたが、素敵なベランダバルコニーが1日で完成し、大変満足しております。ありがとうございました。
この度は、ガーデンステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
作業をしてくださった施工士さんが、ニコニコしながら、しっかりした事前調査とアドバイスとしていただき、安心感がありました。また、普通なら2日以上かかると思っていたのに、暑い中頑張っていただき、一日で終わったのには驚きと感激がありました。また、一番安いものでいいとお願いしましたが、思っていた以上にしっかりしたベランダや屋根で、デザインもよく、家の見栄えが良くなりました。ありがとうございます。
弊社提携施工店の担当者を信頼して、施工完了まで安心してお任せ頂きましたこと、何よりも光栄に存じます。柱の無いすっきりとしたデザインのパワーアルファ F型 ルーフタイプが納まることで、ご自宅の外観がよりスマートに感じられますね。太格子に安定感がございますアクトステージA型ですが、シャイングレーのお色が上品で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
施工業者さんは経験のある方で安心しました。希望通りのベランダ工事を仕上げていただき満足しています。
この度は、アクトステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。3.5間と広々としたバルコニーが完成し、ご自宅とも調和のとれたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
現場調査の方も要領よく計測していかれましたし、見積書もしっかりして解りやすかった。ただ、契約より工事施行まで日数がかかったように思います。職人の方も親切で良い人で私の意向も取り入れて下さり想像以上に良い屋根付きベランダが出来たと喜んでおります。
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、素早い施工を心掛けて参ります。優しい色合いのブロンズがお住まいの雰囲気と調和し、素敵なお仕上がりでございますね。ナーラテラスがお洗濯物を雨からしっかりとお守りしますので、末永くご愛用頂けることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
見積りの段階で、我家はプレハブでそのままでは設置できず(ベランダの床がドアより高くなる等)、特別な部材、特殊な加工が必要で標準よりかなり高くなることが判りました。更に、築30年以上の家で見積りの時、床下が腐っているのが判り工事を止めて建替えを考えました。担当の方の電話で思い直し、施工しましたが結果良かったと思っています。トステムの工事の方は、二人とも20年以上のベテランでしたが、素人目にもかなり苦労しているのが判りました。特殊な加工をして頂きなんとか設置できましたが、プレハブメーカーのものよりマッチしている感じがします。金額的に標準より高くなりましたが、プレハブメーカーに依頼するよりは絶対安く良かったと思います。設置し難いプレハブの家でも満足できる結果が得られたのは、トステムのベテランに依頼できる貴社の抜群の販売実績と長期保証制度にあると思いました。
この度は、アクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。洗濯物を干すだけではもったいないと思える、広々とした素敵なお仕上がりでございますね。このようなお言葉を頂き、感無量でございます。お客様のご希望にお応えできましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。これからも永い間お付き合いする大切なご自宅ですので、少しでもお客様のお役に立てました事、私どもにとりましても大きな自信となりました。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
施工仕上がりはとても早くに終わり、まじめにやっていただき良かったです。11月に注文してから施工12/27までの時間がとても長かったです。事前調査に来る方と、実際に作る方が違うので、実際はリビングの窓わくより16cmベランダの床が下がってしまったのは、残念でした。でも、犬の遊び場兼用ベランダができ、病気中の私にはとても助かりました。また、庭の方もお願いします。
シャイングレーの太格子が美しいバルコニーが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リビングとの段差につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様との打ち合わせの確認を徹底するよう、メーカー側に要請して参りたいと存じます。病気療養中とのことですが、バルコニーで戯れるワンちゃんの仕草に、少しでも心が晴れますことを心より願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
ベランダについては満足しています。門扉、フェンスについてはおおむね満足していますが価格は高いと思います。見積もりの説明不足があったと思いますが迅速対応頂いた為仕方ないかと思います。価格的にもベランダ50%割引に対し、門扉フェンスは45%ですし実際の施工に当たってはフェンスに高さを求める方法が安易過ぎて工夫すればもっとはるかに安く済むと思いますたった2.5m程度の幅に支柱を4本も立てる必要は無い様に思います。
この度は、バルコニー・門扉・カーゲートの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりに、私ども大変嬉しく存じます。施工前の確認に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、価格につきましてもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
既存の鉄製ベランダのデッキの老朽化・雨水が壁から伝わっておりましたので、バルコニー及びバルコニー屋根の工事を同時にお願いしました。web上での施工例も多く記載されており、参考になりました。既存の鉄製ベランダ撤去時は、割りにしっかりと取り付けてあったので、ご苦労があったと思います。撤去→取り付けの後、すき間が出ましたが、追加工事によりきれいに収めて頂きました。追加工事の代金も安価でやって頂き満足しております。新しくなったバルコニーに家族全員喜んでおります。
上品で、高級感のございますバルコニーが完成し、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、お客様から頂きます施工例や感想などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。光を遮らないポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のバルコニー屋根も、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
念願のベランダ・テラスが完成しました。30年頑張ってきた鉄製のベランダがトステムのシャイングレー、アクトステージA型 太格子柱建て式、ライザーテラスII F型 屋根タイプに生まれ変わりました。妻も大喜びです。職人さんも、こちらの希望を聞いてくれ、楽しく作業して頂きました。来週から梅雨模様との天気予報ですが、これで安心です。
大変嬉しい、お喜びのお声を頂き、誠に光栄に存じます。弊社で施工させて頂きました、バルコニーとバルコニー屋根により、お客様に笑顔をお届することが出来ましたことは、何よりの励みになります。上品なシャイングレーのフレームと、透明度の高いポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のお屋根が、明るくお洒落なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年12月工事
カーポート、カーゲート、ベランダの三点の施工大変ありがとうございました。年末のお忙しい中、迅速に対応していただき、かつ予算内にしていただき感謝しております。ただ、残念だったのはベランダの床面の高さなどが、最初のうちあわせをすべて無視して施工し、終わった時には、打ち合わせをした本人は、作業終了確認せずに帰ってしまっていたことです。部下?の二人はわけわからんし、「あほか!、ぼけ!」と思いながら愛想笑い・・文句言うほうもしんどいんですが・・・・結局、次の日、出来上がったベランダをすべてばらして、セメントをはつりなおして全部やりなおし・・・素人からすれば、いくら問題ないといわれても、いい気持ちはしませんでした。メーカー施工なのに・・・しょぼ・・ただよかったのは、通常なかなか面と向かって言えないのが建築関係ですが、間にエクスショップがはいることで言いやすかったことです。普通に買い物している感覚で、施工してもらえるのは、ネットならではだと思います。また機会があれば、よろしくお願いします。
全てシャイングレーで統一された、アクトステージ・レガーナポートシグマIII・オーバードア R1型は、高級感があってご自宅の雰囲気にぴったりマッチしておりますね。最初から施工完了までエクスショップを信頼くださったにも関わらず、施工時に不手際があり大変申し訳ございませんでした。お客様がご不安に思われたこと、お時間を余分に頂戴してしまった事など、メーカー側にきちんとお伝えして、今後このような事のございませぬよう、努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。常にお客様のことを考え精進して参りますので、これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
バルコニーの取り換えを検討中ですが対応は可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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バルコニー拡張を検討していますが可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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YKK APのバルコニーBY-X型を購入したいのですが、床材を同メーカーのアルミ製採光デッキ材のサニースルーと組み合わせての注文は可能でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.508)
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.682)
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アルミバルコニーのデッキ部分はどの程度の重さに耐えられますか。スチール物置などを置いても大丈夫でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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