お客様の声（工事例）

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長野県岡谷市 8万円までのバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2008年9月工事

長野県岡谷市ながのけん おかやしA.K.様邸（写真No：3201437）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

少し厳しい意見になりすみません。当方、平日は夫婦共働いているため、土曜日しか立ち会えなかったり、間にお盆休みがあったとはいえ、一番初めの現地調査依頼から実際の施工まで、２ヶ月弱も掛かってしまったのには不満。また、当初施工予定日の前日に「明日は雨の予報なので延期します。」と言われたが、『曇り時々雨、１時間に１．２ミリの弱い雨が午後の３時間ぐらい』という予報であり、特にコンクリートを打つような工事があったわけでもなし、こちらは土曜日しか立ち会えないので、少々の雨の予報であれば、メーカーの施工業者に掛け合ってくれても良かったのでは？「月曜日はどうですか？」と言われたので、「出勤前の７時３０分ぐらいに来ていただけますか？」と聞いたところ、この件も業者に確認することもなく、即答で「それは無理です。」との回答。どちらかというと、お客より施工業者の都合を優先している、と感じてしまった。現地調査や施工してくださった業者の方、商品については満足している。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、努力を重ねてまいりたいと思います。雨天時の対応についても、メーカー側との協議事項としてあげたいと存じます。貴重なご意見、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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