お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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京都府 工事のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年9月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしW.W.様邸（写真No：12713516）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII F型 オプション+ライザーテラスII F型 屋根タイプ 柱固定部品 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII F型 オプション+ライザーテラスII F型 屋根タイプ 柱固定部品

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年8月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしN.N.様邸（写真No：13112717）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIF型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIF型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやりとりが主でしたが、とても親切で丁寧でした。取り付け工事も、天候不良にも関わらず、ほぼお一人で一生懸命されていて、時間通りやっていただけました。仕上がりもとても満足です。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、ライザーテラスIIF型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、弊社提携施工店の施工担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ご自宅のバルコニーをすっぽりと覆うフラットなお屋根でございますが、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るく、快適なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

京都府京都市伏見区K.T.様邸（写真No：12848016）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,895mm 出幅 870mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工完了まで、すごく丁寧な対応でした。仕上がりも駐車場の形状ぴったりに切り詰め加工できていて、満足いく仕上がりでした。また、カーポート支柱の付け根部分などもとても綺麗で、全く違和感がなくて良かったです。工事の期間はとても暑い日でしたが、土日の2日間で仕上げていただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIを２点と、ヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お喜びのお言葉を頂きました通り、スマートなデザインのカーポートがご自宅の外観にぴったりマッチして、後付けのカーポートとは思えないお仕上がりでございますね。また、柱無しタイプのバルコニー屋根も、雨戸に干渉することなく、すっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしM.A.様邸（写真No：12563216）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりに来られた方も親切で、詳しく説明して下さり、わかりやすかったです。工事担当の方も、テキパキとやられ、後始末もきれいにして帰られ、とても感じ良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）がお住まいとマッチし、明るく素敵なお仕上がりでございますね。パワーアルファ F型は、突然の雨からお洗濯物をしっかりとお守りしますので、末永くご愛用頂けることと存じます。お客様にご満足して頂ける、エクステリアをご提供して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしA.T.様邸（写真No：12406815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIF型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIF型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現地調査の日程を忘れていたり、見積に1週間近くかかったり、また出てきた見積の品番や、サイズを間違っていたりととても信用できる感じでなかった。再見積に関してはすぐに対応してもらったがそんなことは当たり前であり、工事の手配も曖昧で直前まで連絡がなかったりととても不安であった。連絡はもっと正確にみつにすべきとではないのでしょうか。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかく弊社をご用命に頂きましたが、多大なるご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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2012年6月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしH.H.様邸（写真No：12286315）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

やりとりもスムーズで説明もわかりやすく、安心して利用できた。カーポートは工事をいろいろしなければならず、予算オーバーだったのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。オータムブラウンの落ち着いた色味がマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より、耐風圧性能に優れておりますので、風の強い地域でも安心してご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしS.Y.様邸（写真No：11971514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり依頼～実際の見積もりと工事発注から工事開始までの時間が長かった

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスＩＩ　Ｆ型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観にマッチしたスタイリッシュで爽やかなお仕上がりでございますね。ご依頼よりお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしU.T.様邸（写真No：11911914）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込みから工事まで一ヶ月ほどかかりました。対応もメールのみ。不安で電話をすると、担当者の電話応対もいまいちでした。しかし実際の取り付けは、きちんと仕事をされる方で安心できました。何か購入するときは、また利用すると思います。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。スタッフの対応が至らず、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでた。施工に関しましては、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。ぱっと明るく爽やかなお仕上がりでございますね。今後、全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしU.S.様邸（写真No：11761514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品は良かった工事内容も良かったが、少し対応に問題があった

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポート及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。堂々とした存在感のあるカーポートとバルコニー屋根ですが、ご自宅とマッチし、調和のとれたとても素敵なお仕上がりでございますね。スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同対応を改め、快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしH.Y.様邸（写真No：11724614）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

始めの電話応対など電話でのやり取りは安心できたのですが、メールになると少し時間がかかり進行具合が伝わりにくかったです。工事は丁寧にしてくださったので仕上がりには満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス及びエフルージュの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ご自宅にぴったりマッチした爽やかなお仕上がりでございますね。ご連絡に関しましては、スムーズなご対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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